Zie beide als teamwachtwoorden, niet als Google-accounts: het wachtwoord van de ober opent de app van wie bestellingen noteert en het schermwachtwoord opent het scherm van een keuken. De eigenaar maakt ze allebei in het dashboard, met minstens 4 tekens, en elk toestel typt ze één keer in.
Wat deze twee teamwachtwoorden zijn
Het wachtwoord van de ober is een teamwachtwoord, door jou binnen het restaurant gemaakt. Het is geen account: geen aanmelding, geen verplicht e-mailadres en geen herstel via een link. Elke toegevoegde ober krijgt zijn eigen wachtwoord, dat alleen zijn link opent: de app van de ober, waar hij de Tafel opent, de Rekening maakt en naar de Keuken stuurt. In het dashboard heet dit veld wachtwoord van het restaurant, op de kaart van elke persoon.
Het schermwachtwoord is het andere uiteinde: één wachtwoord per Keuken, dat het scherm opent waar bestellingen verschijnen en van In bereiding naar KLAAR gaan. Heeft de zaak een grill en een bar als aparte stations, dan zijn het twee wachtwoorden, één per scherm. De twee zijn onafhankelijk: elk opent alleen zijn eigen scherm en geen van beide geeft toegang tot het dashboard van de eigenaar, dat via Google blijft gaan.
Waarom het aparte wachtwoorden zijn en geen accounts
- Niemand in de zaal hoeft een account te maken. Een nieuwe ober begint dezelfde dag: je stelt het wachtwoord in, stuurt de link en hij logt in via de browser van de telefoon. Geen app uit een winkel en geen uitnodiging om op te wachten.
- Elk scherm opent alleen wat van hem is. Het wachtwoord van de ober opent het keukenscherm niet, en het schermwachtwoord laat niemand een bestelling plaatsen. De tablet op het werkblad blijft ingelogd op één station en de telefoon van elke ober op zijn eigen toegang.
- Herhaalde pogingen blokkeren vanzelf. qmen.us telt foute wachtwoorden per toestel en per toegang: na 10 fouten achter elkaar op dat toestel stopt het scherm met testen en meldt dat het te veel pogingen waren. Er is ook een plafond per toegang, over alle toestellen heen, zodat niemand van buitenaf wachtwoorden kan gokken.
- Het wachtwoord blijft voor jou zichtbaar. Op de kaart van de ober en van de keuken staat een oogje dat het huidige wachtwoord toont, dus je kunt het doorgeven zonder iets opnieuw in te stellen. Dat is met opzet: het is het wachtwoord van een gedeeld toestel, geen geheim van een bankrekening.
- Toegang weghalen is één tik. Verwijder je de ober, dan opent zijn link niet meer; zet je de Keuken uit, dan stopt haar scherm mee. De bestellingen die al zijn geweest blijven in de historie van het restaurant.
Het wachtwoord van de ober en het schermwachtwoord instellen in 6 stappen
Zes stappen: drie op de pagina Obers en drie op de pagina Keukens.
-
Open de pagina Obers in het dashboard
Ga in het dashboard van het restaurant naar Obers (qmen.us/restaurante/garcons/). Elke aangemelde persoon heeft een kaart, en in het midden staat het slotblok: Wachtwoord ingesteld als er al een is, Geen wachtwoord — alleen met Google als dat nog niet zo is. De knop rechts verandert mee: Instellen de eerste keer, Wijzigen daarna.
-
Sla het wachtwoord van die ober op
De knop opent het venster Wachtwoord van het restaurant, met de naam van wie je aanpast en één veld. Typ en tik op Wachtwoord opslaan. Het moet minstens 4 tekens hebben: daaronder verschijnt Het wachtwoord moet minstens 4 tekens hebben. en wordt niets opgeslagen. Het wachtwoord geldt alleen voor de link van die ober.
Tip: Logt iemand in met Google, dan is het wachtwoord optioneel: registreer zijn e-mailadres in het veld E-mail (inloggen met Google) en laat het wachtwoordveld leeg. Je kunt het later altijd instellen. -
Geef de link door en laat hem één keer inloggen
Op dezelfde kaart staat onder Toegang tot de app van het restaurant zijn adres, zoals qmen.us/jouw-restaurant/w/jan/, met een kopieerknop ernaast. Het inlogscherm toont de naam van de ober, het veld Wachtwoord en de knop Inloggen; Inloggen met Google staat er alleen boven als je een e-mailadres hebt geregistreerd. Daarna blijft de telefoon ingelogd, en bovenin de app staat uitloggen om dat toestel af te sluiten.
-
Open de pagina Keukens en regel het andere wachtwoord
Onder Keukens (qmen.us/restaurante/cozinhas/) heeft elk station zijn kaart met het blok Schermwachtwoord en hetzelfde paar knoppen, Instellen of Wijzigen. Keuze is er hier niet: elke keuken heeft een wachtwoord nodig, het wordt al gevraagd bij het aanmaken van het station, en ook dat moet minstens 4 tekens hebben.
-
Typ het wachtwoord één keer op de tablet of tv
Kopieer de Link van het scherm van de kaart (qmen.us/jouw-restaurant/k/1/) en open hem op het toestel bij het werkblad. Het scherm vraagt om het Schermwachtwoord en heeft naast het veld een toetsenbordknop: die opent een groot toetsenbord op het scherm zelf, met een toets Klaar om het te sluiten. Dat is voor een tablet of scherm zonder fysiek toetsenbord. Na Inloggen blijft dat toestel 30 dagen ingelogd, zonder midden in de dienst eruit te vallen.
-
Controleer of wijzig de wachtwoorden wanneer nodig
Op beide kaarten verbergen de puntjes naast het slot het huidige wachtwoord: met het oogje toon je de waarde om aan het team door te geven. Een te oud wachtwoord staat als beveiligd: tik dan op Wijzigen en sla een nieuw op. Wie al ingelogd was, wordt door de wijziging niet uitgelogd; om de toegang echt weg te halen gebruik je Verwijderen op de kaart van de ober of zet je de schakelaar Keuken actief uit.
Veelgestelde vragen
Is het wachtwoord van de ober hetzelfde voor het hele team?+
Nee. Elke ober heeft zijn eigen wachtwoord, ingesteld op zijn kaart onder Obers. Het dashboard noemt dit veld wachtwoord van het restaurant, maar het geldt alleen voor de link van die ober: het wachtwoord van de een wijzigen raakt dat van de anderen niet.
Heeft het team een Google-account nodig om in te loggen?+
Niet nodig. De knop Inloggen met Google staat alleen op het scherm van de ober als de eigenaar een e-mailadres op zijn kaart heeft gezet; zonder e-mail is het alleen het wachtwoord. Het keukenscherm heeft geen Google: het gaat met het schermwachtwoord, punt.
Wat gebeurt er als iemand meerdere keren een fout wachtwoord invoert?+
Het wordt geblokkeerd. Na 10 fouten achter elkaar op hetzelfde toestel meldt het scherm "Te veel pogingen. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw." en stopt met het testen van het wachtwoord. De telling loopt in een venster van 5 minuten en verdwijnt vanzelf; één goede poging zet alles meteen op nul.
Logt een nieuw wachtwoord degene uit die al is ingelogd?+
Nee. Wie het wachtwoord op dat toestel al heeft ingetypt, blijft binnen; het nieuwe wachtwoord geldt voor de volgende login. Om de toegang echt af te snijden gebruik je Verwijderen op de kaart van de ober of zet je de schakelaar Keuken actief uit: het scherm van die keuken gaat dan meteen niet meer open.
Ik ben het wachtwoord vergeten. Kan ik zien welk het is?+
Ja. Op de kaart van de ober en van de keuken staat het oogje naast de puntjes: één tik toont het wachtwoord om door te geven. Staat er in plaats daarvan dat het wachtwoord beveiligd is, dan is het een oud wachtwoord: tik op Wijzigen en sla een nieuw op.
Kan het scherm openen zonder dat iemand een wachtwoord typt?+
Ja, als je het aanzet. Op de kaart van de keuken staat onder Instellen de optie Scherm tonen zonder wachtwoord: een toestel met het token opent het scherm direct. Standaard staat het uit, en zet je het aan, dan accepteer je dat dat token leestoegang tot het scherm geeft.
Begrippenlijst
- Restaurantwachtwoord
- Kort wachtwoord dat de eigenaar instelt zodat een ober de app kan openen zonder Google-account.
- Schermwachtwoord
- Kort wachtwoord van minimaal 4 tekens dat het scherm van een keuken op dat apparaat ontgrendelt. Elke keuken heeft een eigen wachtwoord.
- Scherm
- Het wandscherm dat live de wachtrij van dat bereidingsstation toont, beveiligd met een wachtwoord.
- Schermlink
- Het adres van het scherm van dat station, in de vorm qmen.us/jouw-restaurant/k/1/, dat je kopieert van de keukenkaart.
- Ober-app
- De bestelpagina die elke ober opent via een eigen link van het restaurant, direct in de browser van de telefoon.
Gerelateerde handleidingen
Zo stuurt de standaardkeuken items naar het juiste station
Ontdek hoe de standaardkeuken van een item elke bestelling op het scherm van het juiste station laat belanden…
Bezorging en afhalenIngeplande bestellingen: de gast kiest de bezorgtijd
Laat de gast in de chat een bezorging voor later inplannen. De bestelling wacht buiten de keuken en komt vanz…
Printen en offlineWaarom een offlinebestelling niet dubbel print
Zo komt een offlinebestelling nooit twee keer op papier: elke bestelling krijgt een unieke sleutel en als het…