Öffne den Aktivierungslink, den dir das qmen.us-Team geschickt hat, und melde dich mit deinem Google-Konto an, um dein Restaurant zu übernehmen. Tippe auf Restaurant übernehmen: Das Profil wird mit deinem Konto verknüpft, und Speisekarte, Tische, Küchen und Kellner gehören dir. Der Link funktioniert nur einmal.
Was ein Profil ohne Inhaber in qmen.us ist
Ein Profil ohne Inhaber ist ein Restaurant, das in qmen.us schon existiert, aber noch mit keinem Konto verknüpft ist. Das qmen.us-Team legt dieses Profil mit Name, Adresse, Speisekarte und Tischen an und lässt es wartend stehen. Dein Restaurant zu übernehmen heißt genau, dieses fertige Profil an dein Google-Konto zu binden und sein Administrator zu werden.
Solange es niemand übernimmt, hat das Profil im Alltag keinen Verantwortlichen: Niemand passt Preise an, druckt den QR-Code des Tisches oder entscheidet, was in welche Küche geht. Sobald du übernimmst, gehört das Dashboard ganz dir, und die Tischrechnung des Kellners läuft auf der Speisekarte, die wir vorbereitet haben, vom Entwurf über In Zubereitung und Fertig bis Serviert.
Warum du das Profil übernimmst, statt ein neues anzulegen
- Die lästige Arbeit ist schon gemacht. Speisekarte eingetippt, Tische angelegt, Küche eingerichtet: Ein fertiges Profil zu übernehmen spart den zeitaufwendigsten Teil der Einrichtung, nämlich Artikel für Artikel anzulegen.
- Du wirst wirklich zum Administrator. Nach dem Übernehmen bestimmt dein Konto über Speisekarte, Tische, Kellner und Einstellungen. Niemand ändert etwas an deinem Restaurant, ohne dass du es mitbekommst.
- Es ist kostenlos und ohne Provision pro Bestellung. qmen.us ist kein Lieferportal wie iFood und behält keinen Teil des Verkaufs. Wir fassen auch das Geld nicht an: PIX wird direkt zwischen Gast und deiner Kasse vereinbart.
- Ein Konto, ein Restaurant. Die Regel ist einfach und vermeidet Verwirrung: Jedes qmen.us-Konto kann nur ein Restaurant besitzen, das Dashboard wird also nie zu einem Eintopf aus Betrieben.
- Nichts zu installieren. Alles läuft im Browser: Handy des Kellners, Tablet der Küche, Computer an der Kasse. Es gibt keine App im Store zum Herunterladen und keine Updates, denen du hinterherlaufen musst.
So übernimmst du dein Restaurant, Schritt für Schritt
Es sind sechs Schritte, und die ersten vier dauern weniger, als einen Tisch für das Mittagessen zu decken.
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Hole den Aktivierungslink vom Team
Der Zugang zu einem Profil ohne Inhaber läuft immer über einen Aktivierungslink, eine geheime Adresse der Art qmen.us/restaurante/assumir/…. Das qmen.us-Team kopiert diesen Link und schickt ihn dir oder zeigt den Aktivierungs-QR-Code auf dem Bildschirm, damit du die Kamera darauf richtest. Bewahre den Link auf: Er ist die einzige Tür, und wer ihn hat, kann das Restaurant übernehmen.
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Melde dich mit deinem Google-Konto an
Öffnest du den Link, ohne angemeldet zu sein, führt dich qmen.us zur Anmeldeseite und danach von selbst wieder zurück. Die Anmeldung für Inhaber läuft nur über den Button Mit Google anmelden, hier gibt es kein E-Mail-Passwort. Nimm das Konto, das ab jetzt dem Restaurant gehören soll, denn daran hängt das Profil.
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Prüfe, ob es wirklich dein Restaurant ist
Die Seite zeigt „Name des Restaurants“ übernehmen und darunter, wie viele Artikel auf der Speisekarte stehen, wie viele Tische und wie viele Küchen das Team angelegt hat. Stimmt der Name? Stimmt die Zahl der Tische im Gastraum? Dann ist es deins. Ist der Name falsch, übernimm nicht: Sag zuerst dem Team Bescheid, denn Rückgängigmachen macht danach mehr Arbeit.
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Tippe auf Restaurant übernehmen
Das ist der große Button am Ende der Seite. Mit dem Tippen wird das Profil sofort mit deinem Konto verknüpft, es erscheint die Meldung, dass du jetzt der Inhaber bist, und qmen.us bringt dich direkt ins Dashboard. In diesem Moment wird der Aktivierungslink verbrannt: Er funktioniert nie wieder, damit niemand dein Restaurant nach dir übernimmt.
Tipp: Erscheint „Ungültiger oder abgelaufener Aktivierungslink.“, bitte das Team um einen neuen. Ein neuer Link macht immer den vorherigen unwirksam. -
Prüfe Speisekarte, Tische und Küche
Jetzt gehört das Dashboard dir. Öffne die Speisekarte und prüfe Preise und Beschreibungen, gehe zu Tische, um zu sehen, ob der Gastraum richtig abgebildet ist, und drucke den QR-Code des Tisches. Prüfe unter Küchen, wohin jeder Artikel geht. Danach legst du nur noch Kellner an, und die erste Tischrechnung läuft vom Entwurf bis Fertig und Serviert.
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Übertrage die Inhaberschaft, wenn der Inhaber wechselt
Du hast das Lokal verkauft oder willst das Dashboard an den Teilhaber geben? Öffne in den Einstellungen die Gefahrenzone und nutze Restaurant übertragen: Gib die E-Mail der Person ein, die es bekommt, und tippe zur Bestätigung den Namen des Restaurants ein. Die Person muss sich vorher mindestens einmal bei qmen.us angemeldet haben, und du verlierst den Inhaberzugang sofort.
Häufige Fragen
Der Aktivierungslink ist abgelaufen oder zeigt einen Fehler. Was nun?+
Bitte das qmen.us-Team um einen neuen Link. Hat jemand einen zweiten Link für dein Restaurant erzeugt, funktioniert der vorherige sofort nicht mehr, nimm also immer den neuesten. Nach vielen Versuchen hintereinander mit falschem Link sperrt die Seite für ein paar Minuten. Warte einfach und versuche es wieder.
Muss ich etwas bezahlen, um das Restaurant zu übernehmen?+
Nein. Das Übernehmen des Profils ist kostenlos, und es gibt keine Provision pro Bestellung. qmen.us verarbeitet auch keine Zahlungen: Zahlt der Gast per PIX, geht das Geld direkt auf deinen Schlüssel, vereinbart zwischen euch beiden.
Der Link sagt, er sei für ein anderes Konto reserviert. Warum?+
Das Team kann den Aktivierungslink an eine bestimmte E-Mail binden, damit nur der Inhaber übernimmt. Melde dich bei Google genau mit dieser E-Mail an, oder bitte das Team, die E-Mail vom Link zu lösen.
Kann ich mit demselben Konto Inhaber von zwei Restaurants sein?+
Nein. Jedes qmen.us-Konto kann nur ein Restaurant besitzen. Hast du schon eines und willst ein weiteres übernehmen, nutze ein anderes Google-Konto oder übertrage das erste vorher an jemanden aus deinem Team.
Jemand hat mein Restaurant aus Versehen übernommen. Kann ich es zurückholen?+
Ja. Wer als Inhaber eingetragen ist, öffnet in den Einstellungen die Gefahrenzone und nutzt Restaurant übertragen mit deiner E-Mail. Du musst dich vorher mindestens einmal bei qmen.us angemeldet haben, um es empfangen zu können.
Muss ich danach eine App installieren?+
Nein. qmen.us läuft im Browser von Handy, Tablet und Computer, es gibt keine App zum Herunterladen in einem Store. Speichere einfach die Adresse des Dashboards auf dem Startbildschirm, wenn du schneller öffnen willst.
Glossar
- Profil ohne Inhaber
- Ein Restaurant, das es bei qmen.us schon gibt, das aber noch mit keinem Konto verknüpft ist.
- Aktivierungslink
- Geheime Adresse (oder QR-Code), die das qmen.us-Team dem Inhaber gibt, damit er das Profil übernehmen kann.
- Dashboard
- Der Bildschirm des Inhabers unter qmen.us/restaurante/painel/, mit aktiven Bestellungen, belegten Tischen, Tagesumsatz und der Abkürzung zu den Einstellungen.
- Tisch
- Jeder im System angelegte Platz im Gastraum, mit eigenem QR-Code zum Öffnen der Bestellungen.
- Tischrechnung
- Die offene Rechnung eines Tisches, auf der sich die Artikel bis zum Abschluss ansammeln.
- Gefahrenzone
- Bereich der Einstellungen mit den Aktionen ohne Rückweg: übertragen, Restaurant löschen und Konto löschen.
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