Eksportuj, przekaż albo usuń, kiedy chcesz: dane restauracji są twoje. W Raportach przycisk Eksportuj CSV pobiera przychód, zamówienia i najlepiej sprzedające się pozycje z okresu. W Ustawieniach Strefa niebezpieczna przekazuje restaurację na inne konto qmen.us albo usuwa wszystko — menu, stoliki, zespół i historię.
Co to znaczy w praktyce
Dane restauracji to twoja sprzedaż, menu, stoliki, zespół i historia rachunków — i nadal należą do lokalu, a nie do narzędzia. W praktyce to trzy drogi, które przechodzisz sam w przeglądarce: pobrać podsumowanie Raportów w CSV, przekazać całą restaurację na inne konto qmen.us albo usunąć wszystko. Żadna z nich nie wymaga naszej zgody.
CSV zawiera okres widoczny na ekranie: nazwę lokalu, zakres dat, wiersz z Przychodem, Zamówieniami, Średnim rachunkiem i czasem przygotowania w minutach, potem dzień po dniu z datą, przychodem i liczbą zamówień, a na końcu najlepiej sprzedające się pozycje z ilością i przychodem. Plik jest gotowy do otwarcia z poprawnymi polskimi znakami w Excelu i Arkuszach Google. Przekazanie i usunięcie są w Ustawieniach, w Strefie niebezpiecznej — zamkniętym bloku, który otwierasz celowo i którego przycisk odblokowuje się dopiero po wpisaniu pełnej nazwy restauracji (albo twojego e-maila).
Dlaczego to ważne, zanim uzależnisz się od narzędzia
- Wyjście bez pytania o pozwolenie. Eksport, przekazanie i usunięcie to przyciski, a nie zgłoszenia do wsparcia. Nie zależysz od naszych godzin pracy ani dobrej woli, żeby wyjść stamtąd, gdzie wszedłeś sam.
- CSV otworzy się wszędzie. Plik to zwykły arkusz: możesz wysłać go księgowemu, wrzucić do Excela, zestawić z własnymi rachunkami za prąd i od dostawców. To nie format, który rozumie tylko qmen.us.
- Zmiana właściciela to nie zaczynanie od nowa. Sprzedałeś lokal, wszedł wspólnik, CNPJ zmienił właściciela: przekazanie zabiera menu, stoliki, zespół i historię na nowe konto, bez przepisywania pozycji jedna po drugiej.
- Nie zatrzymujemy twoich pieniędzy ani twojego klienta. qmen.us jest darmowy dla restauracji i bez prowizji od zamówień — to nie marketplace w stylu iFood. I nie przetwarza pieniędzy: PIX ustalasz bezpośrednio między klientem a swoim lokalem.
- Usunięcie kasuje naprawdę. Nie ma ukrytego kosza ani kopii na wypadek powrotu. Dlatego przycisk wymaga wpisanej nazwy i jeszcze jednego potwierdzenia: drzwi wyjściowe są prawdziwe, więc nie mogą otwierać się przypadkiem.
Jak zabrać dane restauracji ze sobą w 6 krokach
Jest sześć kroków i żaden nie zależy od nas: dwa, żeby zabrać liczby, cztery, żeby przekazać lokal dalej albo usunąć go na dobre. Zrób pierwszy, nawet jeśli nie planujesz odchodzić — pobieranie CSV z miesiąca to dobry nawyk.
-
Otwórz Raporty i wybierz okres
W Panelu dotknij Raporty. Na górze są przyciski 7 dni, 30 dni i 90 dni, a obok dwa pola dat do ustawienia własnego zakresu. Przełącznik Porównaj z poprzednim okresem dodaje zmianę przy każdej liczbie. Zostaw na ekranie dokładnie ten okres, który chcesz zabrać.
-
Dotknij Eksportuj CSV
Przycisk Eksportuj CSV jest w górnym rogu, obok Eksportuj PDF. Pobiera plik z nazwą okresu, na przykład relatorio-2026-08-23-a-2026-09-21.csv, z nazwą lokalu, zakresem, wierszem podsumowania (Przychód, Zamówienia, Średni rachunek i przygotowanie w minutach), dniami i najlepiej sprzedającymi się pozycjami. Otwiera się poprawnie, z polskimi znakami na miejscu, w Excelu i Arkuszach Google.
Wskazówka: Przycisk Eksportuj PDF obok korzysta z drukowania przeglądarki — służy do zachowania widoku okresu dokładnie takiego, jak na ekranie, z wykresami i całą resztą. -
Wejdź w Ustawienia i otwórz Strefę niebezpieczną
Przekazanie i usunięcie są w Ustawieniach, na samym dole strony, w bloku o nazwie Strefa niebezpieczna. Jest zamknięty: musisz kliknąć, żeby go otworzyć, celowo. W środku są trzy osobne rzeczy — przekazanie restauracji, usunięcie restauracji i usunięcie mojego konta — każda z własnym polem potwierdzenia.
-
Przekaż restaurację na inne konto
W Przekaż restaurację wpisz E-mail osoby, która ją przejmie, a potem nazwę restauracji dokładnie tak, jak jest zapisana. Przycisk Przekaż restaurację odblokowuje się dopiero, gdy oba pola się zgadzają, a przeglądarka jeszcze prosi o potwierdzenie. Menu, stoliki, zespół i historia idą razem; przestajesz być właścicielem od razu i wypadasz z Panelu.
-
Albo usuń restaurację i zostaw konto
W Usuń restaurację wpisz nazwę lokalu, żeby odblokować przycisk Usuń restaurację. To usuwa wszystko: stoliki, kuchnie, kelnerów, menu i historię zamówień, bez cofania. Twoje konto qmen.us zostaje — wraca tylko do bycia profilem klienta, takim jak ci, którzy zamawiają przez kod QR stolika.
-
Albo usuń całe konto
W Usuń moje konto wpisz swój e-mail, żeby odblokować przycisk Usuń moje konto. Znika twoje konto, a razem z nim restauracja, której jesteś właścicielem, i cała jej historia. Zostajesz wylogowany w tej samej sekundzie. To najkrótsza droga, żeby nic po sobie nie zostawić — i jedyna, z której nie ma powrotu.
Najczęstsze pytania
Czy CSV zawiera zamówienie po zamówieniu?+
Nie. Plik to podsumowanie okresu: wiersz z Przychodem, Zamówieniami, Średnim rachunkiem i czasem przygotowania, dzień po dniu z datą, przychodem i liczbą zamówień oraz lista najlepiej sprzedających się pozycji z ilością i przychodem. Zamówienie po zamówieniu zobaczysz na ekranie Panelu, otwierając każdy rachunek.
Czy muszę prosić o zgodę na eksport albo na wyjście?+
Nie musisz z nikim rozmawiać. Eksportuj CSV to przycisk na ekranie Raportów, a przekazanie i usunięcie są w Ustawieniach, w Strefie niebezpiecznej. Nie trzymamy twojego wyjścia za zgłoszeniem, terminem ani umową: otwierasz, wpisujesz potwierdzenie i gotowe.
Czego potrzebuje osoba, która przejmie restaurację?+
Konta qmen.us, na które ktoś już co najmniej raz się zalogował — przekazanie szuka osoby po jej e-mailu. Ta osoba nie może też już być właścicielem innej restauracji, bo każde konto może mieć tylko jedną. Jeśli brakuje któregoś z tych dwóch warunków, qmen.us ostrzeże i anuluje przekazanie, niczego nie zmieniając.
Przekazałem i żałuję. Da się wrócić?+
Tylko tą samą drogą, a teraz decyduje nowy właściciel: wchodzi w Ustawienia i przekazuje z powrotem na twój e-mail. W chwili przekazania przestajesz być właścicielem i tracisz dostęp do Panelu, więc ustalcie wszystko, zanim potwierdzisz.
Pomyliłem nazwę przy potwierdzaniu. Czy coś usunąłem?+
Nic. Przycisk odblokowuje się tylko wtedy, gdy to, co wpisujesz, zgadza się z nazwą restauracji — a w przypadku konta z e-mailem. Jeśli się nie zgadza, qmen.us informuje, że tekst nie pasuje, i nic nie jest usuwane. Przed ostatecznym skutkiem jest jeszcze potwierdzenie przeglądarki.
Usunąłem restaurację. Czy można ją potem odzyskać?+
Nie można. Usunięcie restauracji kasuje stoliki, kuchnie, kelnerów, menu i całą historię zamówień, na dobre. Twoje konto nadal istnieje i wraca do bycia profilem klienta. Jeśli chcesz zachować liczby, pobierz CSV z każdego interesującego cię okresu — po usunięciu nie będzie skąd ich wziąć.
Słowniczek
- CSV
- Plik tekstowy z wartościami oddzielonymi przecinkami. Excel, LibreOffice i Arkusze Google otwierają go jako tabelę, z każdą liczbą w osobnej komórce.
- Strefa niebezpieczna
- Blok Ustawień z nieodwracalnymi akcjami: przekazanie, usunięcie restauracji i usunięcie konta.
- Przekaż restaurację
- Przekazuje własność lokalu na inne konto qmen.us bez usuwania czegokolwiek: menu, stoliki, zespół i historia zostają.
- Średni rachunek
- Przychód podzielony przez liczbę zamówień. W Panelu to wartość z dnia; w Raportach z wybranego okresu.
- Profil klienta
- To, co zostaje z twojego loginu po usunięciu restauracji: możesz śledzić zamówienia, wizyty i oceny jako klient.
Powiązane poradniki
Jak dodać kelnerów i dać im dostęp do aplikacji
Dodaj kelnerów w qmen.us w 6 krokach, z hasłem i własnym adresem URL dla każdego. Zobacz, jak dać dostęp do a…
Bycie znalezionymJak pojawić się na mapie restauracji qmen.us
Wpisz adres w Ustawieniach i zobacz swoją restaurację na mapie restauracji qmen.us, z filtrem „Otwarte teraz”…
OcenyJak klient ocenia zamówienie przy stoliku
Zobacz, jak działa ocena zamówienia: zaproszenie pojawia się przy stoliku po statusie Podane, a klient daje ł…