Pesanan tanpa meja: memesan lewat halaman restoran

Apa itu memesan lewat chat halaman publik

Pesanan tanpa meja adalah pesanan yang disusun tamu di chat halaman publik Anda, tanpa memindai QR meja dan tanpa membuat akun. Ia mengetuk Pesan online, memilih item Menu, dan baru sesudahnya chat menanyakan ke mana pesanan itu berakhir: di sebuah meja ruang makan atau di alamat antar. Semuanya lewat browser, tanpa aplikasi di toko.

Di balik layar, yang lahir adalah sebuah Draf begitu ia mengetuk Selesaikan pesanan, dan ia sudah tampil pudar di Monitor Dapur, dengan keterangan bahwa tamu belum menyelesaikannya. Saat pertanyaan selesai, draf itu menjadi pesanan sungguhan, ditandatangani pelayan virtual Pelayan virtual, dengan Antar atau Meja 5 di tempat yang selalu dilihat Dapur.

Mengapa membuka pesanan bagi yang tidak di meja

• Tak ada yang perlu duduk untuk memesan. Tamu yang menemukan tempat Anda di Google, di peta, atau lewat tautan teman bisa langsung memesan di halaman yang sama tempat ia membaca Menu, tanpa menunggu seseorang menyerahkan QR.
• Pesanan tiba di Dapur seperti biasa. Kartunya sama, dengan item dan catatan yang sama. Yang berubah hanya label tempatnya: Antar, bila ada alamat, atau meja yang dipilih tamu dari daftar.
• Tamu memantau sendiri. Tautan dengan token menampilkan Disiapkan dan Siap secara real time, dan sebuah gelembung halus mengikutinya di situs. Itu satu pertanyaan lebih sedikit di kasir dan satu telepon lebih sedikit ke dapur.
• Anda menentukan seberapa banyak yang dibuka. Hanya ruang makan, ruang makan plus antar, dengan PIX, dengan bayar saat pesanan tiba: tiap bagian adalah sakelar di Pengaturan, dan chat hilang dari halaman pada hari Anda mematikannya.
• Milik Anda, tanpa komisi. qmen.us gratis untuk restoran dan tidak mengambil sepeser pun dari pesanan. Halaman itu milik Anda dan PIX disepakati langsung antara tamu dan tempatnya: tanpa perantara seperti marketplace.

Cara membuat pesanan tanpa meja dalam 7 langkah

Ada tujuh langkah: satu milik Anda, untuk menyalakan chat, dan enam milik tamu, dari ketukan pertama sampai tautan pemantauan.

1. Nyalakan chat di Pengaturan

   Tanpa ini tombolnya bahkan tidak muncul. Di Pengaturan, nyalakan Pesanan lewat pelayan virtual (chat). Tepat di bawahnya ada sakelar turunan Terima pesanan antar (ke rumah): bila menyala, chat menawarkan ruang makan dan antar; bila mati, ia hanya bekerja dengan meja. Simpan dan buka halaman publik Anda untuk memeriksa.

2. Ketuk Pesan online

   Di halaman restoran, tombol Pesan online ada tepat di bawah nama dan alamat tempat itu. Ia membuka panel Buat pesanan di atas Menu, tanpa mengeluarkan tamu dari halaman: bisa ditutup dan kembali membaca menu. Di ponsel dengan JavaScript diblokir, tautan yang sama membawa ke halaman chat penuh.

3. Susun pesanan dengan mengetuk item

   Chat menampilkan kategori Menu Anda dan tamu mengetuk yang ia mau. Di bawah muncul bilah dengan jumlah dan total, seperti R$ 42,00. Saat bilah itu dibuka, ia mengatur tiap baris dengan + dan −, atau mengetuk Hapus. Kalau semua sudah benar, tombolnya Selesaikan pesanan.

4. Katakan apakah Anda di ruang makan atau di rumah

   Chat menjawab bahwa pesanan sudah dicatat dan bertanya: Anda sedang di restoran atau di rumah?. Pada Saya di restoran, kalau tempat itu punya beberapa meja aktif, ia mendaftar mejanya untuk dipilih; kalau hanya satu, ia meminta nomor yang diketik. Pada Di rumah, ia meminta alamat dengan jalan, nomor, kelurahan, dan patokan.

5. Tinggalkan nama dan telepon

   Ada dua pertanyaan singkat: nama Anda dan telepon untuk dihubungi. Nama menjadi judul pesanan di kartu Dapur dan di bagian atas pemantauan, yang membantu saat tiga pesanan datang bersamaan. Telepon adalah jalan restoran untuk menghubungi orang itu bila ada patokan alamat yang kurang.

6. Pilih cara membayar (hanya untuk antar)

   Pesanan meja tidak menanyakan hal ini: bayar langsung di tempat, seperti biasa. Sedangkan pesanan antar menampilkan yang Anda nyalakan di Pengaturan, yaitu Bayar sekarang via PIX atau Bayar saat pesanan tiba. PIX menahan pesanan di Menunggu pembayaran sampai Anda mengetuk Konfirmasi penerimaan di dasbor; bayar saat pesanan tiba langsung ke Dapur.

   Tips: qmen.us tidak memproses uang. Kunci PIX yang tampil di chat adalah milik Anda dan uangnya masuk ke rekening Anda: kami baru memberi tahu Dapur setelah Anda mengonfirmasi sudah menerimanya.

7. Pantau lewat tautan dengan token

   Di akhir, chat menawarkan Pantau pesanan. Layar terbuka tanpa login dan menampilkan jalur Dipesan, Disiapkan, Siap, dan Diantar, dengan perkiraan waktu dan tiap item dengan statusnya. Ia memperbarui diri sendiri, dan saat menjadi Siap muncul tombol Pesanan saya sudah sampai. Gelembung Pesanan Anda masih mengikuti tamu di halaman lain hingga enam jam.

Pertanyaan yang sering diajukan

Glosarium

Draf

Status awal pesanan, selagi pelayan masih menyusun daftar dan belum ada yang resmi dikirim ke dapur.

Tautan pemantauan

Alamat bertoken yang diterima tamu di akhir chat. Membuka layar Pantau pesanan Anda tanpa login dan tidak mengizinkan perubahan apa pun pada pesanan.

Layanan

Nama yang tampil sebagai penanggung jawab pesanan yang dibuat sendiri oleh tamu. Ini pelayan sistem yang dibuat otomatis, hanya untuk memisahkan pesanan itu dari yang dicatat tim.

Antar

Label tempat yang didapat pesanan saat tamu memilih Di rumah dan mengisi alamat. Muncul di posisi yang biasanya menampilkan Meja 5.

Menunggu pembayaran

Status pesanan antar yang dibayar dengan PIX. Pesanan menunggu Anda mengetuk Konfirmasi penerimaan di dasbor, baru kemudian masuk ke Dapur.

Sumber daya terkait