Jak odebrać dostęp kelnerowi, który odszedł

Co się dzieje, gdy ktoś odchodzi z zespołu

Odebranie dostępu kelnerowi w qmen.us to usunięcie jego wpisu na ekranie Kelnerzy. Każdy kelner ma własny link (adres kończący się na /w/ i jego imieniu) i wchodzi tam kontem Google, na które dostał zaproszenie, albo hasłem restauracji. Dopóki wpis istnieje i jest aktywny, ten link otwiera aplikację, a on może wprowadzać zamówienia przy dowolnym Stoliku. Gdy go usuniesz, link przestaje się otwierać — nawet w telefonie, który był już zalogowany.

Rozdzielamy dwie rzeczy, które łatwo pomylić. Usunięcie odcina dostęp; zakończenie zmiany niczego nie odcina, to tylko informacja, kto jest teraz w lokalu. A zmiana hasła zamyka drzwi tym, którzy mieli w głowie tylko stare hasło, ale urządzenie, które już weszło, nadal wchodzi, dopóki nie usuniesz wpisu. Dlatego dla kogoś, kto odszedł na dobre, drogą jest Usuń.

Dlaczego zrobić to tego samego dnia

• Link nie wygasa sam. Jest zapisany w telefonie osoby, która odeszła, i nadal otwiera aplikację restauracji, dopóki nie usuniesz wpisu.
• Kto odszedł, nadal widzi cały lokal. W aplikacji kelner widzi otwarte zamówienia wszystkich Stolików, nie tylko swoje — więc rachunki, pozycje i ruch sali są na widoku.
• Historia nie jest zagrożona. Usunięcie niczego nie kasuje: zamówienia, które wprowadził, zostają w systemie i nadal liczą się do twoich liczb.
• Wspólne hasło to najczęstsza dziura. Jeśli dwóch czy trzech kelnerów używało tego samego hasła restauracji, usunięcie jednego wpisu bez zmiany haseł pozostałych zostawia drzwi uchylone.
• Zajmuje mniej niż minutę. To przycisk i potwierdzenie, prosto z przeglądarki, bez zgłaszania sprawy komukolwiek.

Jak odebrać dostęp kelnerowi, krok po kroku

Zrób to na komputerze lub w telefonie — qmen.us działa w przeglądarce. Musisz być zalogowany jako właściciel restauracji.

1. Otwórz ekran Kelnerzy

   W panelu restauracji kliknij kartę Kelnerzy (tę, która pokazuje, ilu jest w zespole i ilu jest na zmianie). Otwiera się siatka z kartą na kelnera: imię, kolor, link dostępu, hasło i to, co ma w obsłudze.

2. Sprawdź, co ma w obsłudze

   Karta pokazuje, czy osoba jest Na zmianie i ile aktywnych zamówień ma, ze Stolikami obok. Nie trzeba czekać, aż się opróżni: otwarte zamówienia zostają przy Stolikach i każdy inny zalogowany w aplikacji kelner widzi je i prowadzi dalej.

3. Kliknij Usuń i potwierdź

   Na dole karty jest przycisk Usuń. Pojawia się potwierdzenie „Usunąć kelnera [imię]?”, z informacją, że osoba od razu traci dostęp do aplikacji restauracji, a wprowadzone już zamówienia zostają w systemie. Kliknij Usuń kelnera. Karta znika z siatki, a jego link /w/ przestaje się otwierać.

   Wskazówka: Sprawdź sam: otwórz link kelnera w karcie incognito. Jeśli pojawi się strona nie znaleziona, dostęp upadł.

4. Zmień hasło tym, którzy zostali

   Jeśli zespół dzielił to samo hasło restauracji, ten, kto odszedł, nadal je zna. Na każdej pozostałej karcie kliknij Zmień (albo Ustaw, jeśli jeszcze nie ma hasła), wpisz nowe hasło z co najmniej 4 znakami i zapisz. Hasło jest widoczne na samej karcie, za oczkiem, żebyś mógł je przekazać zespołowi.

5. Uprzedź zespół i sprawdź liczniki

   Każdy kelner wpisuje hasło raz na urządzeniu, więc wyślij nowe do grupy i poproś, żeby weszli jeszcze raz. U góry ekranu liczba kelnerów w zespole sama spada, a licznik zamówień dziś zostaje taki sam — to znak, że historia jest nietknięta.

Najczęstsze pytania

Słowniczek

Kelnerzy

Ekran panelu, na którym dodajesz, zmieniasz nazwy, ustawiasz hasła, śledzisz zmiany i usuwasz osoby obsługujące salę.

Link kelnera

Osobisty adres dostępu do aplikacji restauracji, z pseudonimem kelnera na końcu. Znika razem z wpisem kelnera.

Hasło restauracji

Krótkie hasło ustawione przez właściciela, dzięki któremu kelner wchodzi do aplikacji bez konta Google.

Na zmianie / Poza zmianą

Oznaczenie, kto teraz pracuje. Służy do śledzenia sali; nie odblokowuje ani nie blokuje dostępu.

Aktywne zamówienia

To, co jest otwarte u danego kelnera — Szkic, W przygotowaniu, Gotowe lub Podane, ale jeszcze przy stoliku — ze stolikami obok na karcie.

Powiązane poradniki