Akun dan tim

Cara bicara dengan pelayan lewat radio tim

Radio tim mengubah dasbor dan aplikasi pelayan menjadi radio tahan-untuk-bicara. Di sini Anda melihat cara menyalakannya, cara bicara ke semua pelayan atau ke satu orang saja, cara pelayan membalas, dan apa yang harus dilakukan kalau suara tidak keluar.

Diperbarui 6 Nov. 2026 5 mnt baca Untuk: pemilik dan pelayan
Jawaban singkat

Di Pengaturan, pada bagian Radio tim, aktifkan Nyalakan radio tim lalu ketuk Simpan. Di dasbor muncul tombol mikrofon di sudut bawah. Ketuk sekali untuk menyalakan radio, pilih Semua pelayan atau satu pelayan, lalu tahan tombol untuk bicara. Pelayan membalas dengan menahan tombol di aplikasinya.

Apa itu radio tim

Ini radio suara antara Anda dan para pelayan, seperti walkie-talkie, tetapi di ponsel. Anda menahan tombol, bicara, lalu melepas; siapa pun yang radionya menyala langsung mendengar. Anda bicara ke Semua pelayan atau ke satu pelayan saja, dan pelayan membalas ke Anda.

Radio ini mati secara bawaan dan berjalan di browser, tanpa aplikasi yang perlu dipasang. Suara lewat qmen.us dan tidak direkam di mana pun: siapa yang radionya tidak menyala saat itu tidak bisa mendengarnya nanti.

Kenapa memakainya

  • Tanpa berteriak di ruang makan. Anda memanggil pelayan dari kasir atau dapur tanpa beranjak dan tanpa mengganggu meja.
  • Pesan untuk satu orang. Pilih pelayannya dan hanya dia yang mendengar; yang lain hanya melihat radio sedang dipakai.
  • Tanpa perangkat baru. Memakai ponsel yang sudah dibawa pelayan untuk mencatat pesanan dan dasbor yang sudah Anda buka.
  • Satu suara setiap kali. Selama seseorang bicara, tombol yang lain terkunci, jadi tidak ada yang saling menimpa.
  • Tidak ada yang disimpan. Audio tidak direkam, baik di qmen.us maupun di ponsel.

Cara menyalakan dan memakai radio, langkah demi langkah

Ada enam langkah: satu di Pengaturan, tiga di dasbor, dan dua di aplikasi pelayan.

  1. Nyalakan radio di Pengaturan

    Di dasbor, buka menu akun Anda dan ketuk Pengaturan. Pada bagian Radio tim, aktifkan Nyalakan radio tim lalu ketuk Simpan di bawah halaman. Sejak itu tombol mikrofon muncul di dasbor dan di aplikasi setiap pelayan.

  2. Buka radio di dasbor

    Di dasbor, ketuk tombol mikrofon bundar di sudut bawah layar. Bagian Radio tim terbuka. Pada kali pertama, ketuk Ketuk untuk menyalakan radio: browser meminta izin memakai mikrofon, dan Anda mengizinkannya. Ketukan itu juga membuka suara, karena browser baru memutar audio setelah seseorang menyentuh layar.

  3. Pilih lawan bicara

    Di Bicara dengan, ketuk Semua pelayan atau nama seorang pelayan. Daftar menampilkan pelayan aktif di tim; yang Anda tambahkan nanti muncul setelah dasbor dimuat ulang. Jika satu pelayan dipilih, hanya perangkatnya yang mendengar pesan.

  4. Tahan untuk bicara dan lepas untuk mengirim

    Tahan Tahan untuk bicara, bicara, lalu lepas. Selama Anda bicara, tombol berubah merah dan muncul Mengudara — semua mendengarkan atau Mengudara — hanya pelayan ini yang mendengarkan. Setiap pesan paling lama 20 detik; saat mencapai batas, radio memutus sendiri dan menampilkan Batas waktu tercapai.

  5. Pelayan menyalakan radio di aplikasi

    Di aplikasi pelayan muncul tombol mikrofon bundar di atas bilah bawah. Pada kali pertama, pelayan mengetuknya sekali untuk menyalakan radio dan mengizinkan mikrofon. Setelah itu, saat Anda bicara, ponselnya memutar suara Anda dan menampilkan Manajer sedang bicara….

  6. Pelayan membalas dengan menahan tombol

    Untuk membalas, pelayan menahan tombol yang sama, bicara, lalu melepas. Balasan hanya sampai ke Anda, di dasbor, dan tidak ke pelayan lain. Jika layar ponselnya terkunci di tengah pesan, radio menutup pesan sendiri dalam dua detik.

    Tips: Biarkan dasbor terbuka di perangkat dengan volume keras di kasir atau dapur. Jika halaman lama diam dan browser tidak mau memutar sendiri, muncul Pesan suara masuk. Ketuk tombol untuk mendengarkan.: satu ketukan dan pesan diputar.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah dua orang bicara bersamaan?+

Tidak. Radio menerima satu suara setiap kali per restoran. Selama seseorang bicara, tombol yang lain terkunci dan, jika ada yang mencoba, muncul <strong>Orang lain sedang bicara.</strong>

Apakah percakapan direkam?+

Tidak. qmen.us hanya meneruskan audio ke yang sedang mendengarkan saat itu dan tidak menyimpan apa pun. Yang radionya mati tidak bisa mendengar pesan itu nanti.

Apakah berfungsi di iPhone?+

Berfungsi di browser iPhone dan Android. Di beberapa iPhone, pesan diputar tepat setelah pembicara melepas tombol, bukan selagi ia masih bicara. Radio butuh koneksi aman (https) yang sudah dipakai qmen.us.

Mikrofon tidak berfungsi. Apa yang harus saya lakukan?+

Jika muncul <strong>Mikrofon diblokir. Izinkan akses di pengaturan izin browser.</strong>, izinkan mikrofon untuk qmen.us di pengaturan izin browser lalu muat ulang halaman. Di perangkat tanpa mikrofon, seperti TV, radio tetap memutar apa yang dikatakan orang lain.

Apakah radio mengganggu pesanan pelayan?+

Tidak. Radio memakai koneksi yang terpisah dari pesanan. Jika ada pesanan baru saat seseorang bicara, aplikasi pelayan menunggu pesan selesai sebelum memperbarui layar.

Bagaimana cara mematikan radio?+

Untuk berhenti mendengar di satu perangkat saja, ketuk <strong>Matikan</strong> di bagian radio. Untuk mematikannya bagi semua orang, nonaktifkan <strong>Nyalakan radio tim</strong> di Pengaturan: tombolnya hilang dan pesan berikutnya tidak lagi tersampaikan.

Glosarium

Pelayan
Layar dasbor tempat Anda mendaftarkan, mengganti nama, menetapkan kata sandi, memantau shift, dan menghapus orang yang melayani ruang makan.
Aplikasi pelayan
Halaman pesanan yang dibuka tiap pelayan lewat tautan khusus restoran, langsung di browser ponsel.
Dasbor
Layar pemilik, di qmen.us/restaurante/painel/, berisi pesanan aktif, Meja terisi, pendapatan hari ini, dan pintasan ke Pengaturan.

Sumber daya terkait

Masih butuh bantuan?

Kalau panduan langkah demi langkah belum menyelesaikannya, kirim pertanyaan Anda beserta nama restoran. Kami membalas dalam satu hari kerja.

Nyalakan radio tim di restoran Anda

Buat akun dengan Google, susun menu, dan jalankan pesanan pertama hari ini juga.

Mulai sekarang