Otwórz panel, wejdź w Kuchnie i skopiuj Link do monitora stanowiska. Wklej go w przeglądarce telewizora lub tabletu, wpisz hasło raz i gotowe: monitor kuchni zostaje otwarty na ścianie, a pozycje tego stanowiska pojawiają się same, bez żadnego naciskania ani odświeżania.
Czym jest Monitor stanowiska
Monitor kuchni to ekran, który każde stanowisko ma tylko dla siebie. Każda kuchnia utworzona w panelu dostaje własny adres w formacie qmen.us/twoja-restauracja/k/1/ i hasło monitora. Kto otworzy ten link, widzi kolejkę tego stanowiska i nic więcej: ani cen, ani rachunku, ani tego, co robią inne stanowiska.
Projekt pomyślano pod telewizor albo tablet przymocowany do ściany, bez klawiatury i bez nikogo do obsługi. Tablica startuje ciemna, karty układają się w jednej, dwóch lub trzech kolumnach zależnie od ekranu, a nazwa pozycji jest duża, z wyróżnioną ilością. Połączenie pozostaje otwarte: gdy kelner wyśle zamówienie albo stanowisko odhaczy pozycję, tablica rysuje się na miejscu, bez mrugania i bez gubienia przewinięcia.
Dlaczego ekran na ścianie zmienia obsługę
- Nikt nie musi dotykać ekranu, żeby wiedzieć, co wpadło. Tablica słucha restauracji na żywo i sama się odświeża. Jeśli połączenie spadnie, próbuje wrócić w coraz dłuższych odstępach i przeładowuje kolejkę, gdy internet wraca.
- Da się czytać z daleka, z zajętą ręką. Ilość i nazwa pozycji dużą czcionką, kategoria bardziej przygaszona przed nazwą, dodatki wyróżnione, a uwaga gościa na żółto, ze znakiem ostrzegawczym.
- Każde stanowisko widzi tylko swoje. Pozycja trafia na monitor kuchni zdefiniowanej w Menu albo tej, którą kelner wybrał, wysyłając pozycję spoza menu. Grill nie dostaje deserów.
- Odhaczenie od razu powiadamia salę. Jedno dotknięcie GOTOWE i kelner zamówienia dostaje powiadomienie, Stolik gościa się odświeża, a panel właściciela także.
Jak otworzyć monitor kuchni w 6 krokach
To sześć kroków: od linku w panelu do ekranu działającego samodzielnie na ścianie.
-
Weź link do monitora z panelu
W panelu restauracji otwórz Kuchnie. Każde stanowisko to karta z nazwą, liczbą zamówień w kolejce i polem Link do monitora, z przyciskiem kopiowania obok. Jeśli lokal nie ma jeszcze żadnego stanowiska, przycisk Nowa kuchnia prosi tylko o nazwę — Grill, Bar, Cukiernia — i od razu zwraca gotowy link.
-
Ustaw hasło monitora
Na tej samej karcie jest blok Hasło monitora z przyciskiem Ustaw (albo Zmień, jeśli hasło już jest). Wymagane jest co najmniej 4 znaki i każda kuchnia potrzebuje hasła: to ono chroni zamówienia przed kimś, kto ma tylko link. To hasło wspólnego urządzenia, więc możesz je odsłonić oczkiem na karcie i przekazać zespołowi.
-
Otwórz link na urządzeniu na ścianie
Wklej link w przeglądarce telewizora, tabletu albo komputera przy stanowisku. Pojawi się ekran z nazwą stanowiska i polem Hasło monitora: wpisz hasło i dotknij Zaloguj się. Jeśli urządzenie nie ma klawiatury, przycisk obok pola otwiera klawiaturę ekranową z dużymi klawiszami. Złe hasło pokazuje Nieprawidłowe hasło., a wiele prób pod rząd blokuje dostęp na kilka minut.
Wskazówka: Sesja trwa 30 dni na tym urządzeniu, więc ekran nie wyloguje się w środku lunchu. Przy okazji ustaw przeglądarkę na pełny ekran i wyłącz wygaszacz ekranu. -
Naucz się czytać tablicę
Każda karta to zamówienie. Po lewej jest, skąd pochodzi — Stolik 7, Dostawa albo Przez czat — oraz nazwa zamówienia, jeśli jest. Po prawej etykieta etapu: Szkic, Złożone albo W przygotowaniu. Niżej są wiersze z ilością (albo miarą, przy pozycji o cenie zmiennej), kategorią, nazwą pozycji, dodatkami i uwagą. Karta przerywana to Szkic: kelner jeszcze go składa i czytasz Czeka, aż kelner je wyśle…. Bez kolejki ekran pokazuje Brak oczekujących zamówień.
-
Odhaczaj, gdy pozycja wyjdzie ze stanowiska
Przycisk zależy od przełącznika w Ustawieniach restauracji, Gotowość każdej pozycji osobno. Włączony, a to ustawienie domyślne, każdy wiersz ma własne GOTOWE? i stanowisko odhacza pozycja po pozycji. Wyłączony: karta ma jeden ZAMÓWIENIE GOTOWE? na dole. W obu przypadkach karta znika z tablicy, gdy nic z tego stanowiska nie zostaje, a gdy wszystkie pozycje są gotowe, całe zamówienie staje się Gotowe.
-
Ustaw ekran po swojemu
W prawym dolnym rogu jest przygaszony kącik, który rozjaśnia się, gdy się zbliżysz: tam są jasny/ciemny motyw (wybór zostaje zapamiętany na urządzeniu) i Zamknij, które zamyka kartę. Jeśli urządzenie jest stare i tablica rysuje się źle, dodaj lite/ na końcu linku, żeby otworzyć wersję uproszczoną. A jeśli stanowisko też drukuje, Konfiguruj w drukowaniu ma opcję Pokazuj monitor bez hasła.
Najczęstsze pytania
Czy muszę instalować jakąś aplikację na telewizorze?+
Nie. qmen.us działa w przeglądarce i nie ma aplikacji w sklepie: otwórz link do monitora w przeglądarce urządzenia i koniec. Jeśli ekran wygląda źle na starym urządzeniu, użyj tego samego linku z lite/ na końcu — to ta sama tablica, zrobiona pod starą przeglądarkę.
Czy ekran sam się wylogowuje w środku obsługi?+
Nie. Gdy ktoś wpisze hasło, to urządzenie jest autoryzowane na 30 dni. Kto kilka razy pod rząd poda złe hasło, dostaje krótką blokadę z komunikatem Zbyt wiele prób. Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
Dlaczego na tablicy jest zamówienie przygaszone albo przerywane?+
Przerywane to Szkic: kelner jeszcze go składa, a ty widzisz podgląd, bez przycisku odhaczania. Bardziej przygaszone, z etykietą czat, to zamówienie, które gość składa sam — dopóki nie skończy, karta mówi Gość jeszcze kończy zamówienie, a porzucony czat znika po 15 minutach.
Czy każde stanowisko potrzebuje własnego ekranu?+
Każda kuchnia ma własny link i hasło, więc normalnie jest jedno urządzenie na stanowisko. Pozycja trafia do kuchni zdefiniowanej w Menu, a pozycja spoza menu do tej, którą wybrał kelner. Mały lokal może mieć jedną kuchnię i jeden monitor.
Oznaczyłem GOTOWE przez pomyłkę. Da się wrócić?+
Na tablicy nie ma cofania: pozycja od razu znika z kolejki, a kelner już dostał powiadomienie. Trzeba porozmawiać z salą.
Słowniczek
- Monitor
- Ekran ścienny pokazujący na żywo kolejkę danego stanowiska, chroniony hasłem.
- Kuchnia
- Monitor, na którym zamówienia się pojawiają i przechodzą od W przygotowaniu do GOTOWE.
- Stanowisko przygotowania
- Stół roboczy, który przygotowuje jeden rodzaj dań: grill, zimna kuchnia, bar, cukiernia.
- Gotowe
- Stan pozycji po tym, jak stanowisko ją odhaczy; kelner dostaje powiadomienie od razu.
- Szkic
- Początkowy stan zamówienia, gdy kelner jeszcze układa listę i nic nie zostało przekazane kuchni.
- Pozycja spoza menu
- Pozycja wpisana na miejscu przez kelnera, który ręcznie wybiera stanowisko.
Powiązane poradniki
Jak ustalić z klientem płatność za dostawę
Ustal płatność za dostawę na dwa sposoby: PIX przed przygotowaniem, z twoim potwierdzeniem w panelu, albo got…
Wybór systemuWybór systemu dla restauracji: 8 pytań przed podpisaniem
Jak wybrać system dla restauracji w Polsce: kasa online, KSeF, płatności, portale dostaw, sprzęt, praca offli…
Drukowanie i offlineJak ustawić szerokość papieru i kopie zamówienia
Ustaw szerokość papieru na 58 albo 80 mm i wybierz liczbę kopii zamówienia na drukarce w kuchni: gdzie to jes…