Paket servis ve gel-al

Restoran sayfasından paket servis siparişi kabul etme

Menü'nüzü gösteren sayfa, evdeki müşteriden de sipariş alabilir; hiçbir pazaryerine mahkûm olmadan. Ayarlar'da iki anahtar var, gerisini müşteri kendi başına yapar: ürünleri seçer, nerede oturduğunu yazar ve bir telefon bırakır.

Güncelleme: 29 Ekim 2026 5 dk okuma Kimin için: sahipler
Kısa cevap

Ayarlar'da Sanal garsonla sipariş (sohbet) anahtarını ve hemen altında Paket servis siparişi kabul et (eve teslim) anahtarını açın. Bitti: sayfanızı açan Online sipariş ver'e dokunur, Evdeyim'i seçer ve adres, ad ve telefonunu yazar. Paket servis siparişi Panel'e ve Mutfağa her zamanki gibi düşer.

Herkese açık sayfadan verilen sipariş nedir

qmen.us'ta paket servis siparişi, masadaki sohbetin aynısıdır, yalnızca masasız. Herkese açık sayfanızı açan Online sipariş ver düğmesini görür, sepetini Menü'den hazırlar ve sonunda salonda mı yoksa evde mi olduğunu yanıtlar. Evdeyim'i seçerse adresini ve telefonunu yazar; sıradan bir siparişi kapıdan çıkacak bir siparişe çeviren de budur.

İsteğe bağlıdır ve tek bir şeye bağlıdır: sohbetle karşılama açık olmalı. Paket servis onun alt seçeneğidir; Ayarlar'da hemen altta girintili bir anahtardır. Açıksa soru sohbette belirir; kapalıysa müşteri yalnızca Masa'yı yazarak sipariş verebilir. Değişken fiyatlı ürünler, yani terazide tartılanlar, bu menünün dışında kalır, çünkü kimse bir kilo kuru fasulyeyi telefondan tartmaz.

Evdeki siparişi sayfanızdan almak neden değerli

  • Telefonunuz, ama çağrısız. Gürültünün ortasında kâğıda adres yazmak yerine müşteri her şeyi yazar; sokak, numara, tarif; metin sipariş ekranına yazılı gelir, "42 miydi 45 mi?" olmaz.
  • Sipariş her zamanki sıraya girer. İkinci ekran, pazaryeri tableti yok: paket servis Mutfakta, salon siparişlerinin yanında bir karta dönüşür ve istasyonda aynı şekilde yazdırılır.
  • Müşteri sizin. Sayfa mekânınızın sayfasıdır, adres qmen.us/kodunuz'dur ve telefon sizde kalır. Pazaryeri değil: yandaki restoranı satmak için kimse araya girmez.
  • Yüzde ödemezsiniz. qmen.us restoran için ücretsizdir ve sipariş başına komisyon almaz. Para da bizden geçmez: PIX doğrudan sizin anahtarınıza düşer ya da kurye kapıda tahsil eder.
  • İstediğiniz an kapatırsınız. Kurye yok, yağmur yağdı, mutfak boğuldu: bir anahtar ve bir Kaydet seçeneği sunmayı durdurur, başka hiçbir şeye dokunmadan.

Paket servis siparişini 7 adımda kabul etme

Yedi adım var: ikisi açmak için, biri ödemeyi çözmek için ve dördü siparişin geldiği gibi geldiğini görmek için.

  1. Sohbetle karşılamayı açın

    Paket servis, kendi kendine siparişin içinde yaşar; o yüzden onunla başlayın. Ayarlar'da Sanal garsonla sipariş (sohbet)'i açın. Herkese açık sayfanızın üstünde Online sipariş ver düğmesini çıkaran bu anahtardır; o olmadan müşteri yalnızca Menü'ye bakar ve sizi arar.

  2. Eve teslimi açın ve kaydedin

    Sohbet açılır açılmaz hemen altında girintili bir blok açılır. İçinde Paket servis siparişi kabul et (eve teslim) var: açık bırakın ve sayfanın sonuna inip Kaydet'e dokunun. Kapalıyken sohbet kişinin nerede olduğunu bile sormaz; her siparişi salon siparişi sayar ve Masa numarasını ister.

    İpucu: Anahtar nöbet düğmenizdir: dolu bir cumartesi kapatın ve kaydedin. Sohbetin ortasında olan bitirir, sonrakiler yalnızca salon seçeneğini görür.
  3. Müşterinin nasıl ödeyeceğine karar verin

    Teslimat bloğunun içinde iki ödeme seçeneği var: PIX anahtarınızı isteyen PIX ile ödeme ve kuryenin kapıda tahsil ettiği Kapıda ödeme. qmen.us para işlemez; PIX doğrudan sizin anahtarınıza gider. İkisi de açık değilse sohbet ödemeden söz etmez ve anlaşma size kalır.

  4. Herkese açık sayfanızı kontrol edin

    Mekânın adresini telefonda açın, qmen.us/kodunuz biçiminde. Online sipariş ver düğmesi restoran adının altında olmalı. Dokunun: konuşma sayfanın üstünde bir panelde açılır. Müşterinin yapacağı yol tam olarak budur; duyurmadan önce sahte bir siparişle denemeye değer.

  5. Sohbetin ne sorduğunu görün

    Sepeti hazırlayıp Siparişi tamamla'ya dokunduktan sonra müşteri her seferinde tek bir soruyu yanıtlar: Restoranda mısınız, yoksa evde mi? ve Evdeyim'i seçince teslimat adresi (sokak, numara, mahalle, tarif), ad ve iletişim için bir telefon gelir. Boş adres geçmez: sohbet yeniden sorar.

  6. Siparişi Panel'de ve Mutfakta alın

    Müşteri yanıtlarken Mutfak siparişi şimdiden soluk gösterir, Müşteri siparişi henüz tamamlamadı uyarısıyla; vazgeçerse kart 15 dakika içinde kendiliğinden kaybolur. Sipariş tamamlanınca kart sağlamlaşır, Masa'nın yerinde Paket servis etiketi görünür ve Panel'de Canlı siparişler içinde bir poşet simgesiyle yer alır. Sorumlu Sanal Garson olarak görünür.

  7. Bıraktığı telefondan teslimatı kararlaştırın

    Siparişi Panel'de açın: adres ve telefon başlığın hemen altında, kopyalamaya hazır. Bundan sonrası her zamanki işiniz: Mutfak hazırlar, Hazır işaretler ve biri götürür. Teslimat ücreti, minimum sipariş ve siparişi hazır bir mesajla kuryeye göndermek Paket servis sayfasındadır; ayrıntılar teslimat ücreti, minimum sipariş ve kuryeler rehberinde.

Sıkça sorulan sorular

Teslimat kabul etmek için sohbeti açmam gerekir mi?+

Gerekir. Paket servis, Sanal garsonla sipariş (sohbet) seçeneğinin alt seçeneğidir: sohbet kapalıyken teslimat anahtarı Ayarlar'da görünmez, çünkü müşterinin adresi yazacağı bir ekran yoktur.

qmen.us bu siparişlerden ücret alır mı?+

Almaz. qmen.us restoran için ücretsizdir ve hiçbir satıştan yüzde almaz. Biz pazaryeri de değiliz: müşteri sizin sayfanıza gelir, sipariş sizindir ve para doğrudan aranızda kararlaştırılır.

Sistem teslimat ücretini ve kapsama alanını hesaplar mı?+

Ayarlarsanız hesaplar. Paket servis sayfasında minimum siparişi ve ücreti belirlersiniz — ücretsiz, sabit, mahalleye göre veya mesafeye göre; son aralık bölgenin sınırıdır — ve sohbet ödemeden önce ücreti ve yeni toplamı gösterir. Adım adım anlatım <a href="/rehberler/paket-servis-ve-gel-al/teslimat-ucreti-minimum-siparis-ve-kuryeler/">teslimat ücreti, minimum sipariş ve kuryeler</a> rehberinde.

Yoğun bir günde teslimat almayı nasıl bırakırım?+

Ayarlar'a gidin, Paket servis siparişi kabul et (eve teslim)'i kapatın ve Kaydet'e dokunun. Sohbet müşteriye nerede olduğunu sormayı bırakır ve herkesi salondaymış gibi ele alır, masa numarasını ister.

Müşterinin bir şey kurması gerekir mi?+

Hiçbir şey. qmen.us tarayıcıda çalışır: sayfanızı açar, Online sipariş ver'e dokunur ve orada konuşur. Sonunda girişsiz ve mağaza uygulamasız çalışan bir takip bağlantısı alır.

Sözlük

Paket servis siparişi kabul et (eve teslim)
Ayarlar’da teslimatı açan anahtar. Sohbetin altında içeriden durur ve yalnızca sohbet açıkken görünür.
Evde
Müşterinin salonda değilken sohbette seçtiği yanıt. Sistemin masa numarası yerine adres istemesini sağlayan odur.
Online sipariş ver
Sohbet açıkken herkese açık sayfanızın üstünde görünen düğme. Sipariş sohbetini sayfadan çıkmadan orada açar.
Teslimat adresi
Müşterinin sohbete yazdığı metin (sokak, numara, mahalle, tarif). Bu olmadan sipariş kaydedilmez ve Masa yerine Teslimat etiketi olur.

İlgili kaynaklar

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Adım adım anlatım sorununuzu çözmediyse, sorunuzu restoranınızın adıyla birlikte bize gönderin. En geç bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.

qmen.us'unuzu ücretsiz açın, ilk paket servis siparişinizi alın

Google ile hesabınızı oluşturun, menünüzü hazırlayın ve ilk siparişinizi bugün alın.

Hemen başlayın