Di mana pesanan penghantaran muncul pada papan pemuka

Apakah sebenarnya pesanan tanpa meja

Pesanan penghantaran pada papan pemuka pada dasarnya ialah pesanan tanpa Meja. Setiap pesanan di sini lahir terikat pada satu tempat: Meja yang dibuka pelayan atau yang diimbas pelanggan pada QR meja. Apabila pelanggan memesan melalui halaman awam restoran dan memberi alamat, tiada meja untuk diikat — jadi kami menukar nombor meja dengan label Penghantaran.

Ia ada sepupu: pesanan yang bermula dalam sembang dan belum memilih destinasi. Yang itu muncul sebagai Melalui sembang. Kedua-duanya berjalan melalui laluan biasa — senarai yang sama pada Papan pemuka, barisan yang sama di Dapur, aplikasi pelayan yang sama — dan satu-satunya beza ialah apa yang tertulis di sudut tempat biasanya tertera Meja 7.

Mengapa berbaloi memahami label ini

• Anda tidak terlepas pesanan di celah pesanan meja. Oleh kerana semuanya jatuh ke satu senarai, mengikut urutan ketibaan dan mengemas kini sendiri, tiada skrin tersembunyi untuk disemak sekali-sekala. Beg itu menonjol di antara nombor-nombor.
• Alamat kekal dengan yang memerlukannya. Dapur melihat makanan, Papan pemuka melihat pelanggan. Alamat dan telefon muncul pada skrin pesanan, bukan pada monitor atau kad cetak — yang kekal ringkas dan cepat dibaca di stesen.
• Penghantaran tidak menduduki Meja. Kad meja diduduki terus mengira ruang makan sahaja, jadi nombor di atas Papan pemuka terus berkata benar tentang berapa tempat yang kosong sekarang.
• Pesanan itu milik anda, bukan pasar dalam talian. qmen.us percuma untuk restoran, tanpa komisen setiap pesanan, dan tidak menyentuh wang: apabila ada PIX, pelanggan membayar terus ke kunci restoran.

Cara menjejak pesanan penghantaran pada papan pemuka dalam 7 langkah

Ada tujuh langkah: tiga untuk mencari dan membuka pesanan, dua untuk tahu apa yang Dapur dan pelayan lihat, dan dua untuk menutup hari dengan betul.

1. Buka Papan pemuka dan lihat Pesanan secara langsung

   qmen.us berjalan dalam pelayar, tiada aplikasi di kedai: masuk ke laman dan pergi ke Papan pemuka restoran. Di sebelah kiri ada blok Pesanan secara langsung, yang menyenaraikan pesanan sedang berjalan dan mengemas kini sendiri — tak perlu tekan F5. Pesanan Meja dan pesanan penghantaran berada di situ bersama, dari yang terbaharu ke yang terlama.

2. Kenali penghantaran melalui ikon beg

   Di tempat petak kecil dengan nombor Meja, pesanan penghantaran menunjukkan ikon beg makanan; teks alternatifnya ialah Penghantaran. Di sebelahnya ada item, kuantiti, jumlah dalam R$ 42,00, sudah berapa lama pesanan masuk dan label status: Dipesan, Sedang disediakan, Siap atau Dihidang.

   Petua: Jika pelanggan bermula melalui sembang dan belum memberitahu ke mana, pesanan muncul sebagai Melalui sembang — tempat yang sama, senarai yang sama, cuma belum ada destinasi.

3. Ketik pesanan untuk melihat alamat dan telefon

   Mengklik pesanan membuka skrinnya. Di atas muncul Penghantaran dan, tepat di bawahnya, baris dengan Penghantaran: alamat yang ditaip pelanggan dalam sembang, Tel: telefon yang ditinggalkannya dan cara bayaran — PIX atau semasa penghantaran. Di bawah lagi ada senarai item, dengan catatan setiap satu, dan jumlah.

4. Lihat bagaimana Dapur menerima pesanan ini

   Pada monitor Dapur, kad datang dengan Penghantaran di tempat nombor Meja biasanya, dalam barisan yang sama dengan yang lain dan dengan butang PESANAN SIAP? yang sama. Alamat tidak naik ke monitor: yang memasak tidak memerlukannya. Jika stesen ada pencetak, kad cetak juga keluar dengan Penghantaran di tempat meja.

5. Cari pesanan yang sama pada skrin pelayan

   Pesanan penghantaran juga masuk Pesanan aktif, dalam aplikasi pelayan, dengan gelembung sembang kecil di tempat nombor dan label Penghantaran. Yang menandatangani pesanan ialah Layanan, pelayan maya yang kami guna untuk menandakan pesanan yang dibuat sendiri oleh pelanggan — tiada pelayan sebenar perlu mencatat apa-apa.

6. Tutup bil dan tandakan dibayar

   Pada skrin pesanan ada Tutup bil, yang menghalang kemasukan item baharu, dan Tandakan dibayar, yang menanda label Dibayar dan memasukkan nilainya ke dalam Pendapatan hari ini pada Papan pemuka. Butang Bebaskan meja tidak muncul di sini, dan itu disengajakan: penghantaran tidak menduduki Meja mana pun, jadi tiada apa untuk dibebaskan.

7. Ketahui di mana pesanan yang ditahan kerana PIX berada

   Jika pelanggan memilih membayar dahulu melalui PIX, pesanan tidak masuk Pesanan secara langsung: ia kekal sebagai Draf dalam blok Pembayaran untuk disahkan, di atas Papan pemuka, dengan jumlah, nama, alamat dan sudah berapa lama ia tiba. Ia hanya turun ke senarai langsung dan ke Dapur selepas anda Sahkan penerimaan.

Soalan lazim

Glosari

Pesanan langsung

Kad pada Papan pemuka yang menyenaraikan pesanan sedang berjalan, satu setiap baris, dan mengemas kini sendiri pada setiap perubahan dalam restoran.

Penghantaran

Label tempat yang diperoleh pesanan apabila pelanggan memilih Di rumah dan memasukkan alamat. Ia berada di tempat yang biasanya memaparkan Meja 5.

Melalui sembang

Label pesanan yang dimulakan pelanggan dalam sembang dan belum memberitahu ke mana ia pergi — tanpa meja dan tanpa alamat sehingga dia selesai.

Khidmat pelanggan

Nama yang muncul sebagai orang yang bertanggungjawab atas pesanan yang dibuat sendiri oleh pelanggan. Ia pelayan sistem, dicipta secara automatik, hanya untuk memisahkan pesanan ini daripada yang dimasukkan pasukan.

Pembayaran untuk disahkan

Blok pada Papan pemuka yang menyenaraikan pesanan dengan PIX yang telah dimaklumkan, menunggu anda menyemak akaun dan memutuskan sama ada mahu mengesahkan atau menolak.

Sumber berkaitan