Müşterinin aldığı sipariş takip bağlantısı

Sipariş takip bağlantısı nedir

Sipariş takip bağlantısı, müşteri sohbetten bir siparişi tamamladığı anda qmen.us'un oluşturduğu adrestir; paket servis olsun, masa olsun. Biçimi qmen.us/mekaniniz/pedido/<token>/ şeklindedir ve bu token, siparişle birlikte doğan 32 karakterlik rastgele bir koddur. Bağlantısı olan ekranı açar, olmayan oraya ulaşamaz, çünkü sayfa arama motoruna girmez ve karıştırılacak bir sipariş listesi yoktur. Giriş istemez, kayıt istemez, bir şey kurmaz: qmen.us tarayıcıda çalışır, mağazada uygulaması yoktur.

Ekranda yerin etiketi (müşteri evden verdiyse Paket servis, ya da Masa), Siparişinizi takip edin başlığı, dört duraklı çizgi, Sipariş verildi, Hazırlanıyor, Hazır ve Teslim edildi, ve siparişin listesi görünür; her satırın kendi etiketi vardır: Bekliyor, Hazırlanıyor, Hazır ya da Teslim edildi. Her şey hazır olunca Siparişimi aldım düğmesi çıkar; token'ın müşteriye değiştirmesine izin verdiği tek şey budur. Ondan önce bağlantı yalnızca okur: hazırlığın ortasında kimse bir siparişi mutfaktan çekip alamaz.

Bu bağlantı paket servis beklemesini neden değiştirir

• Telefon çalmayı bırakır. "Çıktı mı?" sorusunun yanıtı müşterinin ekranındadır; her ürünün aşaması ve ne kadar kaldığının tahminiyle. Salondan kimsenin durup haber vermesi gerekmez.
• Ekran kendi kendine ilerler. Bağlantı açıkken sayfa birkaç saniyede bir kendini günceller ve yalnızca ortayı yeniden çizer; titremez, kaydırmayı kaybetmez. Alt kısım bunu Bu ekran kendiliğinden güncellenir cümlesiyle tekrarlar. JavaScript kapalıyken bile arada bir kendini yeniler.
• Teslimatı alan onaylar. Siparişimi aldım'a dokunmak, döngüyü müşteri tarafında kapatır ve Mutfağa, garsona ve panele aynı anda haber verir; kurye döndükten sonra ekipten birinin kapatmayı hatırlaması gerekmez.
• Sıfır sürtünme. Giriş yok, şifre yok, uygulama yok: yalnızca adresi açın. Aynı bağlantı evde bekleyen için de, masada tek başına sipariş verip oturan için de işe yarar.
• Restorana hiçbir şeye mal olmaz. qmen.us ücretsizdir, sipariş başına komisyon almaz, çünkü biz iFood gibi bir pazaryeri değiliz. Para da işlemez: PIX, müşteri ile mekân arasında doğrudan kararlaştırılır.

Paket servisi bağlantıyla 7 adımda izleme

Yedi adım var: siparişin gönderilmesinden geldiğinin onayına kadar. Hiçbiri kayıt, şifre ya da kurulum istemez.

1. Siparişi mekânın sohbetinden tamamlayın

   Bağlantı siparişle birlikte doğar. Müşteri sepeti hazırlarken sipariş bir Taslak'tır; yerini (bir Masa ya da teslimat adresi), adını ve ödeme şeklini yazınca qmen.us siparişi tamamlar ve ona özel adresi üretir.

2. Siparişi takip et'e dokunun

   Gönderir göndermez sohbet Siparişi takip et düğmesini sunar. Düğme sipariş ekranını qmen.us/mekaniniz/pedido/<token>/ adresinde, konuşmanın dışında ve tam ekran açar. Favorilere eklemeye ya da bir sekmede açık bırakmaya değer adres budur.

3. Üstte kendi siparişiniz olduğunu kontrol edin

   Başlıkta yerin etiketi, evden verene Paket servis, ya da numarasıyla Masa, restoranın adı ve Kendiliğinden güncellenir · gerçek zamanlı uyarılı Siparişinizi takip edin başlığı yer alır. Kartta siparişi verenin adı (ya da numaralı Sipariş), teslimat adresi ve o anın büyük etiketi bulunur.

4. Dört durağı izleyin

   Kartın altında çizgi var: Sipariş verildi, Hazırlanıyor, Hazır ve Teslim edildi. Geçilenler onay işaretiyle kalır, güncel durak yanar ve altında ayrıntısı olur: Mutfakta 3 ürün, 1 ürün hazır. Çizginin üstünde o anın cümlesi gelir, örneğin Mutfak siparişinizi hazırlıyor ve mekânın son siparişlerinin gerçek hızıyla hesaplanan Yaklaşık 15 dk içinde hazır uyarısı.

   İpucu: Çok az kaldığında uyarı Her an hazır olabilir'e döner; kapıya göz kulak olma vakti.

5. PIX ise mekânın onayını bekleyin

   PIX ile ödenen paket servis siparişi mutfağa gitmeden önce Ödeme bekleniyor durumunda kalır: ekran Ödemeniz onaylanıyor gösterir ve restoranın PIX'i onaylayıp hazırlığa hemen başladığını açıklar. qmen.us para işlemez; ödeme müşteri ile mekân arasında doğrudan kararlaştırılır ve alındığını onaylayan, panelinde sahibin kendisidir.

6. Sipariş baloncuğundan geri dönün

   Sekmeyi sabit tutmanız gerekmez. Sipariş verdikten sonra yüzen bir baloncuk, müşteriyi o restoranın herkese açık sayfalarında kısa durumuyla izler; dokunun, sipariş ekranı geri gelir. Tarayıcının kendisinde en fazla 6 saat saklanır, kapatmak için bir × vardır ve sipariş teslim edilince ya da iptal edilince kendiliğinden kaybolur.

7. Geldiğinde Siparişimi aldım'a dokunun

   Her şey Hazır olur olmaz kartın altında Siparişimi aldım düğmesi belirir; yalnızca o anda görünür. Dokunmak siparişi Teslim edildi olarak işaretler, onaylayanın müşteri olduğunu kaydeder ve Mutfağın ekranını, masa ekranını, garson uygulamasını ve sahibin panelini anında günceller. Ekran aynı bağlantıya, bu kez Hepsi teslim edildi — afiyet olsun! ile döner.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Sipariş balonu

Herkese açık sayfalarda sizi izleyen, kısa durumu gösteren ve dokununca geri döndüren yüzen rozet.

Teslimat

Müşteri Evde’yi seçip adresini girdiğinde siparişin aldığı yer etiketi. Normalde Masa 5’in göründüğü yerde durur.

Hazır

İstasyon ürünü tamamladıktan sonraki durum; garsona anında haber verilir.

Teslim edildi

Tüm ürünler servis edildiğinde siparişin durumu; hesap yine de açık kalabilir.

Ödeme bekleniyor

PIX ile ödenen bir paket servis siparişinin durumu. Mutfak’a gitmeden önce panelde Ödemeyi onayla’ya dokunmanızı bekler.

İlgili kaynaklar