Paano kumpirmahin ang pagtanggap ng PIX sa dashboard

Ano ang pilang Mga bayad na kukumpirmahin

Ang pagkumpirma ng pagtanggap ng PIX ay ang manu-mano mong ok sa delivery order na sinabi ng customer na nabayaran na. Hindi kusang pupunta sa Kusina ang order na iyon: nakahawak ito sa Dashboard, sa pilang tinatawag na Mga bayad na kukumpirmahin, kasama ang halaga, ang pangalang inilagay ng customer bilang nagbayad, ang address ng delivery at kung gaano na katagal itong naghihintay. Dalawang button ang nagsasara ng linya: Kumpirmahing natanggap at Tanggihan ang order.

Tandaan kung bakit ikaw ang nagche-check: hindi nagpoproseso ng pera ang qmen.us. Ang PIX ay napag-uusapan nang direkta ng customer at restaurant, gamit ang key na nirehistro mo sa Settings, at hindi namin nakikita ang statement mo. Habang hawak ang order, nananatili itong Draft, hindi lumalabas sa Monitor ng Kusina at hindi bahagi ng bilang ng mga aktibong order. Ang order sa mesa at ang order na bayad pagka-deliver ay hindi dumadaan sa pilang ito: diretso sila.

Bakit naghihintay ng kumpirmasyon mo ang order

• Hindi nagtatrabaho nang libre ang kusina. Hangga't hindi nakukumpirma ang bayad, hindi man lang lumalabas ang order sa Monitor. Walang station na magsisimulang bumuo ng ulam na baka walang nagbayad.
• Ikaw ang nagpapasya, hindi robot. Ikaw ang tumitingin sa statement. Hindi namin binabasa ang bank account mo, hindi kami nagba-block ng halaga at wala kaming hinahawakan: ipinapakita lang namin ang order na nakahinto at hinihintay ang tap mo.
• Hindi nababalot sa dilim ang customer. Sa screen niya, ipinapakita ng order na hinihintay ang kumpirmasyon ng restaurant. Sa sandaling kumpirmahin mo, makikita niyang nagsimula na ang paghahanda; kung tatanggihan mo, maaabisuhan siya at may shortcut para kausapin ang restaurant.
• Malulutas ang duda nang hindi umaalis sa qmen.us. Kapag ilang minuto nang nakahinto ang order, bumubukas ang usapan ninyo ng customer. Puwede siyang magpadala ng resibo bilang larawan o PDF doon mismo, nang hindi nagpapalit ng app.
• Tapat ang kita ng araw. Ang kinumpirma mo lang ang pumapasok sa numero ng Benta at sa Average kada order ng Dashboard. Ang tinanggihang order ay lumalabas sa bilang sa halip na magpalobo ng report.

Paano kumpirmahin ang pagtanggap ng PIX sa 7 hakbang

Pitong hakbang ito, mula sa unang pag-set ng key hanggang sa kinumpirmang order na papunta sa Kusina.

1. I-on ang PIX sa Settings

   Sa Settings, i-on ang switch na Bayad sa PIX at punan ang PIX key: CPF/CNPJ, email, telepono o random na key. Opsyonal ang field na Pangalan ng tatanggap: lumalabas ito para ma-check ng customer kung kanino siya nagbabayad at, kapag blangko, ang pangalan ng restaurant ang papasok. Kapag walang key, hindi man lang lilitaw sa customer ang opsyong PIX.

2. Buksan ang Dashboard at hanapin ang pila

   Pumasok sa Dashboard. Sa ilalim mismo ng mga numero ng araw, kapag may order na naghihintay, lilitaw ang bloke ng Mga bayad na kukumpirmahin, may counter sa tabi ng pamagat at paalalang mag-check sa account mo bago kumpirmahin. Hindi mo kailangang mag-reload: kusang nag-a-update ang dashboard sa sandaling pumasok ang bagong order sa pila.

3. Basahin ang linya ng order

   Bawat order sa pila ay isang linya, may halagang naka-highlight, R$ 42,00, halimbawa, at ang pangalan ng order. Sa ibaba ang pangalang inilagay ng customer bilang gumawa ng PIX, ang address ng delivery at kung gaano na katagal dumating ang order. Iyon na ang kailangan mo para itugma sa statement nang hindi nagbubukas ng iba pa.

4. I-check sa bangko mo

   Buksan ang app ng bangko mo at hanapin ang pasok: parehong halaga at, kung inilagay ng customer, ang pangalan ng nagbayad. Hindi nakikipag-usap ang qmen.us sa bangko at hindi binabasa ang statement mo: diretso sa key mo ang pera mula sa customer, at ikaw ang nagche-check. Ito mismo ang hakbang na pumipigil sa restaurant na maghanda ng order na walang nagbayad.

   Tip: Unahin ang eksaktong halaga bago ang pangalan: maraming nagbabayad gamit ang key ng ibang kapamilya.

5. I-tap ang Kumpirmahing natanggap

   Pumasok na ba? I-tap ang Kumpirmahing natanggap. Aalis agad ang order sa Draft, lilitaw sa Monitor ng responsableng station at, kung may naka-on na pag-print ang station na iyon, papasok ang tab sa pila ng printer. Mabibilang na rin ang order sa kita ng araw. Mawawala ang linya sa pila at matatanggap ng customer, sa screen niya, ang abisong nakumpirma na ang bayad at nagsimula na ang paghahanda.

6. Kung may duda, makipag-usap muna bago magpasya

   Kung hindi tugma ang halaga o hindi pa lumilitaw ang PIX, gamitin ang button na Makipag-usap ng mismong linya: nagiging available ito pagkalipas ng ilang minutong paghihintay, o sa sandaling may isulat ang customer. Mapupunta ka sa bloke ng Chat sa customer ng page ng order, kung saan puwedeng humingi ng resibo. Puwedeng sumagot ang customer ng teksto at magdikit ng larawan o PDF.

7. Tanggihan kung hindi dumating ang pera

   Kung walang PIX sa account at walang sagot, i-tap ang Tanggihan ang order. Magtatanong muna ang dashboard kung talagang gusto mong kanselahin bago gumawa ng anuman. Pagkakumpirma, makakansela ang order, aalis sa pila at hindi kailanman darating sa Kusina. Sa kabilang dulo, maaabisuhan ang customer na hindi nakumpirma ang bayad at may shortcut siya para kausapin ang restaurant.

Mga madalas itanong

Glosaryo

Dashboard

Ang screen ng may-ari, sa qmen.us/restaurante/painel/, na may mga aktibong order, mga okupadong Mesa, kita ngayong araw at shortcut papunta sa Settings.

Kusina

Ang monitor kung saan lumalabas ang mga order at umuusad mula Inihahanda hanggang HANDA NA.

Draft

Paunang estado ng order, habang binubuo pa ng waiter ang listahan at wala pang opisyal na ipinapadala sa kusina.

Public page

Ang page sa qmen.us/code kung saan nakikita ng customer ang Menu, mga telepono, address at oras ng bukas ng restaurant.

Kaugnay na mga resource