Sohbetin Siparişi takip et düğmesinde sunduğu bağlantıyı açın: sizi dört aşamasıyla (Sipariş verildi, Hazırlanıyor, Hazır ve Teslim edildi), ürünleriyle ve tahmini süresiyle birlikte siparişinizin kendi sayfasına götürür. Ekran kendiliğinden güncellenir ve sipariş size ulaşınca ekrandaki Siparişimi aldım düğmesine dokunarak her şeyi kapatırsınız.
Siparişin durum bağlantısı nedir
Durum bağlantısı, siparişinizin restoranın sayfasındaki adresidir: qmen.us/restoran-adi/pedido/kod/ biçiminde. Sondaki kod siparişi tanımlar, bu yüzden paket siparişi hesapsız, şifresiz ve hiçbir şey kurmadan takip edebilirsiniz: qmen.us tarayıcıda çalışır, mağazada uygulaması yoktur. Sayfa ayrıca arama motorlarından dizine eklenmemelerini ister; yani Google'da çıkmaz.
Orada gördüğünüz, Mutfak'ın gördüğünün aynısıdır. Üstte restoranın adıyla Paket servis rozeti; altında adresi ve bir durum rozetiyle sipariş kartı; sonra dört aşamalı yol ve ürün listesi, her biri kendi rozetiyle: Bekliyor, Hazırlanıyor, Hazır ya da Teslim edildi.
Durum bağlantısı beklemeyi neden çözer
- Kimsenin sormak için araması gerekmez. Durum satırı olanı sade bir dille yazar, Mutfak siparişinizi hazırlıyor, Sipariş hazır!, o mekânın geçmişine göre hesaplanmış Yaklaşık 15 dk içinde çıkar gibi bir tahminle birlikte.
- Ekran kendiliğinden güncellenir. Birkaç saniyede bir yeni durumu getirir ve içeriği titremeden değiştirir; sekmeye döndüğünüz anda yeniden getirir. Alt bilgide hatırlatma durur: Bu ekran kendiliğinden güncellenir.
- Ürün ürün görülebilir. Siparişin bir kısmı çıktığında Hazır aşaması yarım görünür ve sayaç kaç ürünün hâlâ mutfakta olduğunu gösterir.
- Bağlantı sipariş üzerinde yetki vermez. Adresi açan yalnızca durumu okur. Mevcut tek eylem teslim alındığını onaylamaktır ve o bile ancak Mutfak HAZIR işaretledikten sonra çıkar.
Paket siparişi 7 adımda nasıl takip edilir
Yedi adım var: sohbetin sonundan Siparişimi aldım'a dokunmaya kadar.
-
Siparişi sohbette bitirin
Ürünleri seçtikten sonra sohbet siparişin nereye gideceğini sorar ve evde olduğunuzu söyleyince adresi, adı ve ödeme şeklini ister. Sonunda, onayın hemen altında Siparişi takip et düğmesi çıkar; durum sayfanızı açan odur.
-
Sipariş bağlantısını saklayın
Sayfa açılır açılmaz tarayıcının çubuğundaki adres zaten sizin bağlantınızdır. Yer imlerine kaydetmeye değer: bilgisayarda ya da başkasının telefonunda, girişsiz, her tarayıcıda çalışmaya devam eder.
-
Sayfanın üstünü okuyun
Başlıkta Paket servis rozeti, restoranın adı ve Kendiliğinden güncellenir · gerçek zamanlı uyarısıyla Siparişinizi takip edin başlığı var. Kartta siparişe verdiğiniz ad (ya da Sipariş #12), adresin olduğu paket servis satırı ve mevcut durumun rozeti bulunur.
-
Dört aşamayı izleyin
Yol siparişinizin nerede olduğunu işaretler: Sipariş verildi (Alındı), Hazırlanıyor (Mutfakta), Hazır (Servise hazır) ve Teslim edildi (Afiyet olsun). Mevcut aşama yanar, öncekiler işaret alır. Altında her ürün kendi rozetini gösterir, bu yüzden hamburger hâlâ Hazırlanıyor iken patatesin hazır olduğunu görebilirsiniz.
-
PIX kararlaştırdıysanız onayı bekleyin
PIX ile ödenen sipariş önce Ödeme bekleniyor rozetiyle ve Ödemeniz onaylanıyor iletisiyle durur. qmen.us parayı işlemez: PIX doğrudan sizinle mekân arasında kararlaştırılır ve hazırlık sahibi onayladığında başlar. Kapıda ödeme doğrudan Mutfak'a gider.
-
Hızlı dönmek için baloncuğu kullanın
Sayfayı kapatıp gezinmeye devam ederseniz aşağı köşede kısa durumla yüzen koyu bir baloncuk kalır: Hazırlanıyor, Yaklaşık 12 dk içinde çıkar. Ona bir dokunuş sizi siparişe geri götürür, × artık istemediğinizde kapatır.
İpucu: Sipariş teslim edilince kendiliğinden kaybolur ve durum sayfasının kendisinde asla görünmez; orada zaten takip ediyorsunuz. -
Siparişimi aldım'a dokunun
Kurye gelince bağlantıyı açın ve yalnızca sipariş HAZIR iken çıkan Siparişimi aldım düğmesine dokunun. Durum Teslim edildi olur, ileti Hepsi teslim edildi — afiyet olsun! olarak değişir ve Mutfak, garson ve panel anında haberdar olur.
Sıkça sorulan sorular
Sipariş bağlantısını kaybettim. Nasıl dönerim?+
Hâlâ restoranın sayfalarındaysanız sipariş baloncuğu bir dokunuşla sizi geri götürür; × ile kapatmadığınız sürece siparişi yaklaşık altı saat tutar. Gerçekten kaybolduysa restoranla konuşun: sipariş onların panelinde durmaya devam eder.
Bağlantımı eline geçiren siparişi değiştirebilir mi?+
Hayır. Bağlantı yalnızca durumu okur. İzin verdiği tek şey Siparişimi aldım'ı onaylamaktır ve o da ancak Mutfak HAZIR işaretledikten sonra; kimse siparişinizi hazırlığın ortasında mutfaktan çıkaramaz.
Siparişim neden hâlâ Hazırlanıyor'a girmedi?+
Büyük ihtimalle PIX onayı bekleniyor. Rozet Ödeme bekleniyor iken sipariş Mutfak'a inmemiştir: restoran aldığını onaylar onaylamaz sıraya girer.
Siparişimi aldım'a dokunmayı unuttum. Bir şey bozulur mu?+
Hiçbir şey kaybolmaz. Sipariş, biri kapatana kadar HAZIR kalır: ya siz bağlantıdan ya da restoran panelden. Düğmeye dokunmak yalnızca Mutfak'ın sırasını daha çabuk boşaltır.
qmen.us siparişimden komisyon alır mı?+
Hayır. Restoran için ücretsizdir ve sipariş başına komisyon yoktur: biz iFood gibi bir pazar yeri değiliz ve parayı işlemiyoruz. Ödeme doğrudan mekânla kararlaştırılır.
Sözlük
- Durum bağlantısı
- Siparişinize özel, sonunda bir kod bulunan adres; takip sayfasını girişsiz açar.
- Hazırlanıyor
- Mutfak siparişle uğraşırken müşterinin masa sayfasında gördüğü aşama.
- HAZIR
- Ürün bittiğinde Mutfak’ın koyduğu işaret; Siparişimi aldım düğmesini açan da odur.
- Teslim edildi
- Tüm ürünler servis edildiğinde siparişin durumu; hesap yine de açık kalabilir.
- Sipariş balonu
- Herkese açık sayfalarda sizi izleyen, kısa durumu gösteren ve dokununca geri döndüren yüzen rozet.
İlgili kaynaklar
Restoranın kapak fotoğrafı nasıl seçilir
Restoranın kapak fotoğrafını seçin ve herkese açık menünün üstünü mekâna benzetin: kaydedince fotoğrafı yenid…
Hesap ve ekipqmen.us Sertifikalı Partner ile nasıl çalışılır
Menünüzü kurması ve günlük işler için bir qmen.us Sertifikalı Partner isteyin: ona doğrudan ödersiniz, her de…
MutfakMutfak ekranında ürünü HAZIR olarak işaretleme
Mutfak Ekranı'nda ürünü hazır olarak işaretlemeyi öğrenin: tek dokunuş satırı kapatır, garsona anında haber v…