Siparişi değerlendirmek ve yalnızca sahiple konuşmak

Yemeğin sonundaki değerlendirme nedir

Siparişi değerlendirmek, Masa'nın son durağıdır. Siparişiniz Teslim edildi olunca ve henüz kimse değerlendirmemişse sayfada Nasıldı? adlı bir kart, yediğiniz yemekler ve Siparişi değerlendir düğmesi belirir. Hesap gerekmez, şifre gerekmez ve indirilecek uygulama yoktur: masadaki QR'ı okuduğunuzda açılan aynı sayfadır, telefonunuzun tarayıcısında.

İki ekran var. İlkinde her yemeğe yukarı ya da aşağı beğeni verirsiniz ve isterseniz bir fotoğraf eklersiniz. İkincisinde 1 ile 5 arası yıldızlar, yedi hızlı etiket, herkese açık yorum ve en sonda Yalnızca işletme sahibine özel not bloğu gelir. Herkese açık ve özel olan bilerek farklı yerlerde saklanır: not menüye hiç girmez ve puanın hesabına girmez.

Not neden puandan ayrı

• Kimseyi ifşa etmeden şikâyet edebilirsiniz. Herkese açık yorum bir şey, not başka bir şeydir ve ekranın kendisi yazmadan önce farkı söyler. Nota yazılan siz ile sahip arasında kalır: yıldız olmaz, menüde metin olmaz.
• Sahip, siz hâlâ masadayken öğrenir. 3 yıldız ya da altındaki puan, notu hemen panele, puan, sipariş ve ne kadar önce geldiğiyle birlikte Bakılacak değerlendirmeler adlı bir bloğa çıkarır. Sahip okur, çözer ve uyarıyı temizlemek için Tamam, gördüm'e dokunur.
• Beğeni yemeği gösterir, mekânın tamamını değil. Yıldız tüm deneyimin puanıdır; beğeni yemek yemek içindir ve yemeğin adı o gün olduğu gibi saklanır. Restoran sonradan Menü'yü değiştirse de söyledikleriniz anlamını korur.
• Neredeyse hiçbir şey zorunlu değil. Yalnızca yıldızlar. Yemeği atlayabilir, fotoğrafı atlayabilir, etiketi, yorumu ve notu atlayabilirsiniz; restoran yine de puanınızı alır.
• Rakibin vitrini değil. Değerlendirmeniz yemek yediğiniz restoranda kalır. qmen.us mekân için ücretsizdir ve sipariş başına komisyon almaz; yani kimse ücret ödemek için sizden beş yıldız beklemez.

Siparişi 7 adımda değerlendirme

Yedi adım var: Nasıldı? kartından Teşekkürler! ekranına kadar; ve yalnızca biri zorunlu.

1. Siparişin Teslim edildi olmasını bekleyin

   Masa telefonda açıkken siparişin Taslak'tan çıkıp Hazırlanıyor ve Hazır'dan geçtiğini izlersiniz. Garson Teslim edildi işaretleyince ve henüz kimse değerlendirmemişken sayfada Nasıldı? başlıklı, yemeklerin listesi ve 30 saniye sürer. İşletme sahibi hepsini okur. iletisi olan bir kart çıkar. Siparişi değerlendir'e dokunun.

2. Her yemeğe beğeni verin

   İlk ekran Neleri beğendiniz? diye sorar ve Adisyon'un yemeklerini adet ve tutarla, mesela 2× · R$ 42,00, listeler. Her birinde iki düğme var: yukarı başparmak (Beğendim) ve aşağı başparmak (Beğenmedim). Üstteki çubuk kaç yemekten kaçını işaretlediğinizi gösterir. Yanlış başparmağa mı dokundunuz? Aynısına tekrar dokunun, işaret kalkar.

3. İsterseniz bir fotoğraf ekleyin

   Her yemeğin altında Fotoğraf ekle var. Telefonun kamerasını ya da galerisini açar, görseli seçersiniz ve kart Fotoğraf eklendi işaretini alır; fikir değiştirirseniz düğme Fotoğrafı değiştir olur. Bunların hiçbiri zorunlu değil: yemeği atlayabilir, fotoğrafı atlayabilir ve doğrudan Devam'a gidebilirsiniz.

   İpucu: Yemediğiniz yemek boş bırakılacak yemektir. Ekran uyarır: istemediklerinizi atlayın; yalnızca işaretlediğiniz beğeni olarak kaydedilir.

4. Yıldızlara dokunun

   İkinci ekran mekânın adı ve beş yıldızla açılır. Altlarındaki alt yazı Puan vermek için dokunun ile başlar ve dokundukça değişir: Kötü, Zayıf, İdare eder, İyi, Mükemmel. Zorunlu tek kısım budur: yıldız olmadığı sürece gönder düğmesi soluk kalır ve ısrar ederseniz Puan vermek için yıldızlara dokunun uyarısı çıkar.

5. Etiketleri işaretleyin ve herkese açık yorumu yazın

   Hemen altında dokunulacak yedi etiket gelir: Yemekler sıcaktı, Hızlı servis, Hoş ortam, Uygun fiyat, Geç geldi, Gürültülü ve Porsiyon küçük. Sonra isteğe bağlı olarak işaretlenmiş, en fazla 600 karakterlik ve Sizden sonra sipariş verecekler için anlatın. ipucuyla Herkese açık yorum alanı gelir. Ekran altta uyarır: bu metin restoranın menüsünde adınızla birlikte görünür.

6. Yalnızca sahibe notu yazın

   Ekranın sonunda kilit simgeli ve Yalnızca işletme sahibine özel not başlıklı bir blok var. Alan Herkesin önünde söylemeyeceğiniz bir şey ipucunu verir ve küçük yazı kuralı açıklar: herkese gitmez, puanı değiştirmez ve puanınız 3 ya da altındaysa sahibe hemen ulaşır. Kâğıtsız tuvalet, fazla yüksek müzik ya da ortadan kaybolan garson oraya yazılır.

7. Değerlendirmeyi gönder'e dokunun

   Sonra Teşekkürler! ekranı açılır ve değerlendirmenizin yayında olduğunu söyler. Puan 3 ya da altındaysa bir uyarı sahibin az önce haberdar edildiğini ve siz çıkmadan çözmek için hâlâ vakit olduğunu anlatır. Oradan Restoran sayfasında görün ya da Masaya dön seçilir.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Masa

Sisteme kayıtlı salondaki her yer; siparişleri açan kendi QR kodu vardır.

Adisyon

Bir Masa’nın açık hesabı; ürünler kapanışa kadar buraya eklenir.

Teslim edildi

Tüm ürünler servis edildiğinde siparişin durumu; hesap yine de açık kalabilir.

Yalnızca sahibe not

Değerlendirmenin ikinci ekranındaki özel alan. Herkese açılmaz ve puana dokunmaz; tek çıkışı sahibin panelidir.

Bakılacak değerlendirmeler

Sahibin panelinde düşük puanlı özel notların düştüğü blok; sipariş, puan, süre ile Siparişi gör ve Tamam, gördüm düğmeleri burada.

İlgili kaynaklar