Drukowanie i offline

Jak automatycznie drukować zamówienie w kuchni

Pełna kuchnia nie ma czasu ciągle patrzeć w ekran, a niektóre lokale wolą papier w ręku, do powieszenia na listwie stanowiska. Da się mieć jedno i drugie: monitor działa dalej, a przy każdym wysłaniu kelnera zamówienie wychodzi też na drukarce termicznej tego stanowiska.

Zaktualizowano 21 września 2026 5 min czytania Dla: właścicieli i zespołu kuchni
Krótka odpowiedź

Otwórz w panelu Kuchnie, dotknij Konfiguruj w bloku Drukowanie i włącz Drukuj zamówienia. Wybierz szerokość papieru i liczbę kopii, zapisz, skopiuj adres i token i wklej w aplikacji do drukowania działającej w restauracji. Wtedy zamówienie w kuchni drukuje się, gdy tylko kelner je wyśle.

Czym jest drukowanie w kuchni

Drukowanie zamówienia w kuchni to włączenie jeszcze jednego wyjścia, obok monitora. Każda Kuchnia utworzona w panelu ma własną konfigurację drukowania: włączasz Drukuj zamówienia, wybierasz szerokość papieru i liczbę kopii, a qmen.us zaczyna składać jeden wydruk na stanowisko przy każdym wysłaniu — z tymi samymi pozycjami, które pojawiają się na monitorze tego stanowiska, zgrupowanymi tak samo. Włączenie na jednym stanowisku niczego nie zmienia na innych.

Papier wypuszcza aplikacja do drukowania, mały program działający wewnątrz restauracji. Przedstawia się tokenem tej Kuchni, pobiera zamówienia z kolejki, drukuje i informuje qmen.us, że wyszło. Gdy zamówienie jest dopiskiem, czyli pozycjami dodanymi do zamówienia już wysłanego, wydruk wychodzi z oznaczeniem dodatkowych pozycji, żeby stanowisko nie robiło od nowa tego, co jest już gotowe.

Dlaczego warto mieć papier obok ekranu

  • Każde stanowisko dostaje tylko swoje. Pozycja trafia do Kuchni określonej w Menu albo do tej, którą kelner wybrał przy pozycji spoza menu. Grill nie marnuje papieru na caipirinhę, a zamówienie wychodzi z wydrukowaną nazwą stanowiska.
  • Nikt nie musi niczego klikać. Kelner dotyka Wyślij do kuchni w telefonie i papier wychodzi. Nie ma przycisku drukowania ani nikogo pilnującego kolejki i wysyłającego na drukarkę.
  • Papier nie ginie, gdy drukarka zadrży. Jeśli wystąpi błąd, skończy się papier albo urządzenie się zrestartuje, zamówienie wraca do kolejki i wychodzi później. Powtórzona kopia przeszkadza dużo mniej niż zniknięte zamówienie.
  • Dopisek przychodzi oznaczony. Pozycje dodane później wychodzą na nowym wydruku, z informacją, że to dodatkowe pozycje tego samego zamówienia, z jego numerem u góry.
  • Ekran nadal działa. Drukowanie to dodatkowe wyjście, nie zamiana: monitor stanowiska dalej na żywo dostaje pozycje, a przycisk GOTOWE nadal jest tym, co powiadamia kelnera.

Jak drukować zamówienie w kuchni w 6 krokach

To sześć kroków: od przełącznika w panelu do drukarki wypluwającej zamówienia samodzielnie przy każdym wysłaniu kelnera.

  1. Włącz drukowanie stanowiska

    W panelu otwórz Kuchnie. Każde stanowisko to karta, a pośrodku jest blok Drukowanie. Wyłączony mówi Drukuje zamówienia na drukarce termicznej. Dotknij Konfiguruj: otwiera się okno Drukowanie w kuchni, z przełącznikiem Drukuj zamówienia u góry. Włącz go. Ta konfiguracja dotyczy tylko tego stanowiska — pozostałe zostają, jak były.

  2. Wybierz szerokość papieru i liczbę kopii

    Zaraz pod spodem są dwa pola. W Szerokość papieru zaznaczasz 80 mm albo 58 mm, zależnie od rolki, której używa twoja drukarka — dzięki temu tekst mieści się w linii zamiast brzydko się łamać. W Liczba kopii mówisz, ile kopii wychodzi przy każdym wysłaniu, od 1 do 5. Dwie kopie to częsty wybór, gdy jedna zostaje na stanowisku, a druga idzie z daniem.

  3. Skopiuj adres i token

    W tym samym oknie jest blok Dane dla aplikacji do drukowania: adres i token, każdy z przyciskiem kopiowania. Przed zapisem token pokazuje się jako (wygenerowany po zapisaniu); potem jest ukryty, a oczko go odsłania. Dotknij Zapisz. Karta stanowiska zaczyna pokazywać Włączone ze szerokością i kopiami, które wybrałeś. Gdyby kiedyś token wyciekł, link Wygeneruj nowy token tworzy inny i unieważnia stary natychmiast.

  4. Uruchom aplikację do drukowania w restauracji

    qmen.us działa w chmurze, a twoja drukarka jest w sieci wewnątrz lokalu, więc potrzebny jest tam mały program robiący most: aplikacja do drukowania. Działa na komputerze, Raspberry Pi albo telefonie z Androidem, który jest włączony w restauracji. W jego konfiguracji wklejasz adres i token stanowiska i mówisz, gdzie jest drukarka — jej IP w sieci, port USB, port szeregowy, kolejka Windows albo, na Androidzie, Bluetooth.

    Wskazówka: W Windows zarejestruj drukarkę jako kolejkę Generic / Text Only, czysty tekst. Sterownik, który rysuje stronę, miesza polecenia i na papierze pojawia się masa dziwnych znaków.
  5. Wyślij zamówienie i sprawdź wydruk

    Poproś kelnera, żeby dodał pozycję i dotknął Wyślij do kuchni. Po kilku sekundach wychodzi papier: stolik u góry, bardzo duży, potem nazwa zamówienia (jeśli jest), jego numer i linia z kelnerem, stanowiskiem i godziną. Potem pozycje, każda z ilością i nazwą większą czcionką, dodatkami w linii niżej i wyróżnioną uwagą gościa. Pozycja spoza menu wpisana przez kelnera wychodzi tak samo jak pozostałe.

  6. Niech wszystko działa samo

    Ustaw aplikację do drukowania tak, żeby startowała razem z urządzeniem — w kuchennym Pi to właśnie sprawia, że drukowanie wraca samo po zaniku prądu. Jeśli drukarka się zawiesi albo zabraknie papieru, qmen.us zwraca zamówienie do kolejki i próbuje ponownie; dopiero po kilku porażkach z rzędu rezygnuje z tego wydruku. A jeśli to samo urządzenie pokazuje też tablicę stanowiska, przełącznik Pokazuj monitor bez hasła w tym oknie pozwala otworzyć monitor od razu, bez niczyjego wpisywania.

Najczęstsze pytania

Jaka drukarka działa?+

Drukarka termiczna rozumiejąca ESC/POS, czyli standard drukarek paragonowych. Aplikacja do drukowania rozmawia z nią przez sieć (słynne IP na porcie 9100), przez USB, przez port szeregowy albo przez kolejkę drukowania Windows. Na telefonie z Androidem można użyć drukarki Bluetooth albo sieciowej. Rolka 80 mm lub 58 mm, obie pasują: wystarczy zaznaczyć właściwą w Szerokość papieru.

Czy da się drukować bez instalowania czegokolwiek w restauracji?+

Nie. qmen.us działa w przeglądarce, w chmurze, a twoja drukarka jest w sieci wewnątrz lokalu, za routerem. Chmura jej nie dosięgnie. Dlatego istnieje aplikacja do drukowania: jest wewnątrz restauracji, łączy się na zewnątrz z qmen.us, pobiera zamówienia stanowiska i wysyła je na papier.

Czy to samo zamówienie może wyjść dwa razy?+

Może, i to celowo. Jeśli drukarka zostanie bez papieru albo urządzenie padnie w trakcie drukowania, qmen.us nie ma jak wiedzieć, czy papier wyszedł, więc odkłada zamówienie do kolejki i próbuje ponownie. Wolimy powtórzoną kopię niż zgubione zamówienie. Jeśli zawsze chcesz dwie kopie, jest do tego pole Liczba kopii, które przyjmuje od 1 do 5.

A jeśli internet w restauracji padnie?+

Aplikacja do drukowania potrzebuje internetu, żeby pobierać zamówienia, więc dopóki połączenia nie ma, nic nowego nie wychodzi na papierze. Zamówienia nie znikają: zostają w kolejce w qmen.us i wychodzą, gdy tylko internet wraca. W międzyczasie osoby w lokalu nadal widzą zamówienie na monitorze stanowiska, jeśli urządzenie na ścianie jest w tej samej, nadal działającej sieci.

Czy każde stanowisko potrzebuje własnej drukarki?+

Każda Kuchnia ma własną konfigurację i własny token, więc naturalny układ to jedna drukarka na stanowisko: grill dostaje tylko to, co z grilla, bar tylko to, co z baru. Jeśli lokal ma jedno stanowisko, zostaw jedną Kuchnię z jedną drukarką. Włączenie drukowania na jednym stanowisku nie zmusza do włączania na pozostałych.

Czy zamówienie złożone przez samego klienta też się drukuje?+

Drukuje się, tak samo i w tym samym formacie. Gdy zamówienie przychodzi ze strony stolika i ustaliliście płatność PIX-em, jest wstrzymane, dopóki nie dotkniesz Potwierdź wpłatę w panelu — zamówienie wychodzi dopiero potem. Pamiętaj, że qmen.us nie obsługuje pieniędzy: PIX ustalacie bezpośrednio ty i klient.

Słowniczek

Aplikacja do drukowania
Program stale działający na urządzeniu w restauracji, który pobiera zamówienia stanowiska z qmen.us i wysyła je na drukarkę termiczną.
Token kuchni
Długie hasło, które upoważnia aplikację do drukowania danej Kuchni do pobierania zamówień. Wygenerowanie nowego sprawia, że poprzednie przestaje działać od razu.
Szerokość papieru
Rolka, której używa drukarka, 80 mm lub 58 mm. Od niej zależy, ile znaków mieści się w każdym wierszu zamówienia.
Kopie
Ile kopii tego samego zamówienia wychodzi przy każdym wysłaniu, od 1 do 5.
Kuchnia
Monitor, na którym zamówienia się pojawiają i przechodzą od W przygotowaniu do GOTOWE.

Powiązane poradniki

Nadal potrzebujesz pomocy?

Jeśli instrukcja krok po kroku nie pomogła, wyślij nam pytanie z nazwą restauracji. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Włącz drukowanie na swoim stanowisku w qmen.us i zobacz, jak zamówienie wychodzi samo

Załóż konto przez Google, przygotuj menu i uruchom pierwsze zamówienie jeszcze dziś.

Zacznij teraz