Pautan penjejakan pesanan yang diterima pelanggan

Apakah pautan penjejakan pesanan

Pautan penjejakan pesanan ialah alamat yang dicipta qmen.us pada saat pelanggan menyelesaikan pesanan melalui sembang — penghantaran atau meja. Bentuknya qmen.us/restoran-anda/pedido/<token>/, dan token itu ialah kod rawak 32 aksara yang lahir bersama pesanan. Sesiapa yang ada pautan membuka skrin itu; yang tidak ada tidak sampai ke situ, kerana halaman itu tidak masuk enjin carian dan tiada senarai pesanan untuk diselongkar. Ia tidak meminta log masuk, tidak meminta pendaftaran dan tidak memasang apa-apa: qmen.us berjalan dalam pelayar, tiada aplikasi di kedai.

Pada skrin muncul label tempat (Penghantaran apabila pelanggan memesan dari rumah, atau Meja), tajuk Jejaki pesanan anda, landasan empat perhentian — Dipesan, Sedang disediakan, Siap dan Dihidang — dan senarai pesanan, setiap baris dengan labelnya sendiri: Menunggu, Sedang disediakan, Siap atau Dihidang. Apabila semuanya siap, butang Saya sudah terima pesanan muncul, satu-satunya perkara yang token benarkan pelanggan ubah. Sebelum itu pautan hanya membaca: tiada sesiapa dapat menarik pesanan keluar dari dapur di tengah penyediaan.

Mengapa pautan ini mengubah penantian penghantaran

• Telefon berhenti berdering. Soalan "dah keluar?" ada jawapan pada skrin pelanggan, dengan peringkat setiap item dan anggaran berapa lama lagi. Tiada sesiapa di ruang makan perlu berhenti untuk memberi khabar.
• Skrin bergerak sendiri. Dengan pautan terbuka, halaman mengemas kini sendiri setiap beberapa saat dan hanya melukis semula bahagian tengah, tanpa berkelip dan tanpa kehilangan kedudukan skrol — pengaki mengulanginya dengan ayat Skrin ini dikemas kini secara automatik. Walaupun JavaScript dimatikan, ia memuat semula dari semasa ke semasa.
• Yang mengesahkan penghantaran ialah yang menerimanya. Ketikan pada Saya sudah terima pesanan menutup kitaran di sisi pelanggan dan memaklumkan Dapur, pelayan dan papan pemuka serta-merta — tanpa sesiapa dalam pasukan perlu ingat untuk menutupnya selepas kurier pulang.
• Tiada geseran. Tanpa log masuk, tanpa kata laluan, tanpa aplikasi: buka sahaja alamat itu. Pautan yang sama berfungsi untuk yang menunggu di rumah dan untuk yang memesan sendiri sambil duduk di meja.
• Tidak menelan belanja restoran. qmen.us percuma, tanpa komisen setiap pesanan, kerana kami bukan pasar dalam talian seperti iFood. Dan ia tidak memproses wang: PIX diuruskan terus antara pelanggan dan restoran.

Cara menjejak penghantaran melalui pautan dalam 7 langkah

Ada tujuh langkah, dari menghantar pesanan hingga pengesahan bahawa ia sampai. Tiada satu pun yang meminta pendaftaran, kata laluan atau pemasangan.

1. Selesaikan pesanan melalui sembang restoran

   Pautan lahir bersama pesanan. Selagi pelanggan masih menyusun troli, pesanan ialah Draf; apabila dia memberitahu di mana (sebuah Meja atau alamat penghantaran), nama dan cara bayaran, qmen.us menyelesaikan pesanan dan menjana alamatnya sendiri.

2. Ketik Jejak pesanan

   Sejurus selepas menghantar, sembang menawarkan butang Jejak pesanan. Ia membuka skrin pesanan pada alamat qmen.us/restoran-anda/pedido/<token>/, di luar perbualan, memenuhi skrin. Alamat inilah yang berbaloi disimpan dalam penanda halaman atau dibiarkan terbuka pada tab.

3. Semak di bahagian atas bahawa ia pesanan anda

   Pengepala membawa label tempat — Penghantaran untuk yang memesan dari rumah, atau Meja dengan nombornya —, nama restoran dan tajuk Jejaki pesanan anda, dengan notis Dikemas kini automatik · masa nyata. Dalam kad ada nama orang yang memesan (atau Pesanan dengan nombor), alamat penghantaran dan label besar bagi saat itu.

4. Ikuti empat perhentian

   Di bawah kad ada landasan: Dipesan, Sedang disediakan, Siap dan Dihidang. Yang sudah dilalui diberi tanda semak dan perhentian semasa menyala, dengan butiran di bawahnya — 3 item di dapur, 1 item siap. Di atas landasan ada ayat bagi saat itu, seperti Dapur sedang menyediakan dengan notis Keluar dalam kira-kira 15 min, dikira mengikut rentak sebenar pesanan terakhir restoran itu.

   Petua: Apabila tinggal sedikit sahaja, notis bertukar kepada Siap bila-bila masa sahaja — masa untuk memerhati pintu.

5. Jika PIX, tunggu pengesahan restoran

   Pesanan penghantaran yang dibayar melalui PIX berstatus Menunggu bayaran sebelum ke dapur: skrin menunjukkan Mengesahkan bayaran anda dan menjelaskan bahawa restoran mengesahkan PIX dan terus memulakan penyediaan. qmen.us tidak memproses wang — bayaran diuruskan terus antara pelanggan dan restoran, dan yang mengesahkan penerimaan ialah pemilik, pada papan pemukanya.

6. Kembali melalui gelembung pesanan

   Tidak perlu membiarkan tab terkunci. Selepas memesan, gelembung terapung mengikut pelanggan di halaman awam restoran itu dan menunjukkan status ringkas — ketik padanya dan skrin pesanan kembali. Ia disimpan dalam pelayar itu sendiri sehingga 6 jam, ada × untuk menolaknya dan hilang sendiri apabila pesanan dihidang atau dibatalkan.

7. Ketik Saya sudah terima pesanan apabila ia sampai

   Sebaik sahaja semuanya Siap, butang Saya sudah terima pesanan muncul di kaki kad — ia hanya muncul pada saat itu. Ketikan menandakan pesanan sebagai Dihidang, merekodkan bahawa pelanggan yang mengesahkan dan mengemas kini serta-merta monitor Dapur, skrin meja, aplikasi pelayan dan papan pemuka pemilik. Skrin kembali ke pautan yang sama, kini dengan Semua sudah dihidang — selamat menjamu selera!.

Soalan lazim

Glosari

Gelembung pesanan

Lencana terapung yang mengikuti anda di halaman awam dengan status ringkas dan satu ketikan untuk kembali.

Penghantaran

Label tempat yang diperoleh pesanan apabila pelanggan memilih Di rumah dan memasukkan alamat. Ia berada di tempat yang biasanya memaparkan Meja 5.

Siap

Keadaan item selepas stesen menandakannya selesai; pelayan dimaklumkan serta-merta.

Dihidang

Keadaan pesanan apabila semua item telah dihidangkan; bil mungkin masih terbuka.

Menunggu pembayaran

Status pesanan penghantaran yang dibayar melalui PIX. Ia menunggu anda mengetik Sahkan penerimaan pada papan pemuka barulah pergi ke Dapur.

Sumber berkaitan