Antar dan ambil

Menerima pesanan ambil di kasir

Ada tamu yang tidak duduk: ia datang, mengambil kantong, dan pergi. qmen.us tidak punya mode ambil di tempat yang terpisah, tetapi tamu seperti itu bisa dilayani dengan baik lewat satu pengaturan sederhana dan tanpa akal-akalan.

Diperbarui 21 Sep. 2026 4 mnt baca Untuk: pemilik dan pelayan
Jawaban singkat

Buat tempat bernama Kasir di Meja dan perlakukan ambil di kasir sebagai pesanan ruang makan: tamu memilih Saya di restoran di chat lalu mengetuk Kasir, atau pelayan membuka pesanan di sana. Tanpa alamat, tidak ada yang menjadi antaran — Dapur menerima kartunya sama.

Apa itu pesanan tanpa alamat

Ambil di kasir, di qmen.us, adalah pesanan ruang makan biasa yang dibuka di tempat yang Anda namai Kasir, bukan di meja. Tidak ada mode ambil yang terpisah: chat tamu menawarkan dua jalur, Saya di restoran dan Di rumah, dan hanya yang kedua meminta alamat. Tanpa alamat, tidak ada yang diperlakukan sebagai antaran — pesanan membawa label tempat ia lahir.

Di baliknya ini pesanan seperti biasa. Pelayan, atau tamu sendiri lewat chat, membuka pesanan di tempat itu, item muncul di Monitor Dapur dengan label Kasir, dan tamu memantau Dipesan, Disiapkan, Siap, dan Diantar lewat tautan tanpa login. Semuanya berjalan di browser: tidak ada aplikasi untuk diunduh di toko mana pun.

Mengapa layak menerima ambil di kasir

  • Anda tidak perlu menunggu fitur baru. Tempat bernama Kasir memakai semua yang sudah ada: pendaftaran meja, aplikasi pelayan, Monitor Dapur, pemantauan tamu. Bisa dimulai hari ini, dengan pengaturan tiga puluh detik.
  • Dapur paham dari mana asalnya. Kartu tiba dengan Kasir di sudut yang sama tempat ia selalu membaca Meja 7, dan nama tamu tepat di sampingnya. Tidak ada yang perlu menebak apakah itu naik ke ruang makan atau menunggu di atas kasir.
  • Tamu berhenti bertanya kapan jadi. Yang memesan lewat chat membawa tautan yang menampilkan Disiapkan dan Siap secara langsung. Itu satu pertanyaan lebih sedikit bagi yang di belakang kasir dan satu kali ke Dapur lebih sedikit.
  • Milik Anda, dan gratis. qmen.us gratis untuk restoran dan tidak memungut komisi per pesanan. Uangnya bahkan tidak lewat kami: PIX disepakati langsung antara tamu dan restoran, dan kontaknya tetap pada Anda — ini bukan marketplace.

Cara menyusun alur Kasir dalam 6 langkah

Ada enam langkah: dua pengaturan, yang Anda lakukan sekali saja, dan empat yang menjadi rutinitas orang di belakang kasir.

  1. Buat tempat bernama Kasir

    Di dasbor, buka Meja dan ketuk Tambah meja. Pada Nomor atau kode tulis sesuatu seperti kasir — ini masuk ke tautan dan tidak bisa diubah kemudian, agar QR-nya stabil. Pada Nama (opsional) tulis Kasir dan ketuk Buat meja. Karena namanya bukan angka murni, qmen.us menampilkan Kasir persis seperti yang Anda tulis, tanpa menempelkan Meja di depannya.

  2. Buka pesanan di Kasir lewat aplikasi pelayan

    Yang melayani masuk lewat tautan pelayan dan, di Pesanan baru, mengetuk kotak Kasir. Tombol di bawah menjadi Buka Kasir. Kalau sudah ada pesanan di sana, tombolnya menjadi Pesanan baru · Kasir — tempat yang sama menampung beberapa pesanan sekaligus. Sesudah itu tinggal mengetuk item Menu, atau Tambah item manual untuk yang belum terdaftar.

  3. Beri pesanan nama tamu

    Di kolom Nama pesanan (opsional) — contoh di kolom itu sendiri menyarankan Budi, konter, ulang tahun — tulis nama orang yang akan mengambil. Namanya tampil menempel pada label Kasir di Monitor Dapur, di daftar pesanan aktif pelayan, dan di bagian atas pemantauan tamu. Inilah yang mengubah tiga kantong yang sama di atas kasir menjadi tiga nama.

  4. Atau biarkan tamu memesan sendiri lewat chat

    Dengan Pesanan lewat pelayan virtual (chat) aktif di Pengaturan, halaman publik Anda mendapat tombol Pesan online. Tamu menyusun keranjang, mengetuk Selesaikan pesanan, dan menjawab Saya di restoran; di daftar tempat ia mengetuk Kasir, meninggalkan nama dan telepon, lalu pesanan jatuh ke Dapur dengan tanda tangan pelayan virtual.

    Tips: Di daftar itu chat menulis Meja di depan setiap tempat, jadi Kasir Anda tampil sebagai "Meja Kasir". Itu hanya label pertanyaan tersebut — di kartu Dapur dan di pemantauan ia kembali menjadi Kasir.
  5. Pantau sampai SIAP dan panggil lewat nama

    Kartu masuk ke Monitor Dapur dengan label Kasir dan nama tamu. Dapur mengetuk SIAP? item demi item, atau PESANAN SIAP? sekaligus. Di aplikasi pelayan, chip pesanan itu langsung menyala, dan di layar tamu langkahnya menjadi Siap. Lalu tinggal memanggil lewat nama dan mengetuk Antar pesanan.

  6. Tagih langsung dan kosongkan Kasir

    Pesanan ruang makan dibayar langsung: chat hanya menanyakan cara bayar saat antaran. Di layar pesanan, pelayan mengetuk Tutup tagihan — R$ 42,00, lalu Tandai lunas dan Kosongkan meja untuk melepas Kasir bagi tamu berikutnya. Kalau tidak ingin layar publik tempat itu menampilkan pesanan sebelumnya, pakai Sembunyikan dari meja.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah ada tombol ambil di tempat di qmen.us?+

Tidak ada opsi terpisah. Chat tamu menawarkan dua jalur: Saya di restoran, yang menanyakan tempat, dan Di rumah, yang meminta alamat pengantaran. Ambil di tempat adalah jalur pertama yang menunjuk ke tempat yang Anda namai Kasir.

Apakah tamu harus mengisi alamat?+

Tidak. Hanya jalur Di rumah yang meminta alamat, dan ia bahkan tidak muncul kalau Anda mematikan Terima pesanan antar (ke rumah) di Pengaturan. Tanpa alamat, pesanan tidak pernah diperlakukan sebagai antaran: di pemantauan tamu, baris pengantaran memang tidak ada.

Bisakah menagih PIX lewat chat pada pesanan kasir?+

Tidak. Pertanyaan pembayaran hanya muncul di jalur antaran — pesanan ruang makan dibayar langsung, seperti biasa. Dan ingat bahwa qmen.us tidak memproses uang: kunci PIX milik Anda dan nilainya masuk langsung ke rekening Anda, disepakati antara Anda dan tamu.

Saya hanya punya satu tempat terdaftar. Apakah chat mendaftar Kasir?+

Dengan lebih dari satu tempat aktif, chat menampilkan daftar untuk diketuk. Dengan satu, ia meminta untuk mengetik, dan baik kode maupun nama berlaku: kasir atau Kasir menuju tempat yang sama. Kalau salah, chat bertanya lagi, bukan menghilangkan pesanan.

Bisakah beberapa tamu menunggu di Kasir yang sama?+

Bisa. Tempat yang sama menerima lebih dari satu pesanan sekaligus: di aplikasi pelayan tombolnya menjadi Pesanan baru · Kasir dan muncul pemberitahuan untuk memberi nama agar pesanan terpisah. Karena itulah kolom Nama pesanan sangat penting di sini.

Glosarium

Kasir
Tempat yang Anda buat di Meja dengan nama Kasir. Bagi qmen.us ini meja seperti lainnya, dengan tautan publik dan QR sendiri — yang berubah hanyalah label yang dibaca Dapur dan pelayan di kartu.
Label tempat
Teks yang muncul di posisi meja di semua layar. Kalau namanya angka murni, qmen.us menulis Meja 7 atau Tagihan 7; kalau berupa nama, seperti Kasir, yang tampil persis seperti yang Anda tulis.
Item bebas
Item yang diketik pelayan saat itu juga, dengan stasiun yang dipilih secara manual.
Nama pesanan
Kolom opsional hingga 60 karakter yang menjadi judul pesanan di Monitor Dapur, di daftar pelayan, dan di pemantauan tamu. Di kasir, ini nama orang yang akan mengambil.
Kosongkan meja
Tindakan pemilik yang mengembalikan Meja ke tamu berikutnya; meja keluar dari hitungan terisi dan pesanannya hilang dari daftar langsung.

Sumber daya terkait

Masih butuh bantuan?

Kalau panduan langkah demi langkah belum menyelesaikannya, kirim pertanyaan Anda beserta nama restoran. Kami membalas dalam satu hari kerja.

Buat Kasir Anda dan mulai layani yang hanya mampir mengambil

Buat akun dengan Google, susun menu, dan jalankan pesanan pertama hari ini juga.

Mulai sekarang