Masa hesabına servis ücreti ve bahşiş nasıl eklenir

Servis ücreti ve bahşiş nedir

Mekânda yiyen müşterinin hesabında ürünlerin üstüne eklenebilen iki tutardır. Servis ücreti restoranındır: ürünler üzerinden bir yüzde, örneğin alışılmış %10, ya da hesap başına sabit bir tutar. Bahşiş masaya bakan garsonundur: bir yüzde, sabit bir tutar ya da müşterinin ödeme sırasında kendisinin seçtiği bir tutar.

İkisi de yalnızca Masa'da verilen siparişler için geçerlidir. Paket servis ve gel-al siparişlerinde ne servis ücreti ne bahşiş olur. İkisi de kapalıyken, ki her restoran böyle başlar, hesap yalnızca ürünlerin toplamıdır.

Neden kullanmalı

• Hesap hazır çıkar. Garson %10'u kafadan hesaplamaz: hesap Ürünler, Servis ücreti, Bahşiş ve Hesap toplamı satırlarını gösterir, Hesabı kapat düğmesi de son tutarı taşır.
• Her mekân kendi usulünce. Yüzde ya da sabit tutar, tüm garsonlara ya da yalnızca isteyenlere bahşiş, herkese tek kural ya da garson başına bir kural, zorunlu ya da değil.
• Garson ne aldığını bilir. Raporlar her garsonun bahşişini cirodan ayrı gösterir.
• Ciro dürüst kalır. Servis ücreti restoranın cirosuna girer; garsona ait olan bahşiş ayrı görünür.
• Ödemeden sonra hiçbir şey değişmez. Hesap kapatılınca servis ücreti sabitlenir; ödendi olarak işaretlenince bahşiş de. Kuralı sonradan Ayarlar'da değiştirmek eski hesaplara dokunmaz.

Servis ücreti ve bahşiş adım adım nasıl açılır

Sekiz adım: dördü Ayarlar'da, dördü masadaki günlük işte.

1. Servis ücreti ve bahşiş bölümünü açın

   Panel'de hesap menünüzü açın ve Ayarlar'a dokunun. Servis ücreti ve bahşiş bölümüne inin. Her seçeneğin alanları ancak anahtarını açtıktan sonra görünür.

2. Servis ücretini açın

   Servis ücreti ekle'yi açın. Nasıl hesaplanır altında hesabın ürünleri üzerinden hesaplanan Yüzde'yi ya da her hesaba aynı tutarı ekleyen Sabit tutar'ı seçin. Tutar'ı doldurun: %10 için 10, R$ 5,00 için 5. Yüzde 0 ile 100 arasındadır.

3. Bahşişi açın ve kimin alacağını seçin

   Garson için bahşiş kabul et'i açın. Bahşişi kim alır altında Tüm garsonlar bahşiş alır ya da Her garson bahşiş alıp almayacağını seçer seçin. Bahşişi kim belirler altında Kuralı herkes için ben belirlerim ya da Her garson kendi kuralını belirler seçin; ikinci durumda burada doldurduğunuz kural, garson başka birini seçene kadar geçerlidir.

4. Bahşiş türünü seçin ve kaydedin

   Bahşiş türü altında Yüzde, Sabit tutar ya da Müşteri seçer seçin; ilk ikisinde Bahşiş tutarı'nı doldurun. Bahşiş zorunlu kapalıyken müşteri bahşişin hesaptan çıkarılmasını isteyebilir; açıkken bahşiş her zaman eklenir, tutarı müşteri seçiyorsa da hesap ancak tutar girildikten sonra ödendi olarak işaretlenebilir. Sayfanın sonundaki Kaydet'e dokunun.

5. Garson bahşişini uygulamada ayarlar

   Her garson bahşiş alıp almayacağını seçiyorsa ya da herkes kendi kuralını belirliyorsa, garson uygulamasının ana ekranında Bahşişim kartı çıkar. Garson orada Bahşiş almak istiyorum'u işaretler ve kural kendisindeyse türü, tutarı ve zorunlu olup olmadığını seçer. Sonra Kaydet'e dokunur. Her garson kendisi seçiyorsa, Bahşiş almak istiyorum'u işaretlemeyen garson masaya hesapta bahşiş olmadan bakar.

6. Masa hesabını kontrol edin

   Masa siparişinde, hem garson uygulamasında hem de Panel'den açılan siparişte, hesap Ürünler, Servis ücreti, Bahşiş ve Hesap toplamı satırlarını gösterir. Yüzdelik bahşişte yüzde, adının yanında görünür; zorunlu olan da zorunlu diye işaretlenir.

7. Müşterinin seçimini girin

   Bahşiş yüzde ya da sabit tutarsa ve zorunlu değilse, Bahşişi kaldır düğmesi onu hesaptan çıkarır, Bahşiş ekle geri koyar. Tutarı müşteri seçiyorsa söylediği tutarı yazın, örneğin 5,00, ve Kaydet'e dokunun. Yüzde ya da sabit tutarlı zorunlu bahşişin düğmesi yoktur: her zaman eklenir.

   İpucu: Müşteri bahşişi QR ile açtığı Masa sayfasında seçmez (masa hesabında PIX açıkken sayfa yalnızca hesabı gösterir), bu yüzden bahşişi her zaman garson ya da Panel'den siz girersiniz.

8. Hesabı kapatın ve ödendi olarak işaretleyin

   Hesabı kapat düğmesi toplamı servis ücreti ve bahşişle birlikte gösterir. Hesap kapanınca servis ücreti sabitlenir. Ödendi olarak işaretle'ye dokunduğunuzda bahşiş de sabitlenir ve raporlarda sayılmaya başlar. Bahşiş zorunluysa ve tutarı müşteri seçiyorsa, qmen.us bahşişin eksik olduğunu söyler ve tutar girilene kadar hesabı ödendi olarak işaretlemez.

Sıkça sorulan sorular

Sözlük

Adisyon

Bir Masa’nın açık hesabı; ürünler kapanışa kadar buraya eklenir.

Hesabı kapat

Adisyon’u tahsilat için kapatır. Bundan sonra sipariş yalnızca okunabilir bir özete dönüşür ve artık ürün kabul etmez.

Garson uygulaması

Her garsonun restorana özel kendi bağlantısıyla, doğrudan telefonun tarayıcısında açtığı sipariş sayfası.

Masa

Sisteme kayıtlı salondaki her yer; siparişleri açan kendi QR kodu vardır.

Panel

Sahibin ekranı, qmen.us/restaurante/painel/ adresinde; etkin siparişler, dolu Masalar, günün cirosu ve Ayarlar’a kısayol burada.

İlgili kaynaklar