Siparişler ve garson

Gönderilmiş bir siparişe ürün nasıl eklenir

Masa, sipariş Mutfak'a gittikten sonra bir porsiyon daha mı istedi? Yeni bir sipariş açmanıza gerek yok: ürünleri aynı Adisyon'a ekleyebilirsiniz, toplam da düzgünce toplanmaya devam eder.

Güncelleme: 21 Eylül 2026 4 dk okuma Garsonlar ve sahipler için
Kısa cevap

Aktif siparişler içinde siparişi açın ve Menü'deki ürünlere dokunun: gönderilmiş bir siparişe ürün eklemek böyle olur. Yeni ürünler bekler, Yeni ürünleri gözden geçir bölümünde görünür ve yalnızca Mutfağa gönder'e dokunduğunuzda Mutfak'a gider. Daha önce gönderilmiş olanlar ise olduğu gibi kalır, Mutfak'ın hazırladığı şeye hiçbir şekilde dokunulmaz.

Gönderilmiş bir siparişe ürün eklemek nedir

Gönderilmiş bir siparişe ürün eklemek, Adisyon Mutfak'a gittikten sonra aynı Adisyon'a yazmaya devam etmektir. Sipariş açık kalır: Menü ekranda durur ve her dokunuş, zaten gönderilmiş olandan ayrı, beklemede duran yeni bir satır oluşturur. Mutfak'ın hazırladığı şeyde hiçbir şey değişmez.

Beklerken bu ürünler Mutfak ekranında görünmez ve yazıcıdan çıkmaz. Göndermeden önce kontrol edebilesiniz diye, yalnızca kendilerine ait sayı ve toplamla ayrı bir blokta dururlar. Mutfağa gönder'e dokunduğunuzda bir ek olarak birlikte giderler: aynı sipariş, aynı numara, aynı Masa, aynı hesap.

Neden başka sipariş açmak yerine aynı Adisyon'a eklemeli

  • Masa başına tek hesap. Sonradan gelen porsiyon aynı sipariş numarasıyla aynı Adisyon'a girer. Kapatırken kafadan toplanacak iki sipariş ve birini tahsil edip ötekini unutma riski olmaz.
  • Mutfak yalnızca eksik olanı alır. Ek, yalnızca yeni ürünleri taşır; bu yüzden neyin değiştiğini bulmak için eski adisyonla yeniyi karşılaştırmaya gerek kalmaz. Yazıcı bağlı yerde fiş ek ürünler olarak vurgulanmış çıkar.
  • Göndermeden önce hata yapabilirsiniz. Beklerken miktarı değiştirir, not yazar ya da satırı kaldırırsınız. Yalnızca gönderilmiş olan kilitlidir; ocaktaki bir yemeğin ortadan kaybolmasını engelleyen de budur.
  • Sipariş kendiliğinden yeniden akar. Masada her şey Hazır ya da Teslim edildi ise yeni ürünlerin gönderilmesi siparişi Hazırlanıyor'a geri döndürür. Mutfak ekranı orada yeniden iş olduğunu, kimse elle haber vermeden gösterir.

Yeni ürünleri adım adım ekleyin

Yedi adım var: masanın kartına dokunmaktan, yeni ürünlerin Mutfak'taki fişine kadar.

  1. Zaten süren siparişi açın

    Garson ekranında, devam eden siparişi olan her masa Aktif siparişler içinde görünür. Her kart Masa'yı, durumu (Sipariş, Hazırlanıyor, Hazır), ürün sayısını, toplamı ve sipariş numarasını gösterir. Açmak için karta dokunun: aynı eski sipariştir, yeni değil.

  2. Menü'deki ürünlere dokunun

    Sipariş açıkken Menü, Mutfak'a gitmiş olanın listesinin hemen altında durmaya devam eder. Bir ürün eklemek için artı düğmesine dokunun ve miktarı ayarlamak için stepper'ı kullanın. Üstte arama ve süzmek için kategori şeritleri vardır. Boyutu ya da çeşidi olan ürün, seçip Siparişe ekle'ye dokunduğunuz Ürünü ayarla ekranını açar.

  3. Menü dışında bir şey mi lazım? Serbest ürün kullanın

    Listenin sonunda Menü dışı ürün ekle vardır. Adı yazarsınız, mesela o anda kararlaştırılan bir porsiyon, ve yandaki alana fiyat girebilir ya da boş bırakabilirsiniz. Yeni ürünlerle aynı gruba girer ve gerisiyle birlikte Mutfak'a gider.

  4. Beklemedekini gözden geçirin

    İlk ürüne dokunur dokunmaz altta, yalnızca henüz gönderilmemiş olanın sayısı ve tutarıyla Yeni ürünleri gözden geçir çubuğu çıkar. Yeni ürünler panelini açmak için ona dokunun: miktarı değiştirebilir, not yazabilir ve her satırda Kaldır'ı kullanabilirsiniz. Panelin dibinde Yeni ürünlerin toplamı durur.

    İpucu: Yalnızca beklemedeki satırlar ayar kabul eder. Mutfak'a çıkmış olan Menü'nün üstünde, stepper'sız ve kaldır'sız görünür; ocaktakine kimse dokunmasın diye bilerek böyledir.
  5. Mutfağa gönder'e dokunun

    Tek dokunuş hepsini birden yollar. Ürünler bekleme bloğundan çıkar, gönderilmiş olanların listesine girer ve aynı siparişin içinde Mutfak ekranında görünür. Yazıcı bağlı yerde, ek ürünler olarak işaretlenmiş, yalnızca yeni ürünleri içeren bir fiş çıkar. Sipariş zaten Hazır ya da Teslim edildi ise Hazırlanıyor'a döner, çünkü Mutfak'ta yeniden iş var.

  6. Yenileri gerisiyle birlikte izleyin

    Gönderilen ürünler, her birinin durumuyla listelenir. Mutfak biri için Hazır işaretlediğinde satırda Servis et düğmesi çıkar ve hiçbir şeyi kapatmadan teslim edersiniz. Siparişi gör çubuğu, herkes bir arada ve güncel toplamla Adisyon'un tam özetini açar; gönderilmesi kalan şey gönderilecek olarak işaretlidir.

  7. Hata mı yaptınız? Yalnızca yenileri silin

    Siz göndermeden masa vazgeçtiyse Yeni ürünleri sil'i kullanın. Sistem onay ister ve yalnızca beklemedekileri siler: asıl sipariş, Mutfak'a gitmiş ürünleri ve onların toplamıyla birlikte olduğu gibi kalır.

Sıkça sorulan sorular

Mutfak, ürünler beklerken onları görür mü?+

Hayır. Zaten gönderilmiş bir siparişte, az önce dokunduğunuz şey siz Mutfağa gönder'e dokunana kadar Mutfak ekranının ve yazıcının dışında kalır. Ondan önce yalnızca siz görürsünüz.

Mutfak'a gitmiş bir ürünü çıkarabilir miyim?+

Garson uygulamasından hayır. Stepper ve kaldır yalnızca beklemedeki ürünlere dokunur; gönderilmiş bir üründe sistem onun zaten mutfağa gönderildiğini bildirir. Mutfakla konuşun. Gerekirse Siparişi iptal et düğmesi siparişin tamamını iptal eder ve sipariş Teslim edildi olmadığı sürece görünür.

Aynı masa için başka sipariş açmam gerekir mi?+

Hayır. Fikir tam olarak aynı Adisyon'da, aynı numara ve aynı toplamla devam etmektir. Aynı Masa'da ikinci bir sipariş açmak, yalnızca insanlar ayrı ödeyecekse anlamlıdır; o zaman hesabı kapatırken karışmasın diye her siparişe, mesela Ali gibi, bir ad vermek iyi olur.

Hesap kapandıktan sonra ürün ekleyebilir miyim?+

Hayır ve Hesabı kapat düğmesinin onayı bunu önceden uyarır. Hesap açıkken, sipariş Teslim edildi olsa bile yazmaya devam edebilirsiniz. Tamamlanmış ya da iptal edilmiş bir siparişte denerseniz bir uyarı çıkar ve hiçbir şey eklenmez.

Yazıcıdan başka bir fiş çıkar mı?+

Çıkar, yazdırması açık Mutfaklarda. Fiş yalnızca yeni ürünleri taşır ve en üstte ek ürünler vurgusuyla gelir; böylece neyin değiştiğini bulmak için kâğıtları karşılaştırmaya gerek kalmaz. Yalnızca ekranla çalışanın bunların hiçbirine ihtiyacı yoktur.

Siparişin toplamı kendiliğinden güncellenir mi?+

Güncellenir. Ürünler beklerken blok, göndermek üzere olduğunuz şeyi kontrol edebilesiniz diye yeni ürünlerin toplamını ayrı gösterir. Gönderildikten sonra Siparişi gör'de ve Hesabı kapat düğmesinde görünen toplama girerler.

Sözlük

Yeni ürünler
Zaten gönderilmiş bir siparişe az önce eklediğiniz satırlar. Beklemede kalır, düzenlenebilir ve siz gönderene kadar Mutfak’a ulaşmaz.
Mutfağa gönder
Beklemedeki her şeyi tek seferde gönderen düğme. Zaten gönderilmiş bir siparişte bu ürünler aynı siparişin eki olarak gider.
Serbest ürün
Garsonun o anda yazdığı, istasyonu da kendisinin seçtiği ürün.
Hazırlanıyor
Mutfak siparişle uğraşırken müşterinin masa sayfasında gördüğü aşama.
Hesabı kapat
Adisyon’u tahsilat için kapatır. Bundan sonra sipariş yalnızca okunabilir bir özete dönüşür ve artık ürün kabul etmez.

İlgili kaynaklar

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Adım adım anlatım sorununuzu çözmediyse, sorunuzu restoranınızın adıyla birlikte bize gönderin. En geç bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Ücretsiz başlayın, ekip siparişi telefondan alsın

Google ile hesabınızı oluşturun, menünüzü hazırlayın ve ilk siparişinizi bugün alın.

Hemen başlayın