Yemek başına beğeni ve sahibe anlattığı

Yemek başına beğeni nedir

Yemek başına beğeni, değerlendirmenin ilk ekranıdır: o siparişin ürünlerinin listesi, her birinde iki düğme, Beğendim ve Beğenmedim. Ürün başına 1 ile 5 arası ölçek yok, yazılacak alan yok, zorunlu hiçbir şey yok. Müşteri istediğine dokunur, gerisini atlar; üstteki sayaç kaç yemeği değerlendirdiğini işaretler.

Her dokunuş, siparişin o ürününe bağlı bir kayda dönüşür; yemeğin adı gönderim anında kopyalanır. Menü'de ürünü haftaya yeniden adlandırsanız bile eski değerlendirme müşterinin tabakta gördüğü adı söylemeye devam eder. İptal edilen ürün listeye hiç girmez, serbest ürün ise garsonun adisyona yazdığı metinle görünür.

Her üründe yıldız yerine neden iki düğme

• Bir dokunuş ucuz, bir puan pahalı. Yemeği yeni bitiren ayaktadır, bir elinde telefon, aklında hesap. İki düğmeye basar; tabak başına beş yıldızda sekmeyi kapatır. Yıldız değil beğeni olması, yanıtın gelmesini sağlayan şeydir.
• Yıldız geceyi över, beğeni yemeği gösterir. Dört yıldız, sorunun patates mi bekleme süresi mi olduğunu söylemez. Beğeni, müşterinin tam hangi üründe başını salladığını söyler ve mutfakta bir şeyi değiştirmek ancak bu düzeyde mümkündür.
• Atlamak serbest ve bu veriyi temizler. Kimse Coca-Cola hakkında fikir bildirmek zorunda değil. Müşteri yalnızca gerçekten hissettiğini işaretlediğinde size ulaşan şeyin ağırlığı olur: bu görüştür, form doldurmak değil.
• Yemeğin adı donmuş kalır. Fiyatı değiştirmek, yeniden adlandırmak ya da ürünü Menü'den kaldırmak tarihi yeniden yazmaz. Kayıtlı olan, o gün tabakta olandır.
• Tarayıcıda çalışır, hesapsız ve uygulamasız. Müşteri masadaki QR ile girer, değerlendirir ve gider. Kurulacak, kaydolunacak bir şey yok ve qmen.us restoran için ücretsiz kalır, sipariş başına komisyon yok.

Müşteri her ürünü davetten gönderime nasıl değerlendirir

Altı adım var: üçü masadaki müşteri tarafında, biri sipariş puanı, biri gönderim ve biri size ulaşan.

1. Siparişin Teslim edildi olmasını bekleyin

   Davet, o masanın siparişi Teslim edildi olduktan ve henüz değerlendirilmedikten sonra doğar. O zaman masa sayfası Nasıldı? kartını gösterir: 30 saniye sürer. İşletme sahibi hepsini okur cümlesi, sipariş edilenlerin adlarını taşıyan etiketler ve Siparişi değerlendir düğmesi. Değerlendirme gönderilince kart kalkar: sipariş başına bir değerlendirme.

2. Her yemeğin beğenisine dokunun

   Ekran Neleri beğendiniz? başlığıyla ve Her yemek için başparmak simgesine dokunun. İstemediklerinizi atlayın. talimatıyla açılır. Her yemek ad, adet ve satır tutarı, mesela 2× · R$ 42,00 ile bir kart olur ve iki düğme taşır: Beğendim ve Beğenmedim. Üstte bir çubuk kaç yemekten kaçının değerlendirildiğini sayar.

   İpucu: Aynı düğmeye tekrar dokunmak o yemeğin işaretini kaldırır. Hiçbir şey zorunlu değil: tek bir ürünü değerlendirip devam edebilirsiniz.

3. İsterseniz bir fotoğraf bırakın

   Her yemeğin altında Fotoğraf ekle var. Müşteri görseli kameradan ya da galeriden seçer ve etiket Fotoğraf seçildi olur; zaten fotoğrafı olan yemekte düğme Fotoğrafı değiştir olur. İsteğe bağlıdır ve beğeniden bağımsızdır: fikir vermeden fotoğraf, fotoğrafsız fikir gönderilebilir.

4. Siparişin puanına devam edin

   Devam düğmesi ikinci ekrana götürür, siparişin tamamına ait olana: Kötü'den Mükemmel'e alt yazılı 1 ile 5 arası yıldızlar, Yemekler sıcaktı ve Geç geldi gibi hızlı etiketler, bir Herkese açık yorum ve bir Yalnızca işletme sahibine özel not. Zorunlu tek kısım yıldızdır: o olmadan gönder düğmesi kapalı kalır.

5. Gönderince ne olduğunu görün

   Değerlendirmeyi gönder ile her şey bir kerede kaydedilir: beğeniler, fotoğraflar, puan, etiketler ve not. Son ekranda Teşekkürler! yazar. Puan 3 ya da altındaysa müşteriye, daha mekândayken sahibin şimdi uyarıldığını da söyler.

6. Sizin tarafınıza ne ulaştığına bakın

   Panel'de Bakılacak değerlendirmeler bloğu, henüz görmediğiniz özel notları puan, sipariş adı, süre ve Siparişi gör ile Tamam, gördüm düğmeleriyle listeler. Not menüde görünmez ve puanı değiştirmez. Beğeniler, o siparişin değerlendirmesiyle birlikte, yemek bazında saklanır.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Masa

Sisteme kayıtlı salondaki her yer; siparişleri açan kendi QR kodu vardır.

Masa QR’ı

Masaya yapıştırılan, müşterinin giriş yapmadan telefonuyla okuduğu kod.

Teslim edildi

Tüm ürünler servis edildiğinde siparişin durumu; hesap yine de açık kalabilir.

Serbest ürün

Garsonun o anda yazdığı, istasyonu da kendisinin seçtiği ürün.

Panel

Sahibin ekranı, qmen.us/restaurante/painel/ adresinde; etkin siparişler, dolu Masalar, günün cirosu ve Ayarlar’a kısayol burada.

İlgili kaynaklar