Cara membuat pesanan pertama di qmen.us

Apa itu pesanan dari hujung ke hujung

Pesanan pertama di qmen.us ialah laluan lengkap sebuah bil terbuka: ia bermula sebagai Draf dalam aplikasi pelayan, menjadi Dipesan apabila dihantar, muncul sebagai Sedang disediakan kepada orang di meja, sampai ke Siap apabila dapur melepaskannya dan berakhir sebagai Dihidang apabila pelayan membawa hidangan.

Setiap perhentian itu ialah maklumat yang sama dilihat daripada tiga skrin berbeza: aplikasi pelayan pada telefon, monitor Dapur pada tablet dan halaman awam meja pada telefon pelanggan. Kami tidak menggandakan kerja: pelayan mengetik sekali dan dua skrin lain dikemas kini sendiri, tanpa sesiapa perlu memuat semula apa-apa.

Mengapa ini mengubah layanan di meja

• Tiada lagi menjerit pesanan ke dapur. Item jatuh ke monitor dengan meja, kuantiti dan catatan yang diserlahkan, tepat seperti yang ditaip pelayan.
• Pelanggan berhenti bertanya berapa lama lagi. QR meja membuka halaman yang menunjukkan peringkat pesanan dan anggaran masa yang dikira daripada sejarah restoran itu sendiri.
• Tiada sesiapa memasang apa-apa. Pelayan, dapur dan pelanggan membuka pautan dalam pelayar peranti yang sudah ada di ruang makan: telefon, tablet lama atau TV.
• Kesilapan mencatat menjadi pengecualian. Pelayan menyemak senarai dan jumlah sebelum menghantar, dan apa yang belum dihantar masih boleh disunting.
• Tiada komisen bagi setiap pesanan. Percuma untuk restoran dan kami tidak berada di tengah pembayaran: PIX diuruskan terus antara pelanggan dengan tempat anda.

Langkah demi langkah pesanan pertama di qmen.us

Ada enam perhentian, dan dari yang keempat ke atas semuanya berlaku secara langsung pada skrin lain.

1. Buka aplikasi pelayan

   Setiap pelayan ada alamat sendiri, dalam bentuk qmen.us/restoran-anda/w/nama-pelayan. Dia membuka pautan itu dalam pelayar telefon dan masuk dengan kata laluannya; tiada apa untuk dimuat turun daripada kedai aplikasi. Skrin utama menunjukkan ucapan syif dan senarai Pesanan aktif tempat anda.

2. Pilih meja dan buka bil

   Ketik Pesanan baharu, pilih meja dalam grid dan sahkan; meja yang sudah ada pesanan terbuka kelihatan pudar. Jika tempat anda guna Kad pesanan dan bukannya Meja, kami menukar perkataan itu di seluruh skrin. Medan Nama pesanan adalah pilihan dan berguna untuk memisahkan dua bil pada meja yang sama, berguna apabila setiap kawan membayar bahagiannya.

3. Susun Draf dengan mengetik Menu

   Bil sudah wujud sebagai Draf. Ketik item Menu untuk menambah kuantiti; yang ada saiz atau perisa membuka skrin penyediaan sebelum masuk ke senarai. Jika pelanggan meminta sesuatu yang tiada dalam Menu, guna Tambah item tersuai, tulis nama dan, jika mahu, harganya. Mana-mana baris menerima catatan.

4. Semak dan hantar ke dapur

   Ketik Semak pesanan untuk menyemak senarai dengan jumlahnya dan barulah Hantar ke dapur. Pada ketika itu Draf menjadi Dipesan, waktu penghantaran direkodkan dan item tidak lagi boleh disunting. Jika Dapur itu menghidupkan cetakan, kad pesanan masuk ke barisan pencetak sekali.

   Petua: Monitor Dapur sudah menunjukkan Draf semasa pelayan menyusun, dengan notis "Menunggu pelayan menghantar…". Ia untuk dapur bersiap sedia, tetapi hanya yang telah dihantar yang dikira.

5. Di dapur, ketik SIAP

   Monitor dibiarkan terbuka pada tablet atau TV, di qmen.us/restoran-anda/k/nama-dapur, dilindungi kata laluan monitor. Setiap kad membawa meja, item dan catatan yang diserlahkan. Mengikut tetapan tempat anda, dapur mengetik SIAP? pada setiap item atau PESANAN SIAP? untuk melepaskan semuanya sekali gus. Apabila item terakhir siap, pesanan menjadi Siap dan kad keluar daripada barisan.

6. Hidang dan tandakan Dihidang

   Aplikasi pelayan menyalakan item yang siap. Ketik Hidang pada baris atau Hidang pesanan untuk menurunkan semuanya sekali gus; apabila baris terakhir dihidang, pesanan menjadi Dihidang dan halaman meja menunjukkan "Semua sudah dihidang — selamat menjamu selera!". Bil kekal terbuka untuk item baharu sehingga anda guna Tutup bil — R$ 42,00, dan meja hanya bebas untuk pelanggan seterusnya pada Kosongkan meja.

Soalan lazim

Glosari

Draf

Keadaan awal pesanan, semasa pelayan masih menyusun senarai dan belum ada apa-apa yang dihantar secara rasmi ke dapur.

Item bebas

Item yang ditaip pelayan pada ketika itu juga, dan pelayan memilih stesen secara manual.

QR meja

Kod yang dicetak pada Meja yang diimbas pelanggan dengan telefon, tanpa perlu log masuk.

Sedang disediakan

Peringkat yang dilihat pelanggan pada halaman meja semasa dapur sedang menyediakan pesanan.

Dihidang

Keadaan pesanan apabila semua item telah dihidangkan; bil mungkin masih terbuka.

Sumber berkaitan