Menu cyfrowe bez prowizji: klient nadal jest twój

Co znaczy „nie być marketplace”

Marketplace to cyfrowy food court: aplikacja zbiera wiele lokali w jednej witrynie, kontroluje wyszukiwanie, zatrzymuje dane osób zamawiających i pobiera procent od każdego zamówienia. qmen.us to coś innego: menu cyfrowe bez prowizji, które działa w przeglądarce, bez aplikacji do pobrania, i mieszka pod twoim adresem, qmen.us/twoj-kod, z twoją nazwą w tytule, twoim logo, twoimi kolorami, twoim adresem i twoim WhatsAppem.

Nie ma tu też kasy: nie przyjmujemy, nie przechowujemy ani nie przekazujemy pieniędzy. Gdy klient płaci za zamówienie z dostawą przez PIX, kod „kopiuj i wklej” powstaje z twoim Kluczem PIX i kwotą tego zamówienia, a przelew idzie z jego banku prosto na twoje konto. Przy stoliku obowiązuje zwykła umowa: gotówka, terminal albo PIX, między wami dwojgiem.

Co zyskujesz z menu cyfrowego bez prowizji

• Zero za zamówienie, zawsze. Nie ma opłaty wstępnej, abonamentu ani procentu od sprzedaży. Sprzedaż dwa razy większa nie zwiększa tego, co nam płacisz: nadal zero, a pełna wartość każdego zamówienia zostaje w twojej kasie.
• Klient rozmawia z tobą, a nie z infolinią. Twoja strona pokazuje twoje telefony, z linkiem do WhatsAppa, gdy numer go obsługuje, a adres otwiera się w Mapach Google. Nikt nie przechwytuje tego kontaktu, żeby sprzedać pakiet dostaw.
• Dane usługi zostają w twoich rękach. Imię, telefon i adres zamówienia z dostawą widać w zamówieniu, ocena i prywatna wiadomość trafiają do bloku Oceny w Panelu, a historię wyeksportujesz do CSV lub PDF, kiedy zechcesz.
• Żadnej licytacji o miejsce. Mapa pod qmen.us/restaurantes sortuje po nazwie, bez płatnego wyróżnienia, a karta ma tylko przycisk Zobacz menu. Na twoją stronę nie wchodzi konkurent, reklama ani cudzy kupon.
• Drzwi wyjściowe zostają otwarte. W Strefie niebezpiecznej w Ustawieniach są Przekaż restaurację i Usuń restaurację. Kto potrafi zatrzymać klienta tylko, więżąc właściciela, tego nie potrzebuje.

Jak sprawdzić w 6 krokach, że klient nadal jest twój

To sześć szybkich przystanków, wszystkie na ekranie, żebyś własnymi oczami sprawdził, do kogo należą strona, zamówienie, pieniądze i kontakt klienta.

1. Otwórz swoją stronę publiczną

   Wpisz qmen.us ukośnik twój Kod restauracji i spójrz oczami klienta. Na górze są twoje logo, kolory z niego wyciągnięte, twoje zdjęcie, nazwa lokalu i opis. Niżej Otwarte teraz lub Zamknięte, godzina zamknięcia, adres otwierający Mapy Google i twoje telefony; te, które są WhatsAppem, stają się linkiem do rozmowy. Z naszej strony na górze jest tylko pasek qmen.us.

2. Przewiń do końca i zobacz, czego nie ma

   Po kategoriach Menu jest blok Stoliki z dostępnością na żywo i to koniec. Nie ma listy podobnych lokali, banera, kuponu konkurenta ani rankingu. Kto trafił na twoją stronę, nie jest nigdzie popychany.

3. Dotknij Udostępnij i weź swój link

   Na końcu strony jest przycisk Udostępnij. Otwiera kod QR lokalu, krótki link w formacie qmen.us/twoj-kod, skróty do WhatsApp, Telegrama, Facebooka i X oraz blok Pobierz do druku lub publikacji, z obrazem w proporcjach pionowej, kwadratowej i poziomej oraz plakatem A3 w PDF. Link, który promujesz, jest twój i prowadzi prosto do ciebie.

   Wskazówka: Plakat A3 to ten sam kod QR w rozmiarze drzwi albo ściany: wydrukuj go tam, gdzie czeka kolejka.

4. Zrozum mapę restauracji

   qmen.us ma publiczną mapę pod qmen.us/restaurantes z aktywnymi lokalami, które mają adres na mapie. Wyświetla je w kolejności nazw, bez płatnej pozycji i bez kupionego wyróżnienia: karta pokazuje, czy jest otwarte, ruch przy stolikach i jeden przycisk, Zobacz menu. Ten przycisk wychodzi z mapy i wchodzi na twoją stronę: nikt tam nie zamyka zamówienia.

5. Sprawdź, dokąd idą pieniądze

   W Ustawieniach zapisujesz swój Klucz PIX i, jeśli chcesz, Nazwę odbiorcy. Kod „kopiuj i wklej”, który płaci klient, powstaje na bieżąco z tym kluczem i kwotą zamówienia, więc przelew idzie z jego banku do twojego. Zamówienie czeka w Płatnościach do potwierdzenia w Panelu, aż spojrzysz na wyciąg i dotkniesz Potwierdź wpłatę. Przy stoliku nawet tego nie ma: przez kod QR stolika zamówienie idzie prosto do Kuchni, a rachunek rozlicza się na sali.

6. Zobacz, gdzie są dane klienta

   W zamówieniu z dostawą imię, telefon i adres wpisane przez klienta zostają w samym zamówieniu, widoczne dla ciebie. Ocena i Wiadomość tylko dla właściciela z ocen trafiają do prywatnego bloku Oceny do przejrzenia w Panelu. A w Raportach są Eksportuj CSV i Eksportuj PDF: twoje liczby wychodzą stąd, kiedy chcesz.

Najczęstsze pytania

Słowniczek

Strona publiczna

Strona pod adresem qmen.us/kod, na której klient widzi Menu, telefony, adres i godziny otwarcia lokalu.

Kod restauracji

Krótki identyfikator tworzony przy rejestracji (do 12 znaków), z którego powstaje publiczny adres qmen.us/kod.

Kod QR stolika

Kod wydrukowany na stoliku, który klient skanuje telefonem, bez logowania.

Klucz PIX

CPF/CNPJ, e-mail, telefon lub klucz losowy restauracji, który odbiera pieniądze. Jest w Ustawieniach i na niego płaci klient.

Potwierdź wpłatę

Przycisk, który oznacza zamówienie jako opłacone i dopiero wtedy wysyła je do Kuchni i na drukarkę stanowiska.

Panel

Ekran właściciela, pod adresem qmen.us/restaurante/painel/, z aktywnymi zamówieniami, zajętymi stolikami, przychodem dnia i skrótem do Ustawień.

Powiązane poradniki