Cara bekerja sebagai kurier dalam aplikasi

Cara aplikasi penghantaran berfungsi

Aplikasi ini ada di /entregador/ dan berjalan dalam pelayar telefon anda. Anda log masuk dengan akaun Google dan bekerja untuk restoran yang telah menerima anda: setiap satu menghantar tawaran, dan anda memilih yang mana hendak diterima.

Anda bekerja secara bebas. Anda memilih sendiri waktu dan restoran anda, dan qmen.us ialah platform yang menghubungkan kurier dengan restoran: ia bukan majikan anda. Restoran membayar anda secara langsung, mengikut bayaran yang anda berdua persetujui. Pemilik mempunyai panduan untuk pemilik sendiri yang menunjukkan sisi sebelah lagi. Terma penuh dan notis privasi ada di /entregador/termos/.

Kenapa guna aplikasi ini

• Anda nampak bayaran sebelum menerima. Tawaran menunjukkan berapa yang anda dapat bagi penghantaran itu.
• Menolak tiada akibat. Terima hanya yang sesuai dengan anda.
• Anda atur waktu anda. Ketersediaan milik anda, restoran demi restoran.
• Semua pada satu skrin. Langkah, kod, foto, bayaran di pintu dan masalah ada dalam aplikasi.
• Penyelesaian akaun yang jelas. Anda nampak apa yang anda serahkan kepada restoran dan apa yang restoran hutang kepada anda.

Cara bekerja dalam aplikasi dalam 8 langkah

Tiga langkah pertama anda buat sekali sahaja. Selebihnya berulang pada setiap penghantaran.

1. Log masuk dan terima jemputan

   Buka /entregador/ dan ketik Log masuk dengan Google. Jika sebuah restoran menjemput anda, buka pautannya atau imbas kod QR-nya dan ketik Terima jemputan. Jika tiada siapa menjemput, cipta profil anda dengan bandar dan cara anda menghantar, supaya kelihatan kepada restoran di bandar anda. Hubungan hanya bermula apabila kedua-dua pihak menerima. Jika anda muncul dalam direktori dan menukar bandar atau kawasan dalam profil, penyenaraian anda dihantar semula untuk semakan pasukan qmen.us dan tiada dalam direktori sehingga itu. Anda menerima pemberitahuan apabila restoran menjawab permohonan anda, dan apabila pasukan qmen.us meluluskan atau menolak penyenaraian anda dalam direktori.

2. Pasang aplikasi pada telefon

   Pada Android, buka menu pelayar dan ketik Pasang aplikasi. Pada iPhone, buka laman di Safari, ketik Kongsi, kemudian Tambah ke Skrin Utama. Selepas itu sentiasa buka melalui ikonnya. Pada iPhone, pemberitahuan hanya berfungsi daripada aplikasi yang telah dipasang.

3. Hidupkan pemberitahuan dan jadilah tersedia

   Ketik Hidupkan pemberitahuan supaya anda tahu tentang tawaran semasa telefon dikunci. Di Ketersediaan anda, hidupkan suis bagi setiap restoran yang tawarannya anda mahu. Ketersediaan padam sendiri selepas 12 jam, jadi hidupkannya semula di awal syif. Semasa aplikasi dibuka, amaran berbunyi dan telefon bergetar apabila ada tawaran, dan ini berulang selagi tawaran menunggu. Supaya bunyi berfungsi, ketik halaman sekali: satu kotak memintanya, dengan butang Hidupkan bunyi. Pada skrin lain dalam aplikasi, sepanduk memberitahu tentang tawaran itu. Semasa telefon dikunci, pemberitahuan yang memaklumkan anda.

4. Terima atau tolak tawaran

   Tawaran menunjukkan pesanan, jarak dan Anda dapat bayaran yang dipersetujui. Ketik Terima atau Tolak. Menolak langsung tiada akibat. Tawaran menunggu 3 minit, dengan kira detik pada kad. Jika masa tamat, ia kembali kepada restoran. Membiarkannya tamat tempoh, seperti menolak, tidak mengubah skor anda dan tidak membawa penalti. Apabila terma berubah, aplikasi menunjukkan versi baharu, dan anda mesti menerimanya untuk mengambil tawaran baharu. Tanpa menerimanya, anda masih boleh menolak tawaran dan menamatkan penghantaran yang sedang berjalan.

5. Ikut langkah penghantaran

   Ketik Saya sudah ambil apabila pesanan di tangan, kemudian Saya sudah sampai apabila tiba di alamat, dan siapkan penghantaran. Pelanggan dan restoran mengikuti setiap langkah. Jika restoran menghantar laluan dengan beberapa pesanan, ia dibuka dalam Google Maps.

6. Siapkan dengan kod, foto dan bayaran

   Pilih Diserahkan terus atau Ditinggalkan di lokasi. Jika restoran guna kod, minta 4 digit daripada pelanggan. Jika meminta foto, ambil gambar bungkusan dan tempatnya, tanpa orang. Jika ada wang untuk dikutip di pintu, rekod cara pelanggan membayar: Tunai atau cara lain, terus kepada restoran. Di restoran yang menggunakan Mercado Pago, ketik Tunjukkan Pix kepada pelanggan.

7. Laporkan apabila tidak dapat menghantar

   Ketik Saya tidak dapat menghantar dan pilih sebabnya: pelanggan tiada, pelanggan menolak, alamat salah atau sebab lain. Anda boleh menambah nota. Restoran memutuskan apa yang perlu dibuat, dan jika pelanggan muncul, anda masih boleh menyiapkan penghantaran.

8. Semak penyelesaian akaun

   Pada skrin Penyelesaian akaun, lihat bagi setiap restoran penghantaran, wang tunai yang ada pada anda dan bayaran yang dipersetujui. qmen.us hanya menyimpan rekod: anda dan restoran menyelesaikan secara langsung, dan pihak yang berhutang menyerahkan kepada pihak yang berhak menerima. Perjalanan tanpa penghantaran dipaparkan di situ sebagai menunggu, dan restoran memutuskan sama ada membayarnya. Di Sejarah, setiap penghantaran menunjukkan bayarannya, dan 30 hari terakhir memberi jumlah bagi setiap restoran, termasuk perjalanan tanpa penghantaran yang dipilih restoran untuk dibayar. Ini ialah jumlah yang dipersetujui, dan restoran membayar anda terus. Untuk melaporkan masalah dengan restoran, ketik Laporkan masalah dengan restoran ini pada skrin Penyelesaian akaun dan pilih Tidak membayar seperti dipersetujui, Tidak hormat atau gangguan, Meminta sesuatu yang tidak selamat atau Masalah lain. Anda juga boleh melaporkan restoran yang tidak lagi bekerjasama dengan anda, jika anda pernah membuat penghantaran untuknya. Seorang daripada qmen.us membaca setiap laporan dan boleh menghubungi restoran, dan anda menerima pemberitahuan setelah laporan disemak. qmen.us tidak boleh menuntut wang untuk anda.

Soalan lazim

Glosari

Kurier

Orang yang membawa pesanan kepada pelanggan. Anda daftarkan nama dan WhatsApp, e-mel atau Telegram, dan dia menerima mesej dengan pautan peribadi, tanpa log masuk.

Bayaran semasa penghantaran

Suis dalam Tetapan yang membenarkan pelanggan membayar kepada kurier pada ketika itu — tunai, mesin kad, apa sahaja yang diterima restoran.

Sumber berkaitan