Restoranınızda sadakat programı nasıl kurulur

Sadakat programı nedir

Müşterinin mekânınızdaki kartıdır, kâğıtsız. Her restoran iki programdan birini seçer ya da hiçbirini seçmez. Nakit iade'de her ödenmiş siparişin bir yüzdesi bir sonrakinde harcanacak bakiyeye dönüşür. Damga kartı'nda her ödenmiş ziyaret bir damga kazandırır ve dolu kart bir indirim tutarı verir.

Bakiye yalnızca kazanıldığı restoranda geçerlidir. İndirimi siz karşılarsınız: müşteri kullandığında cironuzdan düşer, servis ücreti ve bahşiş ise ürünlerin tam tutarı üzerinden hesaplanmaya devam eder. qmen.us program için ücret almaz.

Hangisini seçmeli

• Nakit iade değişken harcamalara uyar. Çok harcayan çok kazanır ve maliyet satışların sabit bir yüzdesidir.
• Damgaları anlatmak daha kolaydır. "On ziyaret, 300 TL indirim" tek cümleye sığar ve öğle yemeği gibi sık gelenlerde iyi çalışır.
• Minimum sipariş damgaları korur. O olmadan bir kahve, bir akşam yemeğiyle aynı damgayı kazandırır.
• Sonradan değiştirebilirsiniz. Program değiştirince önceki bakiyeler saklanır, ama müşteri yalnızca o anda açık olan programı görür ve kullanır.
• Davet kendiliğinden görünür. Program açıkken masa sayfası, sipariş takibi, kiosk ve tablet müşteriyi katılmaya davet eder.

Adım adım nasıl açılır ve kullanılır

Beş adım var: ikisi Panel'de, üçü günlük işleyişte.

1. Programı seçin

   Panel'de Kuponlar ve sadakat kartına dokunun. Sadakat programı bölümünde Kapalı, Nakit iade ya da Damga kartı seçin. Her birinin alanları seçince görünür.

2. Kuralları doldurup kaydedin

   Nakit iadede Nakit iade (%) alanını doldurun. Damgalarda 2 ile 30 arasında Kartın dolması için damga, Dolu kart indirimi ve isterseniz Damga için minimum sipariş alanlarını doldurun. Süre sonu (gün) alanına, hiçbir şey kazanılmadan kaç gün geçince bakiyenin silineceğini yazın; boş kalırsa süresi hiç dolmaz. Kaydet'e dokunun.

3. Müşteri siparişi kartına ekler

   Telefondan Google ile giriş yapmış olarak sipariş veren kişinin siparişi zaten kartındadır. Diğer durumlarda müşteri daveti kendi telefonunda açar: masa sayfasındaki ya da sipariş takibindeki Bu siparişten ödül kazanın bağlantısı ya da kiosk ve tabletin siparişten sonra gösterdiği QR. Google ile giriş yapıp Bu siparişi kartıma ekle'ye dokunur. Bu, siparişten sonraki iki gün boyunca çalışır ve masada tüm açık turlar için geçerlidir.

4. Siparişi ödendi olarak işaretleyin

   Müşteri, sipariş ödendi durumuna geçtiğinde kazanır: Panel'deki ya da garson uygulamasındaki Ödendi olarak işaretle düğmesiyle veya onaylanmış bir PIX ile. Hesaplama, servis ücreti, bahşiş ve teslimat olmadan indirimlerden sonraki ürünleri kullanır. Masada tüm turlar tek ziyaret sayılır, yani yalnızca bir damga kazandırır.

   İpucu: Hiç ödendi olarak işaretlenmeyen sipariş hiçbir şey kazandırmaz. Mekânınız ödemeyi alıp masayı işaretlemeden boşaltıyorsa müşteri kazandığından olur.

5. Müşteri bakiyeyi kullanır

   Giriş yapmış ve bakiyesi olan müşteri, teklifi teslimat ve gel-al sohbetinde, nerede teslim alacağını seçmeden önce alır. Masada, kioskta ve tablette aynı bağlantı ya da QR ile kullanır: Bu hesaptan düş tutarı açık hesaptan çıkarır, Şimdi kullanma geri verir. Bakiye siparişte tutulur ve sipariş iptal edilirse kendiliğinden geri döner.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Adisyon

Bir Masa’nın açık hesabı; ürünler kapanışa kadar buraya eklenir.

Hesabı kapat

Adisyon’u tahsilat için kapatır. Bundan sonra sipariş yalnızca okunabilir bir özete dönüşür ve artık ürün kabul etmez.

Garson uygulaması

Her garsonun restorana özel kendi bağlantısıyla, doğrudan telefonun tarayıcısında açtığı sipariş sayfası.

Masa

Sisteme kayıtlı salondaki her yer; siparişleri açan kendi QR kodu vardır.

Panel

Sahibin ekranı, qmen.us/restaurante/painel/ adresinde; etkin siparişler, dolu Masalar, günün cirosu ve Ayarlar’a kısayol burada.

İlgili kaynaklar