qmen.us
Log masuk
Pusat bantuan

Sokongan

Jawapan pantas untuk soalan paling biasa dan panduan langkah demi langkah bagi setiap skrin. Tidak jumpa apa yang anda cari? Hantar mesej di hujung halaman.

Langkah demi langkah

Panduan ringkas mengikut skrin

Pelayan

  1. Log masuk dengan akaun anda dan pilih meja.
  2. Ketik item menu untuk menyusun pesanan.
  3. Semak catatan dan ketik “Hantar pesanan”.

Dapur

  1. Buka monitor pada skrin dapur yang berkaitan.
  2. Ikuti pesanan yang masuk dalam masa nyata.
  3. Ketik SIAP apabila item sudah dilepaskan.

Pemilik / Restoran

  1. Log masuk dengan Google dan daftarkan dapur serta meja anda.
  2. Susun menu dengan kategori, item dan harga.
  3. Cetak QR setiap meja dan mula menggunakannya.
Soalan lazim

Soalan lazim

Bagaimana saya mencipta meja untuk restoran saya?+
Dalam papan pemuka restoran, pergi ke “Meja” dan ketik “+ Tambah”. Beri nama atau nombor kepada setiap meja — kod QR bagi setiap satu dijana secara automatik supaya anda boleh mencetak dan menampalnya pada meja.
Adakah pelanggan perlu memasang aplikasi?+
Tidak. Pelanggan hanya mengimbas kod QR meja dengan kamera telefon dan menjejak menu digital serta pesanan terus dalam pelayar, tanpa log masuk dan tanpa memasang apa-apa.
Bagaimana pembahagian antara dapur berfungsi?+
Setiap item menu boleh dikaitkan dengan satu dapur (cth: “Dapur panas”, “Bar”). Apabila pelayan menghantar pesanan, setiap item hanya muncul pada monitor dapur yang bertanggungjawab ke atasnya.
Bolehkah saya menggunakan qmen.us untuk lebih daripada satu restoran?+
Boleh. Akaun anda boleh mempunyai akses ke lebih daripada satu restoran — anda hanya perlu bertukar antaranya pada skrin pemilihan profil, tanpa perlu keluar dan masuk semula.
Bolehkah pesanan dibatalkan selepas dihantar?+
Boleh. Item atau pesanan boleh ditanda sebagai “Dibatalkan” oleh pelayan mahupun dapur, dan status dikemas kini untuk semua orang dalam masa nyata, termasuk skrin pelanggan.
Adakah saya perlu membayar untuk menggunakan qmen.us?+
Buat masa ini, semua ciri qmen.us adalah percuma. Pada masa depan, kami mungkin menambah ciri lanjutan yang tidak penting dan berbayar, tetapi apa yang sudah ada hari ini kekal percuma.