Zo roep je klare bestellingen om op de tv in de zaal

Wat het scherm met klare bestellingen is

Het is een openbare pagina van je restaurant, op het adres qmen.us/jouw-restaurant/m/, bedoeld om open te staan op een tv in de zaal of bij de toonbank. Elke bestelling met een klaar gerecht wordt een kaart: de tafel of het bestelnummer in reuzenletters, de gerechten met het aantal en hoe lang ze al klaar zijn. Wie het langst wacht, staat bovenaan. Het scherm werkt zichzelf bij, op het moment dat de keuken iets op Klaar zet.

Jij kiest wat het toont: met de tafel of met het bestelnummer van de dag, met of zonder de gerechten, de foto's en de naam van de gast. En je kiest wat het laat horen: een geluidssignaal, een stem die de bestelling noemt, allebei of geen van beide. Zodat de tv niet stilstaat als er niets klaar is, kan hij ook je menu in beweging tonen; dat staat in de handleiding over de schermbeveiliging.

Waarom je het aanzet

• De ober ziet wat hij moet halen zonder naar de keuken te lopen. Eén blik op de tv en hij weet welke tafel een gerecht heeft klaarstaan.
• De gast aan de toonbank weet wanneer hij aan de beurt is. Met het bestelnummer van de dag krijgt elke bestelling een nummer (#1, #2, #3…) dat ook op de pagina van de gast staat, in de keuken, in de ober-app en op de geprinte bon.
• Niemand hoeft te roepen. Het geluidssignaal klinkt als er iets klaar is, en de stem zegt "Bestelling 23 klaar" of "Tafel 5, bestelling klaar", in de taal van het restaurant.
• Het scherm ruimt zichzelf op. De bestelling gaat van de tv als de ober serveert, en een vergeten open bestelling verdwijnt drie uur nadat ze klaar was.
• Draait op een oude tv en kost niets. De pagina is licht, werkt in de browser van oude tv's en hoort bij qmen.us, dat gratis is voor het restaurant.

Zo zet je het aan in 6 stappen

Zes stappen, van Instellingen tot de tv die de eerste bestelling omroept.

1. Zet het scherm aan in Instellingen

   Open in het dashboard Instellingen en scrol naar Scherm met klare bestellingen. Zet Het scherm met klare bestellingen aanzetten aan: het adres van het scherm en de opties verschijnen er meteen onder, samen met de knop Scherm openen.

2. Kies hoe elke bestelling wordt getoond

   Kies bij Hoe elke bestelling wordt getoond voor Met het tafelnummer (of Met het bonnummer, als je zaak met bonnen werkt) of Met het bestelnummer van de dag (#1, #2, #3…). Met het nummer van de dag staat het ook op de pagina van de gast, in de keuken, in de ober-app en op de bon, zodat iedereen weet welke van hem is.

3. Bepaal wat er nog meer op de kaart staat

   Zet Gerechten tonen aan om te laten zien wat er per bestelling klaar is, en Foto’s van de gerechten tonen om de foto van het item uit het menu te gebruiken, als die er is. Naam van de gast tonen zet de naam die bij de bestelling is opgegeven op de kaart; denk eraan dat het scherm openbaar is.

4. Zet het geluidssignaal en de stem aan

   Een geluidssignaal afspelen als iets klaar is laat een gong klinken bij elk nieuw gerecht op het scherm. Bestellingen met een stem omroepen laat een stem de bestelling noemen vlak na het signaal, in de taal van het restaurant. Kies bij Stem een van de stemmen van die taal en tik op Beluisteren om een voorbeeld te horen voordat je kiest.

5. Sla op en open het scherm op de tv

   Tik onderaan de pagina op Opslaan. Open in de browser van de tv qmen.us/jouw-restaurant/m/ en tik op het pictogram Volledig scherm. Laat de tv het geluid niet vanzelf afspelen, dan verschijnt de knop Geluid aanzetten: tik er één keer op. Vanaf dan werkt het scherm zichzelf bij zonder dat iemand iets hoeft te doen.

   Tip: Valt het internet van de tv even weg, dan hoef je niet te herladen: het scherm werkt zichzelf weer bij zodra de verbinding terug is.

6. Pas het aan via de pagina Keukens

   Staat het scherm aan, dan krijgt de pagina Keukens de kaart Scherm met klare bestellingen, met de Link van het scherm om te kopiëren, hoeveel bestellingen er nu klaar zijn, Hoe het wordt getoond en Geluid. Met Instellen verander je dezelfde opties zonder weg te gaan, en de geopende tv volgt meteen.

Veelgestelde vragen

Begrippenlijst

Klaar

Status van het item nadat het station het heeft afgemeld; de ober krijgt meteen een melding.

Serveren

De knop in de ober-app die een regel met status Klaar pakt en als Geserveerd markeert, terwijl de Rekening open blijft.

Instellingen

Het scherm waar de eigenaar de gegevens van het restaurant bewerkt: naam, logo, foto, beschrijving, telefoonnummers, adres en openingstijden. Je komt er via het tandwielicoon in het dashboard.

Keuken

Het scherm waar de bestellingen verschijnen en van In bereiding naar KLAAR gaan.

Gerelateerde handleidingen