Cách thuê một Đối tác Chứng nhận qmen.us

Đối tác Chứng nhận là gì

Đối tác Chứng nhận qmen.us là người làm nghề được đội ngũ qmen.us mời để triển khai và duy trì hệ thống ở các nhà hàng. Không thể tự đăng ký làm đối tác: chương trình chỉ theo lời mời. Mỗi người có một hồ sơ công khai với thành phố, ngôn ngữ, phí hằng tháng và đánh giá của các chủ quán đã từng làm việc với họ.

Sau khi đối tác nhận yêu cầu của bạn, họ vào nhà hàng bạn bằng tài khoản Google của mình và làm việc qua đúng những màn hình bạn dùng: thực đơn, bàn, nhân viên phục vụ, bếp, đơn và cài đặt. Một số việc vẫn chỉ của riêng bạn: khóa PIX, xác nhận thanh toán, chuyển nhượng và xóa nhà hàng. Mỗi lúc nhà hàng chỉ có một đối tác.

Tiền không đi qua qmen.us. Mỗi đối tác tự đặt phí hằng tháng của mình, hai bên tự thỏa thuận công việc và bạn trả trực tiếp cho họ, theo cách hai bên thống nhất. qmen.us không thu gì cho việc này và không lấy phần nào.

Vì sao đáng cân nhắc

• Chứng nhận hết hạn mỗi năm. Để có mặt trong danh sách, đối tác phải qua một bài kiểm tra soạn từ chính các hướng dẫn trợ giúp này và phải gia hạn mỗi năm. Hồ sơ cho biết chứng nhận còn hiệu lực đến khi nào.
• Bạn thấy hết những gì họ đã đổi. Mỗi thay đổi của đối tác được ghi lại trên một trang chỉ bạn xem được, với tên họ, phần của hệ thống và ngày giờ.
• Không qua trung gian. Bạn trả tiền trực tiếp cho đối tác. qmen.us vẫn miễn phí cho nhà hàng và không được gì từ việc hợp tác này.
• Lời của các chủ quán khác. Hồ sơ hiện điểm trung bình và bình luận của những nhà hàng đã làm việc với đối tác đó.
• Bạn vẫn nắm quyền. Có thể chấm dứt hợp tác bất cứ lúc nào, và quyền truy cập kết thúc ngay lập tức.

Cách thuê và theo dõi, từng bước

Có bảy bước, từ danh sách đối tác đến lúc đánh giá khi xong việc.

1. Mở danh sách đối tác

   Ở cuối bất kỳ trang nào của qmen.us, chạm Đối tác Chứng nhận (qmen.us/doi-tac/). Nếu danh sách có đối tác và bạn chưa có ai, Bảng điều khiển của bạn cũng hiện nút Xem đối tác. Dùng Quốc gia và Ngôn ngữ rồi chạm Lọc để chỉ thấy những người phục vụ được bạn.

2. Xem kỹ hồ sơ

   Mở hồ sơ bạn để ý. Ở đó có Phí hằng tháng, Ngôn ngữ, Đối tác từ, Chứng nhận với ngày hết hạn, Đánh giá của chủ nhà hàng và, bên dưới, Chủ nhà hàng nói gì. Đọc cả phần giới thiệu: đó là nơi đối tác kể công việc của họ gồm những gì.

3. Gửi yêu cầu

   Chạm Chọn đối tác này. Viết điều bạn cần vào Tin nhắn (không bắt buộc) và kiểm tra Số WhatsApp của bạn, ô này đã điền sẵn số điện thoại của nhà hàng nếu bạn đã nhập. Chạm Gửi yêu cầu. Để gửi yêu cầu, bạn cần đăng nhập bằng tài khoản chủ quán và đã đăng ký nhà hàng.

4. Theo dõi phản hồi trên Bảng điều khiển

   Trên Bảng điều khiển sẽ có thẻ Đối tác Chứng nhận qmen.us với Đã gửi yêu cầu cho và tên đối tác. Muốn nhắc họ, chạm Báo qua WhatsApp; muốn thôi, chạm Hủy yêu cầu. Khi còn một yêu cầu đang chờ, bạn không thể yêu cầu đối tác khác. Đối tác sẽ nhắn bạn qua WhatsApp để thỏa thuận công việc và mức phí.

   Mẹo: Hãy thỏa thuận bằng văn bản, ngay trong WhatsApp, những gì nằm trong phí hằng tháng: nhập thực đơn, ảnh, hướng dẫn nhân viên, chỉnh sửa hằng ngày. Như vậy cuối tháng không ai bất ngờ.

5. Xem đối tác đã đổi những gì

   Sau khi họ nhận lời, thẻ trên Bảng điều khiển hiện tên đối tác và họ giúp bạn từ khi nào. Chạm Xem thay đổi: trang Thay đổi do người khác thực hiện liệt kê ai đã đổi, là Đối tác hay Đội ngũ qmen.us, ở phần nào (Thực đơn, Nhân viên phục vụ, Cài đặt…), bao nhiêu thay đổi và khi nào. Những thay đổi liên tiếp của cùng một người, trong cùng một phần và cùng ngày, được gộp thành một dòng.

6. Đánh giá đối tác

   Sau bảy ngày làm việc cùng nhau, nút Đánh giá đối tác hiện trên thẻ ở Bảng điều khiển và trong hồ sơ của họ. Chọn Điểm, từ 1 đến 5, viết Bình luận (không bắt buộc) tối đa 500 ký tự và chạm Gửi đánh giá. Đổi ý? Quay lại đó và chạm Cập nhật đánh giá.

7. Chấm dứt hợp tác khi bạn muốn

   Trên thẻ ở Bảng điều khiển, chạm Chấm dứt hợp tác và xác nhận. Quyền truy cập của đối tác vào nhà hàng bạn kết thúc ngay, và mọi việc họ đã làm vẫn giữ nguyên.

Câu hỏi thường gặp

Thuật ngữ

Chủ quán

Tài khoản quản lý nhà hàng: xem Cài đặt, thực đơn, bàn, nhân viên và lịch sử. Mỗi nhà hàng chỉ có một tài khoản, và mỗi tài khoản chỉ có một nhà hàng.

Bảng điều khiển

Màn hình của chủ quán, tại qmen.us/restaurante/painel/, có đơn đang chạy, Bàn đang có khách, doanh thu trong ngày và lối tắt đến Cài đặt.

Thực đơn

Màn hình chứa các món, danh mục, giá và ảnh của bạn. Thực đơn điện tử mà khách thấy qua mã QR của bàn được tạo từ đây.

Cài đặt

Màn hình nơi chủ quán sửa thông tin nhà hàng: tên, logo, ảnh, mô tả, số điện thoại, địa chỉ và giờ mở cửa. Có thể vào bằng biểu tượng bánh răng trong bảng điều khiển.

Khóa PIX

CPF/CNPJ, email, số điện thoại hoặc khóa ngẫu nhiên của nhà hàng nhận tiền. Nằm trong Cài đặt và là nơi khách trả tiền.

Tài liệu liên quan