Cara mengesahkan penerimaan PIX di papan pemuka

Apakah barisan Bayaran untuk disahkan

Mengesahkan penerimaan PIX ialah persetujuan manual anda pada pesanan penghantaran yang pelanggan katakan sudah dibayar. Pesanan itu tidak ke Dapur sendiri: ia tertahan di Papan pemuka, dalam barisan bernama Bayaran untuk disahkan, dengan jumlah, nama yang pelanggan nyatakan sebagai pembayar, alamat penghantaran dan sudah berapa lama ia menunggu. Dua butang menyelesaikan baris itu: Sahkan penerimaan dan Tolak pesanan.

Ingat mengapa semakan itu tugas anda: qmen.us tidak memproses wang. PIX dipersetujui terus antara pelanggan dan restoran, dengan kunci yang anda daftarkan dalam Tetapan, dan kami tidak nampak penyata anda. Selagi pesanan tertahan, ia kekal sebagai Draf, tidak muncul di Monitor dapur dan tidak dikira dalam pesanan aktif. Pesanan meja dan pesanan dengan bayaran semasa penghantaran tidak melalui barisan ini: ia terus berjalan.

Mengapa pesanan menunggu pengesahan anda

• Dapur tidak bekerja percuma. Selagi bayaran belum disahkan, pesanan tidak muncul di Monitor. Tiada stesen penyediaan mula menyusun hidangan yang mungkin tiada siapa bayar.
• Keputusan di tangan anda, bukan robot. Yang melihat penyata ialah anda. Kami tidak membaca akaun bank anda, tidak menyekat jumlah dan tidak menahan apa-apa: kami hanya menunjukkan pesanan yang tertahan dan menunggu ketikan anda.
• Pelanggan tidak dibiarkan dalam gelap. Di skrinnya, pesanan menunjukkan bahawa ia menunggu pengesahan restoran. Sebaik anda mengesahkan, dia melihat penyediaan telah bermula; jika anda menolak, dia diberitahu dan mendapat pintasan untuk bercakap dengan kedai.
• Soalan boleh diselesaikan tanpa keluar dari qmen.us. Apabila pesanan tertahan beberapa minit, satu perbualan dibuka antara anda dan pelanggan. Dia boleh menghantar bukti bayaran sebagai foto atau PDF di situ juga, tanpa bertukar aplikasi.
• Pendapatan harian kekal jujur. Hanya yang anda sahkan masuk ke dalam angka pendapatan dan purata pesanan di Papan pemuka. Pesanan yang ditolak keluar daripada kiraan dan tidak menggelembungkan laporan.

Cara mengesahkan penerimaan PIX dalam 7 langkah

Ada tujuh langkah, dari tetapan kunci awal hingga pesanan yang disahkan menuju Dapur.

1. Hidupkan PIX dalam Tetapan

   Dalam Tetapan, hidupkan suis Bayaran melalui PIX dan isi Kunci PIX — CPF/CNPJ, e-mel, telefon atau kunci rawak. Medan Nama penerima ialah pilihan: ia dipaparkan kepada pelanggan untuk menyemak kepada siapa dia membayar dan, jika kosong, nama restoran digunakan. Tanpa kunci diisi, pilihan PIX tidak muncul kepada pelanggan.

2. Buka Papan pemuka dan cari barisan

   Masuk ke Papan pemuka. Tepat di bawah angka hari ini, apabila ada pesanan menunggu, muncul blok Bayaran untuk disahkan, dengan pembilang di sebelah tajuk dan peringatan untuk menyemak akaun anda sebelum mengesahkan. Tidak perlu memuat semula halaman: papan pemuka dikemas kini sendiri sebaik pesanan baharu masuk barisan.

3. Baca baris pesanan

   Setiap pesanan dalam barisan ialah satu baris, dengan jumlah ditonjolkan — R$ 42,00, contohnya — dan nama pesanan. Di bawahnya ada nama yang pelanggan nyatakan sebagai orang yang membuat PIX, alamat penghantaran dan sudah berapa lama pesanan tiba. Itu semua yang anda perlukan untuk dipadankan dengan penyata tanpa membuka apa-apa lagi.

4. Semak di bank anda

   Buka aplikasi bank anda dan cari catatannya: jumlah yang sama dan, apabila pelanggan menyatakannya, nama pembayar. qmen.us tidak berhubung dengan bank dan tidak membaca penyata anda — wang pergi terus dari pelanggan ke kunci anda, dan semakan itu tugas anda. Inilah langkah yang menghalang kedai menyediakan pesanan yang tiada siapa bayar.

   Petua: Semak jumlah yang tepat dahulu sebelum nama: ramai orang membayar dengan kunci orang lain dalam keluarga.

5. Ketik Sahkan penerimaan

   Sudah masuk? Ketik Sahkan penerimaan. Pesanan keluar daripada Draf serta-merta, muncul di Monitor stesen penyediaan yang bertanggungjawab dan, jika stesen itu menghidupkan pencetakan, kad pesanan masuk ke barisan pencetak. Pesanan juga mula dikira dalam pendapatan hari ini. Baris hilang dari barisan dan pelanggan menerima, di skrinnya, notis bahawa bayaran disahkan dan penyediaan telah bermula.

6. Jika ragu, berbual dahulu sebelum memutuskan

   Jika jumlah tidak sepadan atau PIX belum muncul, guna butang Sembang pada baris itu — ia tersedia selepas beberapa minit menunggu, atau sebaik pelanggan menulis sesuatu. Anda sampai ke blok Sembang dengan pelanggan pada halaman pesanan, tempat anda boleh meminta bukti bayaran. Pelanggan boleh menjawab dengan teks dan melampirkan foto atau PDF.

7. Tolak jika wang tidak sampai

   Tiada PIX dalam akaun dan tiada jawapan, ketik Tolak pesanan. Papan pemuka bertanya dahulu sama ada anda benar-benar mahu membatalkan sebelum melakukan apa-apa. Setelah disahkan, pesanan dibatalkan, keluar dari barisan dan tidak pernah sampai ke Dapur. Di sebelah sana, pelanggan diberitahu bahawa bayaran tidak disahkan dan mendapat pintasan untuk bercakap dengan kedai.

Soalan lazim

Glosari

Papan pemuka

Skrin pemilik, di qmen.us/restaurante/painel/, dengan pesanan aktif, Meja yang diduduki, hasil jualan hari ini dan pintasan ke Tetapan.

Dapur

Monitor tempat pesanan muncul dan bergerak dari Sedang disediakan hingga SIAP.

Draf

Keadaan awal pesanan, semasa pelayan masih menyusun senarai dan belum ada apa-apa yang dihantar secara rasmi ke dapur.

Halaman awam

Halaman di qmen.us/kod tempat pelanggan melihat Menu, telefon, alamat dan waktu operasi restoran.

Sumber berkaitan