Jempol per hidangan dan yang disampaikannya pada pemilik

Apa itu jempol per hidangan

Jempol per hidangan adalah layar pertama ulasan: daftar item pesanan itu, masing-masing dengan dua tombol, Suka dan Tidak suka. Tidak ada skala 1 sampai 5 per item, tidak ada kolom tulisan, tidak ada yang wajib. Tamu mengetuk yang ia mau dan melewati sisanya, sementara penghitung di atas menandai berapa hidangan yang sudah ia nilai.

Setiap ketukan menjadi catatan yang terikat pada item pesanan itu, dengan nama hidangan disalin saat pengiriman. Kalau minggu depan Anda mengganti nama item di Menu, ulasan lama tetap menyebut nama yang dilihat tamu di hidangannya. Item yang dibatalkan tidak masuk daftar, dan item manual muncul dengan teks yang diketik pelayan di tagihan.

Mengapa dua tombol, bukan bintang di tiap item

• Satu ketukan murah, satu nilai mahal. Orang yang baru selesai makan sedang berdiri, ponsel di satu tangan dan hitungan tagihan di kepala. Dua tombol akan ia ketuk; lima bintang per hidangan membuatnya menutup tab. Pilihan jempol, bukan bintang, yang menjaga jawaban tetap datang.
• Bintang memuji malamnya, jempol menunjuk hidangannya. Empat bintang tidak memberi tahu apakah masalahnya kentang atau waktu tunggu. Jempol menunjukkan persis di item mana tamu menggeleng, dan di level itulah ada yang bisa diubah di dapur.
• Melewati itu boleh, dan itu membersihkan data. Tak ada yang wajib berpendapat tentang Coca-Cola. Saat tamu hanya menandai yang benar-benar ia rasakan, yang sampai pada Anda punya bobot: itu pendapat, bukan isian formulir.
• Nama hidangan dibekukan. Mengganti harga, mengubah nama, atau mencabut item dari Menu tidak menulis ulang sejarah. Yang tercatat adalah apa yang ada di piring hari itu.
• Berjalan di browser, tanpa akun dan tanpa aplikasi. Tamu masuk lewat QR meja, memberi ulasan, lalu pulang. Tak ada yang dipasang, tak ada yang didaftarkan, dan qmen.us tetap gratis untuk restoran, tanpa komisi per pesanan.

Cara tamu menilai tiap item, dari ajakan sampai kirim

Ada enam langkah: tiga di sisi tamu di meja, satu untuk nilai pesanan, satu untuk pengiriman, dan satu untuk yang sampai pada Anda.

1. Tunggu pesanan menjadi Diantar

   Ajakan baru lahir setelah pesanan di Meja itu Diantar dan belum diulas. Saat itu halaman meja menampilkan kartu Bagaimana pengalaman Anda?, dengan kalimat Cuma 30 detik. Pemilik membaca semuanya, label berisi nama yang dipesan, dan tombol Beri ulasan. Setelah ulasan terkirim, kartunya hilang: satu ulasan per pesanan.

2. Ketuk jempol di tiap hidangan

   Layar terbuka dengan judul Mana yang Anda suka? dan petunjuk Ketuk jempol di setiap hidangan. Lewati yang tidak ingin Anda nilai. Setiap hidangan menjadi kartu berisi nama, jumlah, dan nilai baris, seperti 2× · R$ 42,00, dengan dua tombol: Suka dan Tidak suka. Di atas, sebuah bilah menghitung berapa dari berapa hidangan yang sudah dinilai.

   Tips: Mengetuk tombol yang sama lagi akan membatalkan pilihan hidangan itu. Tidak ada yang wajib: menilai satu item saja lalu lanjut juga boleh.

3. Lampirkan foto, kalau ingin

   Di bawah tiap hidangan ada Tambah foto. Tamu memilih gambar lewat kamera atau galeri dan labelnya berubah menjadi Foto dipilih; pada hidangan yang sudah punya foto, tombolnya menjadi Ganti foto. Ini opsional dan terlepas dari jempol: foto bisa dikirim tanpa berpendapat, dan berpendapat tanpa foto.

4. Lanjut ke nilai pesanan

   Tombol Lanjut membawa ke layar kedua, untuk seluruh pesanan: bintang 1 sampai 5 dengan keterangan dari Buruk sampai Luar biasa, label cepat seperti Makanan hangat dan Lama menunggu, satu Komentar publik, dan satu Pesan pribadi untuk pemilik. Bintang adalah satu-satunya bagian wajib: tanpa bintang, tombol kirim mati.

5. Lihat yang terjadi saat dikirim

   Dengan Kirim ulasan, semuanya disimpan sekaligus: jempol, foto, nilai, label, dan pesan. Layar akhir berbunyi Terima kasih!. Kalau nilainya 3 atau kurang, layar itu juga memberi tahu tamu bahwa pemilik sudah diberi tahu barusan, selagi ia masih di tempat Anda.

6. Lihat yang sampai di sisi Anda

   Di Dasbor, blok Ulasan yang perlu dilihat mendaftar pesan pribadi yang belum Anda lihat, dengan nilai, nama pesanan, waktu, dan tombol Lihat pesanan serta Oke, sudah dilihat. Pesan itu tidak tampil di menu dan tidak mengubah nilai. Jempol tersimpan bersama ulasan pesanan itu, hidangan demi hidangan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Glosarium

Meja

Setiap tempat di ruang makan yang terdaftar di sistem, dengan QR sendiri untuk membuka pesanan.

QR meja

Kode yang tercetak di Meja dan dipindai tamu dengan ponsel, tanpa perlu login.

Diantar

Status pesanan saat semua item sudah disajikan; tagihan masih bisa tetap terbuka.

Item bebas

Item yang diketik pelayan saat itu juga, dengan stasiun yang dipilih secara manual.

Dasbor

Layar pemilik, di qmen.us/restaurante/painel/, berisi pesanan aktif, Meja terisi, pendapatan hari ini, dan pintasan ke Pengaturan.

Sumber daya terkait