Pesan pribadi yang hanya dibaca pemilik

Apa itu pesan khusus pemilik

Pesan pribadi adalah kolom teks yang diisi tamu di akhir ulasan, di dalam blok Pesan pribadi untuk pemilik, tepat di bawah komentar publik. Kesepakatannya tertulis di layarnya: tidak tampil untuk publik, tidak mengubah nilai, dan kalau nilainya 3 atau kurang, langsung sampai ke pemilik. Muat 600 karakter dan tidak butuh akun apa pun untuk menulisnya, hanya QR meja.

Di balik layar, ini bukan pojok tersembunyi dari formulir yang sama: ini tabel lain di basis data, sengaja dipisah dari ulasan publik. Pemisahannya struktural, bukan filter kueri: tidak ada halaman publik qmen.us yang menyajikan teks ini. Hanya ada satu jalan keluar, dan ia berujung di Dasbor Anda.

Mengapa saluran ini lebih berharga daripada nilai

• Orang jujur kalau tidak ada penonton. Orang yang sama yang memberi empat bintang karena sungkan, menulis di kolom pribadi bahwa toiletnya kotor atau pelayannya menghilang.
• Anda tahu selagi masih sempat dibereskan. Nilai 3 atau kurang menyalakan pemberitahuan di Dasbor seketika, tanpa memuat ulang apa pun. Di layar tamu tertulis bahwa pemilik sudah diberi tahu barusan: ia tahu Anda punya waktu menghampiri Meja sebelum ia pergi.
• Keluhan tidak jadi etalase. Pesan itu tidak masuk hitungan bintang dan tidak terlihat oleh siapa pun yang membuka menu nanti. Percakapannya tinggal di antara kalian berdua.
• Tak ada yang hilang di tengah layanan. Selama belum ada yang mengetuk Oke, sudah dilihat, pesan tetap terdaftar di Dasbor, lengkap dengan nilai, nama pesanan, dan sudah berapa lama masuk.

Cara kerja pesan pribadi, dari tamu sampai Dasbor Anda

Ada enam langkah: dua untuk memahami apa yang dilihat tamu dan empat untuk menjalankan pemberitahuan di Dasbor tanpa ada yang terlewat.

1. Lihat di mana tamu menulis

   Di halaman Meja, dengan pesanan Diantar dan meja belum dikosongkan, muncul kartu Bagaimana pengalaman Anda? dengan tombol Beri ulasan. Layar pertama meminta suka atau tidak suka di tiap hidangan dan menerima foto, semuanya opsional. Layar kedua adalah layar nilai, dan di situlah pesan berada.

2. Pahami apa yang pergi ke mana

   Layar nilai memuat tiga hal berbeda. Bintang adalah nilainya, dan wajib: tanpa mengetuknya, tombol Kirim ulasan mati. Komentar publik adalah yang ditinggalkan orang itu untuk pemesan berikutnya. Dan Pesan pribadi untuk pemilik adalah teks yang tidak keluar dari sana: tidak ke menu, tidak ke nilai.

3. Terima pemberitahuan di Dasbor

   Di Dasbor muncul blok Ulasan yang perlu dilihat, dengan penghitung di judulnya dan catatan bahwa itu pesan pribadi tamu dan tidak tampil di menu. Setiap baris memuat nilai, nama pesanan, sudah berapa lama masuk, dan seluruh pesannya. Dengan nilai 3 atau kurang, blok itu muncul pada saat yang sama dengan pengiriman, tanpa Anda memuat ulang halaman.

4. Cari tahu milik siapa pesan itu

   Di samping tiap baris ada Lihat pesanan, yang membuka pesanan itu di Dasbor: Meja, item, jamnya. Dengan begitu Anda menghubungkan keluhan dengan orang yang masih duduk di ruang makan. Pesan tidak membawa nama penulisnya: yang tampil adalah nama pesanan, atau nomornya kalau tagihannya tanpa nama.

5. Selesaikan sebelum menandai Oke, sudah dilihat

   Tombol Oke, sudah dilihat menyatakan pesan itu sudah dibaca dan mengeluarkan barisnya dari daftar, supaya tidak muncul lagi di tiap pembaruan. Baca dengan tenang dulu: setelah Oke, sudah dilihat, teks itu keluar dari Dasbor dan layar pesanan tidak menampilkan pesan apa pun.

   Tips: Lakukan kebalikan dari kebiasaan: pergi dulu ke Meja menemui tamu, baru kembali dan ketuk Oke, sudah dilihat. Tombol itu penanda selesai milik Anda, bukan penanda sudah diterima.

6. Periksa juga pesan dari nilai bagus

   Pesan dengan empat atau lima bintang masuk ke daftar yang sama, hanya tanpa pemberitahuan seketika, karena yang seketika adalah hak istimewa nilai 3 atau kurang. Lihat Dasbor di akhir layanan: blok itu menyimpan sepuluh pesan terbaru yang belum menerima Oke, sudah dilihat.

Pertanyaan yang sering diajukan

Glosarium

Pesan khusus pemilik

Kolom pribadi di layar kedua ulasan. Tidak tampil ke publik dan tidak mengubah nilai; satu-satunya tujuannya adalah dasbor pemilik.

Ulasan yang perlu dilihat

Blok di dasbor pemilik tempat pesan pribadi bernilai rendah masuk, berisi pesanan, nilai, waktu, serta tombol Lihat pesanan dan Oke, sudah dilihat.

Oke, sudah dilihat

Tombol yang menandai pesan sebagai sudah dibaca dan menghapus barisnya dari Dasbor. Setelah itu, teksnya tidak muncul lagi di layar restoran.

Komentar publik

Teks bebas hingga 600 karakter yang ditulis tamu untuk orang yang memesan sesudahnya; menyimpan nama pengulas kalau ia sedang login.

Nilai rendah

Ulasan dengan 3 bintang atau kurang. Inilah yang memicu pemberitahuan langsung di Dasbor pemilik.

Nilai pesanan

Tombol di kartu Bagaimana tadi?, yang muncul di halaman meja saat pesanan menjadi Diantar dan membuka dua layar ulasan.

Sumber daya terkait