Penilaian

Ibu jari setiap hidangan, dan maksudnya kepada pemilik

Apabila pesanan Dihidang, halaman meja menjemput pelanggan menilai, dan skrin pertama hanya meminta satu ketikan bagi setiap hidangan: ke atas atau ke bawah. Di sini kami tunjukkan apa yang pelanggan lihat, apa yang disimpan oleh setiap ketikan dan apa yang ia beritahu tentang makanan anda.

Dikemas kini 21 Sep 2026 5 min bacaan Untuk: pemilik
Jawapan ringkas

Ia berfungsi dengan satu ketikan: pada ibu jari setiap hidangan, pelanggan menanda ke atas atau ke bawah bagi setiap item pesanan yang dihidang, dan melangkau yang dia tidak mahu nilai. Bintang untuk seluruh pesanan; ibu jari menunjuk item. Pemilik mendapat gambaran hidangan mana yang disukai dan mana yang tidak.

Apakah ibu jari setiap hidangan

Ibu jari setiap hidangan ialah skrin pertama penilaian: senarai item pesanan itu, setiap satu dengan dua butang, Suka dan Tidak suka. Tiada skala 1 hingga 5 bagi setiap item, tiada medan untuk menulis, tiada yang wajib. Pelanggan mengetik apa yang dia mahu dan melangkau selebihnya, manakala pembilang di atas menunjukkan berapa hidangan yang sudah dinilai.

Setiap ketikan menjadi rekod yang melekat pada item pesanan itu, dengan nama hidangan disalin ketika penghantaran. Jika minggu depan anda menamakan semula item dalam Menu, penilaian lama masih menyatakan nama yang pelanggan lihat pada hidangan. Item yang dibatalkan tidak masuk senarai, dan item tersuai muncul dengan teks yang ditaip pelayan pada pesanan.

Mengapa dua butang dan bukan bintang pada setiap item

  • Satu ketikan murah, satu skor mahal. Yang baru selesai makan sedang berdiri, dengan telefon di sebelah tangan dan bil di fikiran. Dua butang dia tekan; lima bintang bagi setiap hidangan dia tutup tab. Memilih ibu jari dan bukan bintang itulah yang mengekalkan jawapan.
  • Bintang memuji malam itu, ibu jari menunjuk hidangan. Empat bintang tidak memberitahu sama ada masalahnya kentang atau masa menunggu. Ibu jari menunjukkan tepat item mana yang pelanggan geleng kepala, dan pada tahap itulah sesuatu boleh diubah di dapur.
  • Melangkau dibenarkan, dan itu membersihkan data. Tiada siapa wajib beri pendapat tentang Coca-Cola. Apabila pelanggan hanya menanda apa yang benar-benar dia rasa, apa yang sampai kepada anda ada bobot: itu pendapat, bukan mengisi borang.
  • Nama hidangan dibekukan. Menukar harga, menamakan semula atau mengeluarkan item daripada Menu tidak menulis semula sejarah. Yang direkodkan ialah apa yang ada pada hidangan pada hari itu.
  • Berjalan dalam pelayar, tanpa akaun dan tanpa aplikasi. Pelanggan masuk melalui QR meja, menilai dan pergi. Tiada apa untuk dipasang, tiada apa untuk didaftar, dan qmen.us kekal percuma untuk restoran, tanpa komisen bagi setiap pesanan.

Cara pelanggan menilai setiap item, dari jemputan hingga penghantaran

Ada enam langkah: tiga di pihak pelanggan di meja, satu untuk skor pesanan, satu untuk penghantaran dan satu untuk apa yang sampai kepada anda.

  1. Tunggu pesanan menjadi Dihidang

    Jemputan hanya lahir selepas pesanan Meja itu Dihidang dan belum dinilai. Kemudian halaman meja menunjukkan kad Bagaimana pengalaman anda?, dengan ayat Hanya 30 saat. Pemilik membaca semuanya, label dengan nama apa yang dipesan dan butang Nilai pesanan. Selepas penilaian dihantar, kad hilang: satu penilaian bagi setiap pesanan.

  2. Ketik ibu jari pada setiap hidangan

    Skrin dibuka dengan tajuk Apa yang berbaloi? dan arahan Ketik ibu jari pada setiap hidangan. Langkau yang tidak mahu dinilai. Setiap hidangan menjadi kad dengan nama, kuantiti dan nilai baris, seperti 2× · R$ 42,00, dan dua butang: Suka dan Tidak suka. Di atas, satu palang mengira berapa hidangan daripada jumlah yang sudah dinilai.

    Petua: Mengetik butang yang sama sekali lagi membatalkan pilihan hidangan itu. Tiada yang wajib: boleh menilai satu item sahaja dan teruskan.
  3. Hantar foto, jika terasa mahu

    Di bawah setiap hidangan ada Tambah foto. Pelanggan memilih imej melalui kamera atau galeri dan label bertukar kepada Foto dipilih; pada hidangan yang sudah ada foto, butang menjadi Tukar foto. Ia pilihan dan bebas daripada ibu jari: boleh hantar foto tanpa memberi pendapat, dan memberi pendapat tanpa foto.

  4. Teruskan ke skor pesanan

    Butang Teruskan membawa ke skrin kedua, untuk seluruh pesanan: bintang 1 hingga 5 dengan keterangan dari Teruk hingga Cemerlang, label pantas seperti Makanan panas dan Lambat, satu Ulasan awam dan satu Nota peribadi untuk pemilik. Bintang ialah satu-satunya bahagian wajib: tanpanya, butang hantar kekal tidak aktif.

  5. Lihat apa yang berlaku semasa menghantar

    Dengan Hantar penilaian, semuanya direkodkan serentak: ibu jari, foto, skor, label dan nota. Skrin akhir berbunyi Terima kasih!. Jika skornya 3 atau kurang, ia turut memberitahu pelanggan bahawa pemilik baru sahaja dimaklumkan, ketika dia masih di kedai.

  6. Lihat apa yang sampai di pihak anda

    Pada Papan pemuka, blok Penilaian untuk disemak menyenaraikan nota peribadi yang belum anda lihat, dengan skor, nama pesanan, masa dan butang Lihat pesanan dan Okey, sudah baca. Nota tidak muncul dalam menu dan tidak mengubah skor. Ibu jari disimpan bersama penilaian pesanan itu, hidangan demi hidangan.

Soalan lazim

Mengapa ibu jari dan bukan bintang pada setiap hidangan?+

Kerana skor bagi setiap hidangan ialah kerja. Pelanggan berdiri hendak keluar, dengan telefon di sebelah tangan sahaja, dan skala 1 hingga 5 bagi setiap item membuatnya berhenti berfikir lima kali. Dua butang selesai dengan satu ketikan. Skala halus tetap ada, tetapi sekali bagi setiap pesanan, pada skrin skor dengan bintang.

Perlukah pelanggan akaun, kata laluan atau aplikasi untuk memberi ibu jari?+

Tidak. Semuanya berjalan dalam pelayar telefon, bermula daripada QR meja; qmen.us tiada aplikasi di kedai aplikasi. Boleh menilai tanpa log masuk langsung. Untuk mengelakkan penyalahgunaan, sistem menghadkan penilaian tanpa nama dari peranti yang sama pada jam yang sama dan menunjukkan amaran terlalu banyak penilaian daripada peranti ini.

Saya tersilap beri ibu jari. Boleh dibatalkan?+

Boleh. Mengetik butang yang sama sekali lagi mengosongkan pilihan hidangan itu, dan pembilang hidangan yang dinilai berundur. Pelanggan juga boleh berulang-alik antara skrin dengan anak panah kembali: apa yang sudah ditanda kekal ditanda sehingga penilaian dihantar.

Adakah item dibatalkan dan item tersuai masuk senarai?+

Item dibatalkan tidak masuk: ia hilang daripada skrin penilaian. Item tersuai masuk seperti biasa, dengan teks yang sama yang ditaip pelayan pada pesanan. Jika item tersuai keluar tanpa nama, ia muncul sebagai Item.

Jika saya menamakan semula hidangan dalam Menu kemudian, adakah penilaian lama berubah?+

Tidak. Nama disalin pada saat pelanggan menghantar penilaian. Menukar nama, harga atau malah memadam item daripada Menu tidak menulis semula apa yang sudah dinilai.

Di mana saya lihat ibu jari pada Papan pemuka?+

Ibu jari disimpan bersama penilaian pesanan itu. Yang muncul pada Papan pemuka hari ini ialah blok Penilaian untuk disemak, dengan nota peribadi yang belum anda tanda sebagai dilihat, butang Lihat pesanan dan Okey, sudah baca. Laporan hidangan paling dan paling kurang disukai belum wujud pada skrin pemilik.

Glosari

Meja
Setiap tempat di ruang makan yang didaftarkan dalam sistem, dengan QR tersendiri untuk membuka pesanan.
QR meja
Kod yang dicetak pada Meja yang diimbas pelanggan dengan telefon, tanpa perlu log masuk.
Dihidang
Keadaan pesanan apabila semua item telah dihidangkan; bil mungkin masih terbuka.
Item bebas
Item yang ditaip pelayan pada ketika itu juga, dan pelayan memilih stesen secara manual.
Papan pemuka
Skrin pemilik, di qmen.us/restaurante/painel/, dengan pesanan aktif, Meja yang diduduki, hasil jualan hari ini dan pintasan ke Tetapan.

Sumber berkaitan

Masih perlukan bantuan?

Jika panduan langkah demi langkah tidak menyelesaikannya, hantar soalan anda bersama nama restoran. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.

Letakkan QR di meja dan mula dengar makanan anda hidangan demi hidangan

Cipta akaun dengan Google, sediakan menu dan jalankan pesanan pertama hari ini juga.

Mula sekarang