Primeiros passos

Como reivindicar seu restaurante no qmen.us

Se a equipe do qmen.us já montou o perfil do seu restaurante, você não precisa começar do zero. Dá pra assumir esse perfil com o link de ativação e sair usando o painel no mesmo dia.

Atualizado em 21 de setembro de 2026 4 min de leitura Para: donos
Resposta rápida

Abra o link de ativação que a equipe do qmen.us te mandou e entre com sua conta Google para reivindicar seu restaurante. Toque em Assumir restaurante: o perfil fica ligado à sua conta e cardápio, mesas, cozinhas e garçons passam a ser seus. O link funciona uma vez só.

O que é um perfil sem dono no qmen.us

Um perfil sem dono é um restaurante que já existe dentro do qmen.us mas ainda não está ligado a nenhuma conta. A equipe do qmen.us monta esse perfil com nome, endereço, Cardápio e Mesas e deixa ele esperando; reivindicar seu restaurante é justamente o ato de amarrar esse perfil pronto à sua conta Google e virar o administrador dele.

Enquanto ninguém assume, o perfil fica sem responsável no dia a dia: não tem quem ajuste preço, quem imprima o QR da mesa, quem decida o que vai pra cada Cozinha. Depois que você assume, o painel é seu de ponta a ponta — e a Comanda do garçom já começa a andar de Rascunho para Em preparo, Pronto e Entregue em cima do cardápio que a gente deixou montado.

Por que assumir o perfil em vez de criar outro

  • O trabalho chato já foi feito. Cardápio digitado, mesas criadas, cozinha configurada: assumir um perfil pronto economiza a parte mais demorada da implantação, que é cadastrar item por item.
  • Você vira o administrador de verdade. Depois de assumir, é sua conta que manda no Cardápio, nas Mesas, nos garçons e nas Configurações — ninguém mexe no seu restaurante sem passar por você.
  • É grátis e sem comissão por pedido. O qmen.us não é marketplace tipo iFood e não fica com um pedaço da venda. A gente também não toca no dinheiro: o PIX é combinado direto entre o cliente e o seu caixa.
  • Uma conta, um restaurante. A regra é simples e evita confusão: cada conta do qmen.us pode ser dona de um restaurante só, então o painel nunca vira uma sopa de estabelecimentos.
  • Nada pra instalar. Tudo roda no navegador — celular do garçom, tablet da Cozinha, computador do caixa. Não tem app em loja pra baixar nem atualização pra correr atrás.

Como reivindicar seu restaurante, passo a passo

São seis passos, e os quatro primeiros levam menos tempo do que montar uma mesa pro almoço.

  1. Entre com sua conta Google

    Ao abrir o link sem estar logado, o qmen.us te leva pra tela de entrada e depois te traz de volta sozinho. A entrada do dono é só pelo botão Entrar com Google — não tem senha de e-mail aqui. Use a conta que vai ficar sendo a dona do restaurante daqui pra frente, porque é nela que o perfil vai ficar pendurado.

  2. Confira se o restaurante é o seu mesmo

    A página mostra Assumir “nome do restaurante” e, logo abaixo, quantos itens já existem no Cardápio, quantas mesas e quantas cozinhas a equipe deixou cadastradas. Bate o nome? Bate a quantidade de Mesa do salão? Então é o seu. Se o nome estiver errado, não assuma: avise a equipe antes, porque desfazer depois dá mais trabalho.

  3. Toque em Assumir restaurante

    É o botão grande no fim da página. Ao tocar, o perfil é ligado na hora à sua conta, aparece a mensagem de que você agora é o dono e o qmen.us te joga direto no painel. Nesse mesmo instante o link de ativação é queimado: ele deixa de funcionar pra sempre, pra ninguém assumir o seu restaurante depois de você.

    Dica: Se der “Link de ativação inválido ou expirado”, peça um novo pra equipe — gerar um link novo sempre derruba o anterior.
  4. Revise Cardápio, Mesas e Cozinha

    Agora o painel é seu. Vale abrir o Cardápio e conferir preços e descrições, entrar em Mesas pra ver se o salão está representado direito e imprimir o QR da mesa, e checar em Cozinhas pra onde cada item vai cair. Depois disso é só cadastrar garçom e a primeira Comanda já anda de Rascunho até Pronto e Entregue.

  5. Transfira a titularidade se mudar de dono

    Vendeu o ponto ou quer passar o painel pro sócio? Em Configurações, abra a Zona de perigo e use Transferir restaurante: informe o e-mail de quem vai receber e digite o nome do restaurante pra confirmar. A pessoa precisa já ter entrado no qmen.us pelo menos uma vez, e você perde o acesso de dono imediatamente.

Perguntas frequentes

O link de ativação venceu ou deu erro. E agora?+

Peça um link novo pra equipe do qmen.us. Se alguém gerou um segundo link pro seu restaurante, o anterior para de funcionar na hora — então use sempre o mais recente. Depois de muitas tentativas seguidas com link errado, a página bloqueia por alguns minutos; é só esperar e tentar de novo.

Preciso pagar alguma coisa pra assumir o restaurante?+

Não. Assumir o perfil é de graça e não existe comissão por pedido. O qmen.us também não processa pagamento: quando o cliente paga por PIX, o dinheiro vai direto pra sua chave, combinado entre vocês dois.

O link diz que está reservado para outra conta. Por quê?+

A equipe pode travar o link de ativação em um e-mail específico, pra garantir que só o dono assuma. Entre com exatamente aquele e-mail no Google, ou peça pra equipe desvincular o e-mail do link.

Posso ser dono de dois restaurantes com a mesma conta?+

Não. Cada conta do qmen.us pode ser dona de um restaurante só. Se você já tem um e vai assumir outro, use outra conta Google — ou transfira o primeiro pra alguém da sua equipe antes.

Alguém assumiu meu restaurante por engano. Dá pra recuperar?+

Dá. Quem está como dono entra em Configurações, abre a Zona de perigo e usa Transferir restaurante, informando o seu e-mail. Você precisa já ter entrado no qmen.us pelo menos uma vez pra poder receber.

Preciso instalar algum aplicativo pra usar depois?+

Não. O qmen.us roda no navegador do celular, do tablet e do computador — não tem app pra baixar em loja. Basta salvar o endereço do painel na tela inicial se quiser abrir mais rápido.

Glossário

Perfil sem dono
Restaurante que já existe no qmen.us mas ainda não está ligado a nenhuma conta.
Link de ativação
Endereço secreto (ou QR) que a equipe do qmen.us entrega pro dono assumir o perfil.
Painel
A tela do dono, em qmen.us/restaurante/painel/, com pedidos ativos, Mesas ocupadas, faturamento do dia e o atalho pras Configurações.
Mesa
Cada lugar do salão cadastrado no sistema, com o seu QR próprio pra abrir os pedidos.
Comanda
A conta aberta de uma Mesa, onde os itens vão se somando até o fechamento.
Zona de perigo
Bloco das Configurações com as ações sem volta: transferir, excluir restaurante e excluir conta.

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Se o passo a passo não resolveu, manda a dúvida com o nome do restaurante. A gente responde em até um dia útil.

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