Abra Garçons no painel do restaurante e toque em Novo garçom: é assim que você faz pra cadastrar garçom. Preencha o nome, opcionalmente o e-mail do Google e uma senha de pelo menos 4 caracteres. O cartão já traz o link próprio dele pra você copiar e mandar.
O que é o acesso do garçom ao app
Cadastrar garçom é criar, dentro do seu restaurante, um acesso com nome e endereço próprios. Cada garçom cadastrado ganha um link no formato qmen.us/seu-restaurante/w/nome-dele/ e uma senha que você define na hora ou depois. É por ali que ele abre o app do restaurante, escolhe a Mesa, monta a Comanda e manda os itens pra Cozinha — tudo no navegador do celular, sem instalar nada.
Esse acesso é separado do login com Google que você usa como dono. O e-mail no cadastro é opcional: se você preencher, aquela conta do Google fica vinculada sozinha na primeira vez que ela entrar, e o garçom passa a ter o botão Entrar com Google na tela dele. Se deixar em branco, ele entra só com a senha do restaurante — o que resolve pro pessoal que não quer usar conta nenhuma no aparelho da casa.
Por que cada garçom tem link e senha próprios
- Você sabe quem lançou cada pedido. Como cada um entra pelo próprio endereço, o pedido nasce com o nome do garçom. O cartão dele mostra pedidos em mãos, pedidos hoje e mesas atendidas, e o painel soma tudo no topo da página.
- Ninguém precisa de conta nova. Sem e-mail, sem cadastro, sem app pra baixar: você manda o link, ele digita a senha uma vez por aparelho e pronto. Nos próximos turnos o celular já abre direto no app do restaurante.
- A senha é sua, não do Google. Você define, você vê atrás do olhinho no cartão e você troca quando quiser. Se alguém sai da equipe, é só remover o cartão e o acesso cai na hora.
- Dá pra ajustar sem refazer nada. Renomear, trocar a cor, definir outra senha ou marcar turno são toques no próprio cartão — o link continua o mesmo e o garçom nem percebe.
- Não custa nada. O qmen.us é grátis pro restaurante e sem comissão por pedido, então cadastre quantos garçons a casa tiver. A gente não é marketplace: o pedido é seu e o pagamento você combina direto com o cliente.
Como cadastrar garçom em 6 passos
São seis passos, do painel até o garçom lançando o primeiro pedido na Mesa.
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Abra a página Garçons
No painel do restaurante, toque no cartão Garçons — ele já mostra quantos estão cadastrados e quantos estão no turno agora. A página abre com quatro números no topo: garçons cadastrados, no turno agora, pedidos em mãos e pedidos hoje. Abaixo ficam os cartões, um por garçom.
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Toque em Novo garçom
O botão Novo garçom fica no canto de cima da página, e o mesmo cadastro abre pelo quadrado tracejado no fim da grade. Abre uma janelinha com quatro campos: nome, e-mail, senha e cor.
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Preencha nome, e-mail e senha
Nome é o único obrigatório — use como todo mundo chama ele no salão, porque é esse nome que aparece na Comanda. E-mail (login Google) é opcional e só faz sentido se ele for entrar pela conta do Google. Senha do restaurante também é opcional aqui, mas com pelo menos 4 caracteres; sem ela, o acesso só funciona pelo Google. Escolha uma Cor pra bater o olho e achar o cartão dele na grade e toque em Cadastrar.
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Copie o link e mande pro garçom
O cartão novo aparece na hora com o bloco Acesso ao app do restaurante. Ali está o endereço dele, tipo qmen.us/seu-restaurante/w/joao/, e um botão de copiar do lado. Mande esse link pelo WhatsApp e peça pra ele salvar na tela inicial do celular. Logo abaixo, o cartão avisa se ele entra com o Google ou só pela senha do restaurante.
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Deixe o garçom entrar e conferir
Abrindo o link, ele vê o próprio nome, o nome do restaurante e o campo Senha. Se você cadastrou o e-mail, aparece também o botão Entrar com Google acima do campo. Depois de Entrar, cai na tela de escolher a Mesa e já pode montar a primeira Comanda. A senha fica valendo naquele aparelho, então ele não digita de novo a cada turno.
Dica: Errou a senha várias vezes? O acesso trava por alguns minutos por segurança. Espere e tente de novo, ou defina outra senha pelo cartão. -
Ajuste o cartão quando precisar
No cartão dá pra tocar em Definir ou Alterar pra mudar a senha, em Renomear pra corrigir o nome, no avatar colorido pra trocar a cor e na plaquinha No turno / Fora do turno pra marcar quem está trabalhando agora. Pra tirar o acesso de vez, use Remover: a janela de confirmação avisa que os pedidos já lançados continuam no sistema. A cor troca na hora, sem salvar: toque no avatar, escolha uma das seis cores e pronto. Ela ajuda a achar o garçom de relance no cartão, na lista Garçons no turno do painel e em Desempenho por garçom, nos Relatórios.
Perguntas frequentes
O garçom precisa ter conta do Google?+
Não. O e-mail é opcional: sem ele, o garçom entra só com a senha do restaurante, pelo link dele. Se você preencher o e-mail, o vínculo com aquela conta do Google acontece sozinho na primeira vez que ela entrar — não tem convite pra aceitar.
Onde exatamente o garçom digita a senha?+
Em dois lugares. No link próprio dele, no campo Senha da tela de entrada; ou na tela de entrar do qmen.us, no bloco "ou entre como equipe", preenchendo Código do restaurante e Senha da equipe. Os dois caminhos levam pro mesmo app.
Posso usar a mesma senha pra todos os garçons?+
Dá, mas não faça isso. Pelo caminho do código do restaurante, a entrada cai no primeiro garçom cuja senha bate — e aí os pedidos saem com o nome errado. Uma senha diferente por pessoa mantém o relatório de pedidos hoje e mesas atendidas certinho.
Esqueci qual senha eu coloquei. Como vejo?+
No cartão do garçom, toque no olhinho ao lado de Senha definida pra revelar. Se em vez da senha aparecer o aviso de redefinir, toque em Alterar, salve uma nova com pelo menos 4 caracteres e passe pra ele.
O que acontece com os pedidos quando eu removo um garçom?+
Os pedidos que ele lançou continuam no sistema, com o nome dele. Se houver histórico, o cadastro é arquivado e o acesso fica revogado na hora; sem histórico, o cartão some de vez. A ação não pode ser desfeita.
Preciso marcar No turno pra ele conseguir trabalhar?+
Não. O turno é um indicador pra você enxergar quem está no salão agora e quantos pedidos cada um tem em mãos. O acesso ao app depende do link e da senha, não do turno.
Glossário
- Garçom
- Quem anota pedidos pelo celular na URL do garçom, usando a senha da equipe.
- Senha do restaurante
- Senha curta definida pelo dono pra um garçom entrar no app sem usar conta Google.
- Mesa
- Cada lugar do salão cadastrado no sistema, com o seu QR próprio pra abrir os pedidos.
- Comanda
- A conta aberta de uma Mesa, onde os itens vão se somando até o fechamento.
- Cozinha
- O monitor onde os pedidos aparecem e andam de Em preparo até PRONTO.
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