Cara menandakan item dihidang dalam aplikasi pelayan

Apa yang sebenarnya dilakukan butang Hidang

Menandakan item dihidang bermaksud mengetik Hidang pada baris item itu, di dalam pesanan yang dibuka dalam aplikasi pelayan. Butang itu hanya wujud apabila stesen sudah mencatat dan item Siap: selagi ia Menunggu atau Sedang disediakan, baris hanya menunjukkan label keadaannya. Ini dengan sengaja; tiada sesiapa dapat mencatat hidangan yang dapur belum siapkan.

Setiap item bergerak sendiri. Pesanan dengan pembuka selera, hidangan utama dan minuman boleh mempunyai minuman yang Dihidang dan selebihnya masih Sedang disediakan, dan Bil terbuka kekal terbuka seperti biasa. Apabila item terakhir menjadi Dihidang, seluruh pesanan bertukar kepada Dihidang secara automatik, dan ia masih terbuka; anda boleh memasukkan lebih banyak kemudian. Menutup bil ialah butang lain, Tutup bil.

Mengapa mencatat item demi item

• Amaran Siap hilang daripada skrin anda. Selagi ada item Siap yang belum dihidang, jalur Siap untuk dihidang kekal tetap di atas aplikasi, dengan pintasan untuk setiap meja. Menghidang yang membersihkan jalur itu, dan pada hakikatnya ia senarai apa yang sedang sejuk di kaunter.
• Pelanggan menjejak pada telefonnya. Pada halaman yang dibuka melalui QR meja, setiap item ada labelnya: yang anda hidang muncul sebagai Dihidang, yang tinggal kekal Sedang disediakan. Kurang orang bertanya sama ada hidangan sudah keluar.
• Tiada yang hilang di meja yang penuh. Dengan hidangan keluar daripada stesen berbeza, senarai pesanan menjadi kawalan anda: yang belum Dihidang ialah yang belum dibawa, walaupun meja memesan tiga kali.
• Pesanan ditutup sendiri. Anda tidak perlu ingat menukar keadaan pesanan dengan tangan. Anda hidang item terakhir, ia menjadi Dihidang serta-merta: dalam senarai anda, pada papan pemuka pemilik dan pada skrin pelanggan.
• Berfungsi daripada mana-mana telefon. Semuanya dalam pelayar, tanpa aplikasi untuk dipasang daripada kedai. Jika pelayan lain sudah menghidang meja itu sebelum anda, skrin anda dikemas kini sendiri dan butang hilang.

Cara menandakan item dihidang dalam 6 langkah

Ada enam langkah, daripada jalur amaran di atas sehingga meja dikosongkan. Semuanya berlaku di dalam pesanan, pada telefon yang sudah ada dalam poket anda.

1. Buka pesanan meja

   Dalam aplikasi pelayan, ketik meja dalam Pesanan aktif. Apabila ada item menunggu untuk keluar, jalur Siap untuk dihidang: muncul di atas skrin dengan nama setiap meja; mengetik nama terus membuka pesanan yang betul, tanpa melalui senarai.

2. Cari item dengan butang Hidang

   Pada telefon, ketik bar Lihat pesanan, di kaki: ringkasan terbuka dengan semua item yang sudah dihantar. Item Siap menunjukkan butang hijau Hidang di sebelah; item yang masih di stesen hanya menunjukkan label Sedang disediakan atau Menunggu. Pada skrin besar, senarai yang sama sudah kelihatan tepat di atas Menu.

3. Ketik Hidang dengan hidangan di meja

   Satu ketikan dan item bertukar kepada Dihidang; butang hilang daripada baris itu. Ketik di meja, bukan di dapur: yang penting ialah saat hidangan menyentuh meja, kerana itulah yang hilang daripada senarai apa yang masih perlu dibawa.

   Petua: Membawa tiga hidangan sekali gus? Catat ketiga-tiganya sebelum meninggalkan meja; jalur amaran terus menuntut anda selagi ada item Siap.

4. Atau hidang semuanya sekali gus

   Apabila dulang keluar lengkap, butang hijau Hidang pesanan menyelesaikannya sekali tepuk. Ia berada dalam blok tindakan di kaki pesanan dan hanya muncul apabila ada sekurang-kurangnya satu item Siap. Ia menandakan Dihidang semua item Siap pesanan itu; yang masih Sedang disediakan kekal seperti sedia ada, menunggu stesen.

5. Semak apa yang kini dilihat pelanggan

   Setelah item terakhir dihidang, halaman yang dibuka melalui QR meja berubah sendiri: pesanan mendapat label Dihidang, mesej menjadi Semua sudah dihidang — selamat menjamu selera! dan jejak pesanan sampai ke langkah terakhir. Di situ juga muncul jemputan Bagaimana pengalaman anda?, supaya pelanggan memberi markah lawatan.

6. Teruskan bil atau tutup bil

   Pesanan Dihidang kekal terbuka. Jika meja minta sesuatu lagi, anda masukkan dan ketik Hantar ke dapur: pesanan kembali ke Sedang disediakan dan kitaran bermula semula dari awal. Apabila benar-benar selesai, barulah guna Tutup bil dan, kemudian, Kosongkan meja.

Soalan lazim

Glosari

Aplikasi pelayan

Halaman pesanan yang diakses setiap pelayan melalui pautan restoran masing-masing, terus dalam pelayar telefon.

Siap

Keadaan item selepas stesen menandakannya selesai; pelayan dimaklumkan serta-merta.

Sedang disediakan

Peringkat yang dilihat pelanggan pada halaman meja semasa dapur sedang menyediakan pesanan.

Dihidang

Keadaan pesanan apabila semua item telah dihidangkan; bil mungkin masih terbuka.

Bil terbuka

Bil yang dibuka untuk sebuah Meja, tempat item ditambah sehingga ditutup.

Meja

Setiap tempat di ruang makan yang didaftarkan dalam sistem, dengan QR tersendiri untuk membuka pesanan.

Sumber berkaitan