Yang dilihat tamu di QR meja restoran

Apa itu halaman meja yang dibuka QR

Yang dilihat tamu di QR meja adalah halaman Meja itu, di alamat qmen.us/kode/t/meja. Ia terbuka langsung di browser ponsel, tanpa login, tanpa kata sandi, dan tanpa aplikasi: di bagian atas ada label dengan nomor Meja, nama restoran, dan judul Pesanan Anda. Ini layar pemantauan, bukan tagihan — ia mendaftar item dan status tiap item, tanpa nilai.

Inti halamannya adalah kartu pesanan yang sedang berjalan: siapa yang memesan, dengan pelayan mana, lencana status, garis waktu empat tahap (Dipesan, Disiapkan, Siap, Diantar) dan daftar item, masing-masing dengan lencananya sendiri. Kalau pelayan masih menyusun Tagihan, kartunya menampilkan Menyusun pesanan Anda dan itemnya berstatus Dalam daftar. Saat Dapur mengubah sesuatu, layar memperbarui diri sendiri, secara real time, tanpa ada yang mengetuk apa pun.

Mengapa layar ini meringankan ruang makan

• Berakhir sudah "kapan jadi?" tiap lima menit. Tamu melihat sendiri apakah hidangannya di antrean, disiapkan, atau sudah siap menunggu diantar, dan perkiraan waktu berasal dari riwayat nyata dapur itu, bukan tebakan tetap. Pelayan berjalan lebih sedikit dan menjawab lebih sedikit pertanyaan berulang.
• Setiap item punya statusnya sendiri, bukan hanya seluruh pesanan. Di meja tempat kentang keluar lebih dulu daripada burger, terlihat Siap pada satu item dan Disiapkan pada yang lain — bahkan dengan hitungan berapa item yang masih di dapur.
• Tidak ada yang dipasang dan tidak ada yang diketik. qmen.us berjalan di browser: kamera membuka tautan dan selesai. Tidak ada tamu yang wajib membuat akun, mengunduh aplikasi, atau menyebut telepon untuk memantau pesanannya.
• Meja tetap pribadi bila perlu. Halaman tidak diindeks di pencarian, pelayan bisa menyingkirkan sebuah Tagihan dari layar dengan Sembunyikan dari meja, dan saat meja dikosongkan, tamu berikutnya membuka QR yang sama di layar bersih.
• Pesanan tetap milik restoran. Layar tidak menagih apa pun dan tidak ada uang yang lewat qmen.us — gratis untuk restoran, tanpa komisi per pesanan. Pembayaran dan PIX tetap disepakati langsung antara tamu dan restoran.

Langkah demi langkah halaman meja, dari QR sampai ulasan

Tujuh layar, dalam urutan yang ditemui tamu setelah memindai kode.

1. Arahkan kamera ke QR meja

   Kamera ponsel mengenali kode dan menawarkan tautan. Cukup ketuk: halaman terbuka di browser, tanpa login, tanpa aplikasi, dan tanpa pendaftaran. Alamatnya adalah alamat Meja, berformat qmen.us/kode/t/meja — bisa disimpan, dikirim ke grup, atau disematkan di layar utama, dan tetap berfungsi.

2. Periksa bagian atas layar

   Di atas muncul label Meja dengan nomor atau julukannya, nama restoran (yang menjadi tautan ke halaman publik, dengan seluruh Menu), dan judul Pesanan Anda. Di bawahnya, baris Diperbarui otomatis · real time menyebut apa yang dilakukan halaman: tidak ada yang perlu menarik untuk memuat ulang.

3. Baca kartu pesanan saat ini

   Kartu utama menampilkan nama pemesan (atau Pesanan # dengan nomornya), baris dilayani dengan nama pelayan yang mengurus meja, dan lencana besar status pesanan: Dipesan, Disiapkan, Siap, atau Diantar. Tepat di bawahnya ada pesan saat itu — Dapur sedang menyiapkan, Pesanan siap!, Semua sudah diantar — selamat menikmati!.

4. Ikuti garis waktu pesanan

   Ada empat tahap mendatar: Dipesan (Diterima), Disiapkan (Di dapur), Siap (Siap disajikan), dan Diantar (Selamat menikmati). Dua yang di tengah menghitung item sungguhan — 2 item di dapur, 1 item siap — jadi tamu melihat kapan sebagian pesanan sudah keluar. Selagi Dapur bekerja, perkiraan Siap sekitar 15 mnt lagi terus berkurang menurut waktu yang sudah berlalu, dan angkanya berasal dari riwayat persiapan nyata restoran itu sendiri.

5. Lihat status tiap item

   Tiap baris memuat jumlah, nama item, ukuran atau rasa yang dipilih, dan catatan bila ada (tanpa bawang, tingkat kematangan daging). Di sampingnya, status individual: Menunggu, Disiapkan, Siap, atau Diantar. Selama kartu masih menampilkan Menyusun pesanan Anda, item tampil sebagai Dalam daftar — pelayan masih menyusun. Item manual, yang diketik saat itu juga, tampil persis seperti yang lain.

   Tips: Item yang dicatat belakangan pada Tagihan yang sudah terkirim baru muncul di layar Meja saat pelayan mengirim tambahan itu ke Dapur. Sebelum itu ia hanya ada di ponsel pelayan, agar tidak membingungkan tamu.

6. Panggil pelayan tanpa mengangkat tangan

   Saat restoran mengaktifkan panggilan pelayan, di bagian bawah muncul pesan Butuh sesuatu? Panggil saja. dengan tombol Panggil pelayan. Tombol itu hanya muncul bagi yang benar-benar ada di ruang makan: ponsel mengonfirmasi lokasi dalam jarak 300 meter dari restoran. Saat diketuk, kami memilih pelayan dengan pesanan terbuka paling sedikit dan langsung memberi tahunya — layar menjawab dengan Kami sudah memberi tahu dan nama orang yang menuju meja.

7. Setelah makan, beri ulasan dan lihat riwayat meja

   Saat semuanya Diantar, muncul kartu Bagaimana pengalaman Anda?, dengan hidangan yang Anda makan dan tombol Beri ulasan — nilai dan pesannya langsung untuk pemilik. Kalau meja sudah pernah memesan satu ronde sebelumnya, ia terdaftar di bawah, di Juga di meja ini. Dan kalau belum ada yang memesan, layar menulis Belum ada pesanan di meja ini dan menjelaskan langkah berikutnya.

Pertanyaan yang sering diajukan

Glosarium

QR meja

Kode yang tercetak di Meja dan dipindai tamu dengan ponsel, tanpa perlu login.

Meja

Setiap tempat di ruang makan yang terdaftar di sistem, dengan QR sendiri untuk membuka pesanan.

Draf

Status awal pesanan, selagi pelayan masih menyusun daftar dan belum ada yang resmi dikirim ke dapur.

Disiapkan

Tahap yang dilihat tamu di halaman meja selagi dapur mengerjakan pesanan.

Siap

Status item setelah stasiun menandainya selesai; pelayan langsung diberi tahu.

Diantar

Status pesanan saat semua item sudah disajikan; tagihan masih bisa tetap terbuka.

Sumber daya terkait