İleri tarihli sipariş, saati belli olan bir paket servis siparişidir: müşteri sohbette İleri saate al'a dokunur, günü ve saati seçer, sipariş de mutfağın dışında bekler. Saatten biraz önce, hazırlık ve yol süresi düşülerek, her sipariş gibi kendiliğinden ekrana düşer ve yazdırılır.
İleri tarihli sipariş nedir
İleri tarihli sipariş, şimdi verilip daha sonra teslim edilecek bir paket servis siparişidir. Müşteri sepetini restoranın sayfasında hazırlar, Evdeyim'i seçer ve En kısa sürede yerine İleri saate al'a dokunur. Ardından mekânınızın sunduğu gün ve saatler arasından seçer.
Saatler çalışma saatlerinize göre belirlenir: 15 dakikada bir, yedi gün ileriye kadar ve yalnızca mutfağın hazırlayıp teslim etmek için açık olacağı zamanlarda çıkar. Çalışma saatleri girilmemişse seçenek sohbette hiç görünmez.
Açmaya neden değer
- Yoğun saatlerin dışında satarsınız. Ne istediğini bilen müşteri siparişini aklına geldiği anda verir; acıkıp başka bir uygulamayı açtığı anda değil.
- Mutfağın düzeni bozulmaz. İleri tarihli sipariş, başlama vakti gelene kadar ekranın ve yazıcının dışında Taslak olarak kalır.
- Kimsenin bir şey hatırlaması gerekmez. Mutfağa gönderme zamanı gerçek hazırlık sürenize teslimat süresi eklenerek hesaplanır ve sipariş kendiliğinden girer.
- PIX değişmez. Müşteri PIX ile öderse istediğiniz zaman onaylarsınız; sipariş kendi saatini beklemeye devam eder.
İleri tarihli siparişleri 5 adımda alma
Beş adım var: ikisi açmak için, biri müşterinin neyi seçtiğini görmek için ve ikisi günlük işte takip etmek için.
-
Çalışma saatlerinizi girin
Müşteriye sunulan saatler çalışma saatlerinizden gelir. Ayarlar'da mutfağın çalıştığı günleri ve saat aralıklarını doldurun. Saati girilmemiş bir gün ileri tarihli siparişe açılmaz.
-
İleri tarihli siparişleri açın
Yine Ayarlar'da, Paket servis siparişi kabul et (eve teslim) açıkken, paket servis ödeme yöntemlerinin hemen altındaki İleri tarihli sipariş kabul et anahtarını açın. Kaydedin.
-
Müşterinin seçimini sohbette görün
Paket servis siparişinde sohbet Şimdi mi olsun, yoksa ileri bir saate mi? diye sorar. İleri saate alan müşteri önce günü, sonra tam saati, ardından kesin dakikayı seçer; hep büyük düğmelerle, yazı yazmadan. Müşteri gün ve saatle bir onay alır, takip ekranında da İleri tarihli görünür.
-
İleri tarihli siparişleri panelden izleyin
Panel'de saat sırasıyla, ad, adres ve tutarla İleri tarihli siparişler bloğu belirir. Öne mi almak lazım? Şimdi gönder'e dokunun, sipariş hemen mutfağa gider. Müşteri vaz mı geçti? İptal et siparişi sıradan çıkarır.
-
Siparişin mutfağa kendiliğinden girmesine izin verin
Doğru anda sipariş panelden çıkar, ekrana ve yazıcıya düşer; kartta ve fişte kararlaştırılan saat öne çıkar, örneğin Cumartesi, 20:00 İÇİN. Bundan sonra her paket servis siparişinin yolunu izler.
İpucu: Çalışma saatleriniz boyunca mutfak ekranını ya da yazdırma aracısını açık bırakın: ileri tarihli siparişi tam vaktinde çeken onlardır.
Sıkça sorulan sorular
Müşteri ne kadar önceden sipariş verebilir?+
Sunulan ilk saat, rahatça hazırlayıp teslim edebileceğiniz en erken saattir; sonuncusu yedi gün ileridedir. Saatler 15 dakikada bir ilerler ve yalnızca çalışma saatleriniz içinde yer alır.
İleri tarihli sipariş mutfakta ne zaman görünür?+
Kararlaştırılan saatten biraz önce: teslim saatinden, son siparişlere göre hesaplanan hazırlık süreniz ve yaklaşık 20 dakikalık yol süresi düşülür. O zamana kadar ekranın ve yazıcının dışında, panelde bekler.
Müşteri PIX ile öderse ne olur?+
Ödeme aynı şekilde işler. İstediğiniz zaman kontrol edip Ödemeyi onayla'ya dokunursunuz, sipariş de kendi saatini beklemeye devam eder. Ödenmemiş sipariş, vakti gelse bile asla mutfağa gitmez.
Masada verilen sipariş ileri saate alınabilir mi?+
Hayır. İleri tarihli sipariş yalnızca restoran sayfasının sohbetinden verilen paket servis siparişleri içindir. Masada sipariş her zamanki gibi doğrudan mutfağa gider.
İleri tarihli sipariş almak için bir uygulama gerekir mi?+
Hayır. qmen.us telefonda ya da bilgisayarda tarayıcıda çalışır; mağazadan uygulama gerekmez. Müşteri sayfanızın bağlantısından sipariş verir, siz de her şeyi panelden izlersiniz.
Sözlük
- Paket servis siparişi kabul et (eve teslim)
- Ayarlar’da teslimatı açan anahtar. Sohbetin altında içeriden durur ve yalnızca sohbet açıkken görünür.
- Çalışma saatleri
- Pazartesi’den Pazar’a işletmenin kaçta açılıp kaçta kapandığını belirlediğiniz Ayarlar kartı.
- Taslak
- Siparişin ilk durumu: garson listeyi hâlâ hazırlıyor ve mutfağa resmen hiçbir şey iletilmedi.
- Ekran
- O istasyonun sırasını canlı gösteren, şifreyle korunan duvar ekranı.
- Panel
- Sahibin ekranı, qmen.us/restaurante/painel/ adresinde; etkin siparişler, dolu Masalar, günün cirosu ve Ayarlar’a kısayol burada.
İlgili kaynaklar
Çevrimdışı sipariş neden iki kez yazdırılmaz
Çevrimdışı siparişin kâğıda neden iki kez çıkmadığını anlayın: her biri benzersiz bir anahtar taşır ve intern…
Masalar ve QR kodMasa sonraki müşteri için nasıl boşaltılır
Masayı birkaç dokunuşla boşaltmayı öğrenin: Masayı boşalt düğmesi siparişleri herkese açık sayfadan kaldırır …
ÖdemelerRestoranınızda indirim kuponu nasıl oluşturulur
Yüzde ya da sabit tutarlı kupon oluşturun; minimum sipariş, tarih ve kullanım sınırı koyun. Müşteri sohbette,…