Como o qmen.us separa o acesso da equipe por papel

O que é um papel no qmen.us

Papel, aqui, é a função de quem está com o aparelho na mão: dono, garçom, cozinha ou cliente. O acesso da equipe não é uma lista de permissões que você marca numa tela de configuração — é o próprio endereço que define o que aparece. O dono entra com o Google e cai no painel do restaurante ligado à conta dele. O garçom abre qmen.us/seu-restaurante/w/1/. A cozinha abre qmen.us/seu-restaurante/k/1/. O cliente lê o QR da mesa e cai em qmen.us/seu-restaurante/t/7/.

As credenciais também mudam de papel pra papel. Conta de verdade, com Google, só o dono tem. O garçom entra com o Google, se você cadastrar o e-mail dele, ou com a senha que você define no cartão dele. A cozinha tem a senha do monitor, que vale por aparelho e dura 30 dias sem perguntar de novo. O cliente não tem senha nenhuma, porque quem está sentado na mesa já tem o QR na frente. E a impressora térmica, quando a casa usa uma, autentica por token, não por senha.

Por que separar o acesso da equipe vale a pena

• A cozinha não vê preço nem conta. O monitor da praça mostra de onde veio o pedido, a quantidade, o nome do item, o complemento e a observação do cliente. E mostra só os itens daquela cozinha: grelha não recebe sobremesa, e ninguém na bancada precisa saber quanto a mesa está gastando.
• O cliente não vê outras mesas. A página aberta pelo QR é presa àquela mesa e lista os pedidos dela, com o estágio de cada um. Se o garçom precisar tirar um pedido da vista do cliente, o botão Ocultar da mesa faz isso sem apagar nada.
• Um aparelho perdido não derruba a casa. Cada senha abre um link e um papel só. Sumiu o celular de um garçom, você toca em Remover no cartão dele e aquele acesso morre na hora — o monitor da cozinha e os QRs das mesas seguem rodando.
• Ninguém entra por tentativa e erro. As telas de senha são limitadas: dez tentativas erradas em cinco minutos seguram aquele aparelho por uns minutos, com o aviso Muitas tentativas. Espere alguns minutos e tente de novo.
• Cada aparelho guarda o seu acesso sozinho. A sessão é amarrada ao par restaurante e papel, então o mesmo celular pode ficar logado como dois garçons diferentes, e sair de um não derruba o outro.

Como montar os acessos em 7 passos

São sete passos, do seu login como dono até o dia em que alguém deixa a equipe.

1. Entre no painel com a sua conta Google

   O dono é o único papel com conta de verdade. Em Entrar no qmen.us, o botão Entrar com Google te leva pro painel do restaurante ligado àquela conta — não tem senha de dono pra alguém descobrir, nem cadastro com e-mail e senha. Tudo o que vem a seguir (Garçons, Cozinhas, Mesas) mora dentro desse painel, e ninguém chega lá pelos links da equipe.

2. Cadastre cada garçom em Garçons

   No painel, abra Garçons e toque em Novo garçom. O nome é obrigatório; o e-mail é opcional e serve pra ele entrar com o Google. Ao Cadastrar, o cartão já traz o bloco Acesso ao app do restaurante com o link dele, no formato qmen.us/seu-restaurante/w/1/, e um botão de copiar do lado. Um link por pessoa, nunca um link só pra todo mundo.

3. Defina a senha de cada garçom

   Ainda no cartão, o botão Salvar senha grava a senha daquele garçom, com no mínimo 4 caracteres. Sem e-mail cadastrado, o cartão avisa Sem e-mail — entra pela senha do restaurante; sem senha, ele diz Sem senha — só com Google. Como é senha de aparelho compartilhado, o olhinho Mostrar senha revela a atual pra você repassar pra pessoa sem ter que inventar outra.

4. Dê a cada praça o seu monitor

   Em Cozinhas, cada praça tem o campo Link do monitor e o seu Salvar senha — e toda cozinha precisa de senha, porque é ela que impede quem tem só o link de ver os seus pedidos. Digitada uma vez, a tela fica autorizada 30 dias naquele aparelho, então nada desloga no meio do almoço. O monitor mostra só os itens daquela praça: nem preço, nem conta, nem o que a bancada vizinha está fazendo.

   Dica: Se a TV da cozinha também imprime, o Configurar da impressão traz a opção Mostrar o monitor sem senha — o aparelho com o token abre a tela direto, sem ninguém digitar nada.

5. Deixe a mesa pro cliente

   Em Mesas, cada mesa tem o bloco QR & link público, com o endereço no formato qmen.us/seu-restaurante/t/7/ e o Imprimir pra tirar os QRs numa folha só. Esse é o único acesso sem senha do qmen.us, e de propósito: quem está sentado na mesa já tem o QR na frente. A página lista os pedidos daquela mesa, o estágio de cada um — Pedido, Em preparo, Pronto, Entregue — e o botão de chamar garçom.

6. Ensine o atalho da tela de entrar

   Quem perdeu o link não fica de fora. Na mesma tela do Entrar com Google tem o bloco ou entre como equipe, com Código do restaurante e Senha da equipe. A senha digitada é que decide o destino: bateu com a de um garçom, abre o app dele; bateu com a de uma cozinha, abre o monitor daquela praça. Errou, aparece Senha incorreta para esse restaurante.

7. Revogue o acesso quando alguém sai

   No cartão do garçom (e no da cozinha) tem o Remover. Depois de confirmar, aquele link para de abrir — e só ele: os outros garçons, o monitor e os QRs das mesas continuam funcionando normalmente. Vale lembrar que trocar a senha não expulsa quem já entrou naquele aparelho; pra cortar o acesso de verdade, o caminho é o Remover.

Perguntas frequentes

Glossário

Papel

A função de quem está com o aparelho na mão: dono, garçom, cozinha ou cliente. No qmen.us cada papel tem o seu endereço e a sua credencial.

Painel

A tela do dono, em qmen.us/restaurante/painel/, com pedidos ativos, Mesas ocupadas, faturamento do dia e o atalho pras Configurações.

Monitor

A tela de parede que mostra ao vivo a fila daquela praça, protegida por senha.

Senha da equipe

O campo da tela de entrar que aceita tanto a senha de um garçom quanto a senha do monitor de uma cozinha. É a senha digitada que decide pra onde a pessoa vai.

Código do restaurante

O identificador curto gerado no cadastro (até 12 caracteres) que forma o endereço público qmen.us/codigo.

QR da mesa

O código impresso na Mesa que o cliente lê com o celular, sem precisar de login.

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