Jak ręcznie oznaczyć zamówienie jako opłacone

Czym jest oznaczenie zamówienia jako opłaconego

Oznaczenie zamówienia jako opłaconego to zapisanie w qmen.us, że te pieniądze już wpłynęły, jakkolwiek to ustalono: banknot w ręku, karta na terminalu sali, PIX prosto na klucz lokalu. qmen.us nie obsługuje żadnej płatności i nie pobiera prowizji — rozliczenie jest między tobą a klientem, a przycisk tylko notuje, że się stało.

Pod spodem qmen.us zapisuje dwie rzeczy: że zamówienie jest opłacone i dokładną godzinę, o której je oznaczyłeś. To ta godzina zasila Przychód dziś w Panelu. Stan zamówienia się nie zmienia: zamówienie Podane nadal jest Podane, otwarty Rachunek nadal przyjmuje pozycje, a Stolik pozostaje zajęty, dopóki ktoś go nie zwolni.

Dlaczego warto oznaczać płatność

• Przestajesz liczyć opłacone rachunki w głowie. Na koniec zmiany ten, kto jest opłacony, ma w zamówieniu etykietę Opłacone; kto nie, nadal pokazuje zielony przycisk Oznacz jako opłacone. Rzut oka i wiesz, czego brakuje.
• Przychód dziś w Panelu stoi na nogach. Liczba na górze sumuje zamówienia oznaczone jako opłacone w danym dniu i pokazuje, ile ich było i jaki jest średni rachunek. Jeśli nikt nie oznacza, zostaje na R$ 0,00, nawet przy pełnej sali.
• Właściciel i kelner widzą to samo od razu. Oznaczenie wędruje w czasie rzeczywistym: oznaczone na telefonie kelnera, Panel już pokazuje Opłacone, i odwrotnie.
• Działa przy każdej formie płatności. Gotówka, terminal, PIX na klucz lokalu, cokolwiek ustalicie — qmen.us nie pyta, jak było, tylko zapisuje, że było.
• Niczego nie przewraca. Oznaczenie jako opłacone nie zamyka rachunku, nie zwalnia Stolika i nie informuje Kuchni. Każda z tych rzeczy ma własny przycisk, na kiedy chcesz.

Jak oznaczyć zamówienie jako opłacone w 5 krokach

To pięć krótkich kroków: znaleźć zamówienie, sprawdzić sumę, przyjąć zapłatę, oznaczyć i zwolnić Stolik.

1. Otwórz zamówienie

   W Panelu blok Zamówienia na żywo wypisuje wszystko, co się dzieje; dotknij zamówienia, żeby otworzyć jego ekran. Do tego samego miejsca można dojść inaczej: na karcie Stolika link śledź prowadzi do zamówienia tego stolika. U góry ekranu widzisz Stolik, numer zamówienia i kelnera, z którym jest związane.

2. Sprawdź sumę

   Przewiń na koniec listy pozycji i spójrz na Suma. Jeśli rachunek jeszcze urośnie, nic teraz nie oznaczaj. Jeśli już po wszystkim, przycisk Zamknij rachunek zamyka Rachunek do rozliczenia i zamienia zamówienie w podsumowanie tylko do odczytu — prosi o potwierdzenie, bo potem nie wejdzie już żadna pozycja.

3. Przyjmij zapłatę w ustalony sposób

   To dzieje się poza qmen.us: banknot w ręku, karta na terminalu sali, PIX na klucz lokalu. qmen.us nie widzi tych pieniędzy i nie pobiera prowizji od zamówień. Wracaj na ekran dopiero wtedy, gdy kwota naprawdę wpłynęła.

4. Dotknij Oznacz jako opłacone

   W otwartym zamówieniu dotknij przycisku Oznacz jako opłacone. Nie ma okna potwierdzenia: przycisk od razu znika, a w jego miejsce pojawia się etykieta Opłacone — zielony ptaszek w aplikacji kelnera, zielona etykieta obok Sumy w Panelu. qmen.us zapisuje godzinę, a Przychód dziś rośnie zaraz potem.

   Wskazówka: Zamówienie anulowane nie dostaje oznaczenia, a opłaconego nie da się cofnąć: w obu przypadkach przycisk po prostu się nie pojawia.

5. Oznacz z telefonu kelnera

   Kelner robi to samo bez wchodzenia do Panelu. Na ekranie zamówienia dół ma Zamknij rachunek, Oznacz jako opłacone, Zwolnij stolik i Ukryj ze stolika. Dopóki zamówienie jest Szkicem, tego dołu nie ma — jest tylko Odrzuć szkic. Gdy zamówienie zostało wysłane, a także przy zamkniętym rachunku, przyciski są.

6. Zwolnij Stolik dla kolejnych

   Przyjmowanie zapłaty i zwalnianie to celowo dwie różne rzeczy — są lokale, które biorą pieniądze wcześniej, a stolik zostaje jeszcze pół godziny przy kawie. Gdy stolik się zwolni, dotknij Zwolnij stolik i potwierdź. Dopiero wtedy Stolik przestaje być zajęty w Panelu i jest wolny dla kolejnego gościa.

Najczęstsze pytania

Słowniczek

Panel

Ekran właściciela, pod adresem qmen.us/restaurante/painel/, z aktywnymi zamówieniami, zajętymi stolikami, przychodem dnia i skrótem do Ustawień.

Aplikacja kelnera

Strona zamówień, którą każdy kelner otwiera przez własny link restauracji, prosto w przeglądarce telefonu.

Rachunek

Otwarty rachunek stolika, na którym pozycje się sumują aż do zamknięcia.

Zamknij rachunek

Kończy rachunek do rozliczenia. Potem zamówienie staje się podsumowaniem tylko do odczytu i nie przyjmuje już pozycji.

Stolik

Każde miejsce na sali zapisane w systemie, z własnym kodem QR do otwierania zamówień.

Powiązane poradniki