Meja dan kod QR

Cara membolehkan pelanggan memanggil pelayan dari meja

Ada pelanggan yang melambai dari jauh sehingga ada orang perasan, dan ada pelayan yang melalui meja yang salah tiga kali. qmen.us menyelesaikannya dengan butang kecil di hujung halaman meja, yang hanya muncul untuk orang yang benar-benar berada dalam ruang makan anda.

Dikemas kini 21 Sep 2026 4 min bacaan Untuk: pemilik dan pelayan
Jawapan ringkas

Hidupkan butang panggil pelayan dari meja dalam Tetapan, di bahagian Umum, dan daftarkan alamat di Lokasi. Selepas itu, sesiapa yang membuka QR meja dan berada di restoran akan nampak Panggil pelayan; amaran berkelip serta-merta pada skrin pelayan yang paling sedikit pesanan terbukanya.

Apakah butang Panggil pelayan di hujung halaman meja

Memanggil pelayan dari meja ialah butang pilihan yang terletak di hujung halaman yang dibuka pelanggan apabila mengimbas QR meja — halaman yang sama tempat dia menjejak pesanan bergerak dari Sedang disediakan hingga Siap. Di atas butang itu terdapat ayat "Perlukan sesuatu? Panggil sahaja." dan, apabila diketik, qmen.us memilih seorang pelayan lalu menghantar amaran serta-merta, tanpa melalui anda atau Dapur. Pelanggan tidak perlu log masuk atau memasang apa-apa: semuanya berlaku dalam pelayar telefonnya.

Perincian yang membuatkan ciri ini berfungsi tanpa menjadi kecoh ialah semakan kedekatan. Pelayar pelanggan membandingkan kedudukannya dengan koordinat restoran anda yang disimpan, dan hanya menunjukkan butang jika dia berada dalam lingkungan beberapa ratus meter dari situ — sebab itu alamat dengan titik pada peta wajib ada. Sesiapa yang membuka pautan dari rumah, atau menolak kebenaran lokasi, tidak akan melihat butang itu. Panggilan pula ialah amaran langsung, bukan rekod: ia berkelip pada skrin pelayan, hilang selepas beberapa saat dan tidak disimpan di mana-mana.

Mengapa membolehkan pelanggan memanggil pelayan dari meja

  • Tiada lagi lambaian ke arah kosong. Pelanggan selesai dengan satu ketikan pada skrin yang memang sedang dia lihat untuk menjejak pesanan, dan dia tahu serta-merta bahawa mesej telah dihantar — mesej balasan menyebut nama orang yang dipanggil.
  • Panggilan pergi kepada seorang, bukan semua. Sistem memilih antara pelayan aktif yang paling sedikit pesanan terbukanya pada ketika itu. Dengan itu seluruh ruang makan tidak terhenti kerana satu meja, dan pelayan yang sedang sibuk tidak menerima satu lagi tugas.
  • Hanya yang berada di ruang makan boleh memanggil. Semakan lokasi membandingkan telefon pelanggan dengan titik restoran anda pada peta. Pautan yang dikongsi dalam kumpulan keluarga tidak menjadi gurauan kepada pasukan anda.
  • Pelayan merasainya, tidak perlu melihat. Pada telefonnya, amaran bergetar tiga kali dan menyalakan jalur di atas mana-mana skrin aplikasi, walaupun dia sedang mencatat pesanan meja lain.
  • Hidup dan matikan dengan satu suis. Terlalu sesak sehingga tidak terkejar? Nyahtanda pilihan itu dalam Tetapan dan butang hilang daripada semua Meja. Tidak perlu mengubah Menu, Meja atau QR yang sudah dicetak.

Cara menghidupkan panggilan meja dalam 6 langkah

Lima minit untuk tetapan dan satu ujian di ruang makan. Dari alamat pada peta sehingga telefon pelayan bergetar di hadapan anda.

  1. Buka Tetapan restoran

    Dalam papan pemuka, ketik ikon gear di bahagian atas — itulah pintasan ke Tetapan. Semua yang diperlukan ciri ini ada pada skrin yang sama, dalam dua bahagian berbeza: Umum dan Lokasi.

  2. Daftarkan alamat di Lokasi

    Tatal ke bahagian Lokasi dan mula menaip dalam medan Alamat. Pilih salah satu cadangan yang muncul dan, jika titiknya tersasar, seret pada peta sehingga betul-betul di pintu premis. Daripada titik inilah koordinat yang disimpan sistem diambil — tanpa koordinat, butang panggilan tidak akan muncul kepada pelanggan, walaupun suis dihidupkan.

  3. Semak suis di Umum

    Kembali ke bahagian Umum dan cari Benarkan panggilan pelayan dari meja. Pada restoran baharu, ia sudah dihidupkan, jadi selalunya anda hanya perlu menyemaknya. Di bawahnya, sistem sendiri memberitahu: butang hanya muncul untuk pelanggan yang berada di restoran. Ketik Simpan di hujung skrin.

  4. Pastikan sekurang-kurangnya seorang pelayan aktif

    Panggilan memerlukan seseorang untuk menerimanya. Dalam Pelayan, pastikan ada sekurang-kurangnya satu akaun aktif — pelayan maya bagi layanan automatik tidak dikira, kerana dia tidak melayan meja. Jika tiada pelayan aktif, pelanggan mengetik butang dan menerima mesej Tidak dapat memanggil sekarang.

  5. Uji dengan telefon di dalam ruang makan

    Ambil telefon anda, imbas QR meja dan benarkan lokasi apabila pelayar meminta. Setelah disahkan bahawa anda berada beberapa meter dari titik pada peta, sebuah kad muncul di hujung halaman dengan teks Perlukan sesuatu? Panggil sahaja. dan butang Panggil pelayan. Ketik: satu notis ringkas muncul menyatakan siapa yang dimaklumkan, seperti "Ana sudah dimaklumkan — sebentar lagi seseorang akan datang kepada anda".

  6. Lihat amaran sampai ke telefon pelayan

    Pada ketika itu juga, pada telefon orang yang dipilih, aplikasi pelayan bergetar dan menyalakan jalur bertulis Meja 4 memanggil!, dengan butang OK untuk menolaknya. Jika tiada siapa mengetik, ia hilang sendiri selepas 20 saat. Nama yang muncul ialah nombor atau nama panggilan yang anda berikan kepada Meja itu.

    Petua: Amaran bergerak dalam masa nyata, jadi ia hanya sampai jika aplikasi pelayan terbuka pada skrin. Eloklah dipersetujui dengan pasukan: telefon dalam poket, halaman qmen.us terbuka, skrin tidak dikunci sepanjang syif.

Soalan lazim

Butang Panggil pelayan tidak muncul pada meja. Apakah puncanya?+

Ada tiga sebab, mengikut susunan ini. Sama ada suis "Benarkan panggilan pelayan dari meja" dimatikan dalam Tetapan; atau restoran tidak mempunyai koordinat yang disimpan (alamat kosong atau tanpa titik pada peta); atau telefon pelanggan tidak mengesahkan bahawa dia berada di lokasi — dia menolak kebenaran lokasi, pelayar gagal mendapat kedudukan atau dia terlalu jauh. Dalam ketiga-tiga kes, bahagian hujung halaman itu tidak muncul langsung, tanpa mesej ralat.

Siapa yang menerima panggilan: semua orang atau seorang sahaja?+

Seorang sahaja. Sistem melihat pelayan restoran yang didaftarkan dan aktif, mengabaikan pelayan maya bagi layanan automatik, dan memilih yang paling sedikit pesanan terbukanya pada ketika itu (jika seri, nama menentukan). Perhatikan bahawa pemilihan tidak melihat Syif: pelayan aktif boleh menerima panggilan walaupun di luar syifnya.

Adakah panggilan direkodkan di mana-mana?+

Tidak. Ia amaran langsung: muncul pada skrin pelayan, telefon bergetar dan hilang sendiri selepas 20 saat, atau apabila dia mengetik OK. Tiada senarai panggilan dalam papan pemuka atau dalam sejarah Kad pesanan. Jika halaman pada telefon pelayan tertutup, panggilan itu hilang — pelanggan boleh mengetik lagi.

Bolehkah panggilan dimatikan?+

Boleh, bila-bila masa. Cuma nyahtanda "Benarkan panggilan pelayan dari meja" dalam Tetapan dan simpan: bahagian hujung halaman hilang daripada semua Meja pada kali halaman dimuat semula. Tiada lagi yang berubah — pesanan, Menu dan QR kekal sama.

Adakah pelanggan memerlukan akaun atau memasang sesuatu untuk memanggil?+

Tidak perlu akaun atau aplikasi. qmen.us berjalan dalam pelayar: dia mengimbas QR meja, halaman terbuka dan butang ada di situ. Satu-satunya kebenaran yang diminta ialah lokasi, yang ditanya oleh pelayar sendiri — dan ia hanya berfungsi untuk menyemak bahawa dia berada di restoran.

Jika saya guna Kad pesanan dan bukan Meja, adakah nama amaran berubah?+

Butang berfungsi sama di mana-mana tempat pesanan, tetapi amaran yang sampai ke telefon pelayan sentiasa menulis "Meja" sebelum nombor atau nama panggilan tempat itu. Maka, di premis yang menggunakan Kad pesanan, dia akan membaca sesuatu seperti "Meja 12 memanggil!" — nombor itulah yang penting untuk mencari orang yang memanggil.

Glosari

QR meja
Kod yang dicetak pada Meja yang diimbas pelanggan dengan telefon, tanpa perlu log masuk.
Meja
Setiap tempat di ruang makan yang didaftarkan dalam sistem, dengan QR tersendiri untuk membuka pesanan.
Pelayan
Orang yang mencatat pesanan melalui telefon pada URL pelayan, menggunakan kata laluan pasukan.
Aplikasi pelayan
Halaman pesanan yang diakses setiap pelayan melalui pautan restoran masing-masing, terus dalam pelayar telefon.
Syif
Keadaan yang menunjukkan sama ada pelayan sedang bertugas di ruang makan sekarang, ditukar pada kad pelayan antara Dalam syif dan Di luar syif.

Sumber berkaitan

Masih perlukan bantuan?

Jika panduan langkah demi langkah tidak menyelesaikannya, hantar soalan anda bersama nama restoran. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.

Hidupkan panggilan meja dan cubalah di ruang makan anda hari ini

Cipta akaun dengan Google, sediakan menu dan jalankan pesanan pertama hari ini juga.

Mula sekarang