Malipo

Jinsi ya kutumia gumzo la malipo na mteja

PIX imeingia au haijaingia? Hadi uthibitishe, oda inasimama, na hapo mazungumzo yaliyoambatishwa na oda hutatua kwa ujumbe miwili kile ambacho kwa kawaida huwa simu, WhatsApp na mteja anayedhani pesa zake zimepotea.

Imesasishwa Sep. 21, 2026 Dakika 4 za kusoma Kwa: wamiliki
Jibu fupi

Fungua oda kwenye Dashibodi na shuka hadi Mazungumzo na mteja: hapo ndipo gumzo la malipo lilipo. Omba uthibitisho wa malipo, ondoa shaka na jibu kwa Tuma. Mteja anaona ujumbe wako kwenye skrini yake na anaweza kuambatisha picha au PDF ya uthibitisho. Mazungumzo yanaisha unapothibitisha au kukataa.

Mazungumzo na mteja ni nini

Gumzo la malipo ni mazungumzo mafupi, yaliyoambatishwa kwa oda moja, yanayofunguka mteja anaposema ameshafanya PIX na bado hujathibitisha kupokea. Wakati huo oda inabaki Rasimu, kwenye foleni ya Malipo ya kuthibitisha ya Dashibodi, na haishuki Jikoni. Ndani ya oda inaonekana kama kisanduku cha Mazungumzo na mteja; kwenye Dashibodi, kama kitufe cha Mazungumzo, chenye idadi ya ujumbe kando.

Pande zote mbili huandika kwenye mstari mmoja wa wakati na ujumbe huonekana bila mtu kupakia ukurasa upya. Tofauti ni kile kila mmoja anachoweza kutuma: wewe unatuma maandishi; mteja anatuma maandishi na anaweza kuambatisha uthibitisho wa malipo kwa kipande cha karatasi, picha au PDF hadi MB 8. Picha inakuwa picha ndogo inayofunguka kubwa, faili inakuwa kiungo cha uthibitisho wa malipo. Upande wa mteja, kisanduku cha kuandika kinaonekana tu baada ya dakika chache za kusubiri bila uthibitisho; kabla ya hapo anaona PIX na kitufe cha Nimeshalipa tu.

Kwa nini kujibu badala ya kusubiri tu

  • Oda iliyosimama ni pesa iliyosimama. Oda ya PIX huenda Jikoni tu baada ya kuthibitisha. Kila dakika ya shaka ni chakula ambacho hakijaanza kuandaliwa, kwa hiyo kuuliza kuna thamani kuliko kusubiri.
  • Uthibitisho unafika mahali sahihi. Badala ya picha ya skrini iliyopotea kwenye WhatsApp yenye mazungumzo thelathini, faili inabaki imeambatishwa kwenye oda hiyo, kando ya kiasi na jina la aliyelipa. Miezi sita baadaye bado iko.
  • Mteja anaacha kudhani pesa zake zimepotea. Upande wa pili skrini yake inamjulisha kwamba malipo bado yanathibitishwa na kufungua sehemu ya kuongea nawe. Kimya ndicho kinachogeuka kuwa malalamiko.
  • Unayeamua ni wewe, ukiwa na taarifa ya benki mkononi. qmen.us haishughulikii pesa na haiweki oda kuwa imelipwa yenyewe. PIX inakubaliwa moja kwa moja kati ya mteja na mgahawa, na uthibitisho ni mguso wako daima.
  • Unaweza kukataa bila kuonekana mkali. Pesa zisipoingia, unaeleza kwenye mazungumzo kabla ya kughairi. Mteja anaelewa kilichotokea na anapata njia ya mkato ya kuongea na mgahawa.

Jinsi ya kutumia gumzo la malipo kwa hatua 7

Ni hatua saba, kuanzia oda iliyosimama kwenye Dashibodi hadi kuiachilia Jikoni, au kuighairi bila kutoelewana.

  1. Tafuta oda kwenye Malipo ya kuthibitisha

    Kwenye Dashibodi, tafuta kisanduku cha Malipo ya kuthibitisha, chenye kihesabu kando ya kichwa. Kila mstari una jumla (R$ 42,00, kwa mfano), jina la aliyeagiza, maelezo ya PIX imetajwa na pamoja na jina alilolandika mteja na oda imesubiri kwa muda gani. Kisanduku kipo tu wakati kuna oda iliyosimama, kinapotea chenyewe unapomaliza foleni.

  2. Fungua mazungumzo ya oda hiyo

    Kwenye mstari wa oda kuna kitufe cha Mazungumzo, chenye idadi ya ujumbe kando pale tayari kuna mawasiliano. Kinakupeleka moja kwa moja kwenye kisanduku cha Mazungumzo na mteja, ndani ya oda. Kitufe hicho kinaonekana baada ya dakika chache za kusubiri, au mteja akiandika; ukitaka kuongea kabla ya hapo, fungua tu oda kutoka kwenye orodha, kisanduku kipo malipo yakiwa bado yanasubiri.

  3. Omba uthibitisho kwa sentensi moja

    Chini ya mazungumzo kuna sehemu ya Andika ujumbe… na kitufe cha Tuma. Andika kwa ufupi na moja kwa moja, kama "Habari! Sijaona PIX hapa bado, unaweza kunitumia uthibitisho wa malipo?". Kila ujumbe unakubali hadi herufi elfu moja. Unaonekana papo hapo kwenye skrini ya mteja, kwenye gumzo lile alilofanyia oda, bila yeye kupakia chochote upya.

  4. Tazama mteja alijibu nini

    Ujumbe wake unaingia upande wa kushoto wa mazungumzo na skrini inajisasisha yenyewe, bila wewe kubonyeza F5. Upande wa mteja kuna kipande cha karatasi kando ya sehemu ya maandishi: ndiko anakoambatisha uthibitisho wa malipo. Picha inakuwa picha ndogo inayofunguka kubwa kwenye kichupo kingine; PDF inakuwa kiungo cha uthibitisho wa malipo. Inakubali picha au PDF tu, hadi MB 8.

  5. Kagua pesa kwenye akaunti yako

    Uthibitisho mzuri kwenye skrini si pesa kwenye akaunti. Fungua programu ya benki yako na uone kama kiasi kimeingia kweli, Dashibodi yenyewe inakumbusha hilo kando ya kichwa cha kisanduku. qmen.us haishughulikii pesa yoyote: PIX inakubaliwa moja kwa moja kati yako na mteja, na sisi tunashughulikia oda tu.

    Kidokezo: Mteja anapoandika jina la aliyefanya PIX mwisho wa oda, jina hilo linaonekana kwenye mstari wa Dashibodi. Kulinganisha jina hilo na lile la taarifa ya benki mara nyingi ni haraka kuliko kusoma uthibitisho.
  6. Thibitisha kupokea

    Imeingia? Gusa Thibitisha kupokea, kwenye mstari wa oda kwenye Dashibodi. Oda inatoka Rasimu, inawekwa kuwa imelipwa na ndipo tu inaonekana kwa Jiko; kituo kikiwa na printa, tiketi inatoka huko pia. Upande wa mteja skrini inamjulisha kwamba malipo yamethibitishwa na maandalizi yameanza, na mazungumzo yanaisha.

  7. Au kataa, PIX isipofika

    Hakuna kilichoingia na mazungumzo hayakutatua? Tumia Kataa oda. Tunauliza kwanza kama kweli unataka kughairi. Oda inaghairiwa, hakuna kinachoenda Jikoni na mteja anapata arifa kwenye skrini yake, pamoja na njia ya mkato ya kuongea na mgahawa kwa WhatsApp ukiwa umesajili simu. Kukataa ni jibu: ni bora zaidi kuliko oda kufa kimya.

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Mteja anaweza kunitumia ujumbe oda inapofanywa?+

Hapana. Upande wake kisanduku cha kuandika kinaonekana tu baada ya dakika chache za kusubiri bila uthibitisho; kabla ya hapo anaona PIX na kitufe cha Nimeshalipa, na hakuna kingine. Wewe unaweza kufungua oda na kuandika kwanza wakati wowote malipo yakiwa bado yanasubiri.

Naweza kuambatisha picha kwenye jibu langu?+

Hapana. Kisanduku chako ni cha maandishi tu: sehemu ya kuandika na kitufe cha Tuma. Anayeambatisha ni mteja, kwa kipande cha karatasi kando ya sehemu yake, na picha au PDF tu hadi MB 8. Akijaribu kutuma aina nyingine ya faili, qmen.us inakataa kutuma.

qmen.us inakagua PIX kwa niaba yangu?+

Hapana, na ni kwa makusudi: qmen.us haishughulikii pesa. PIX inakubaliwa moja kwa moja kati yako na mteja, inaingia kwenye akaunti yako na unakagua kwenye programu yako ya benki. Ndiyo maana Dashibodi yenyewe inakumbusha kukagua akaunti yako kabla ya kuthibitisha.

Nini hutokea kwa mazungumzo baada ya kuthibitisha?+

Historia inabaki kwenye oda, ila bila kisanduku cha kuandika, ikiwa na ujumbe kwamba mazungumzo yanaisha oda inapothibitishwa au kukataliwa. Mteja pia anaacha kuweza kutuma ujumbe: upande wake skrini inasema malipo yamethibitishwa na oda tayari inaandaliwa.

Uthibitisho umekuja kwa PDF. Naweza kuufungua?+

Unaweza. Picha inaonekana kama picha ndogo na kufunguka kubwa kwenye kichupo kingine; PDF na faili nyingine zinaonekana kama kiungo cha uthibitisho wa malipo kinachofunguka pia kwenye kichupo kingine. Kwa vyovyote faili inahifadhiwa kwenye oda, kwa hiyo unaweza kurudi baadaye.

Nahitaji kusakinisha kitu? Hii inagharimu?+

Hakuna na hakuna. qmen.us inafanya kazi kwenye kivinjari cha simu, tableti au kompyuta, hakuna programu ya kupakua kwenye duka. Na ni bure kwa mgahawa, bila kamisheni kwa oda: sisi si soko la mtandaoni kama iFood.

Faharasa

Malipo ya kuthibitisha
Sehemu ya Dashibodi inayoorodhesha oda zilizo na PIX iliyotajwa, zikisubiri uangalie akaunti yako na uamue kati ya kuthibitisha na kukataa.
Mazungumzo na mteja
Sehemu ndani ya oda ambapo wewe na mteja mnabadilishana ujumbe wakati malipo yanasubiri.
Uthibitisho wa malipo
Picha au PDF hadi MB 8 ambayo mteja anaiambatisha kwenye mazungumzo kuonyesha kwamba PIX imetumwa.
Thibitisha kupokea
Kitufe kinachoweka oda kuwa imelipwa na, hapo tu, kuituma Jikoni na kwa printa ya kituo.
Kataa oda
Kitufe kinachoghairi oda wakati PIX haijafika kwenye akaunti yako; mteja anaarifiwa kwenye skrini yake.
Rasimu
Hali ya mwanzo ya oda, wakati mhudumu bado anakusanya orodha na hakuna kilichorasimishwa kwa jiko.

Nyenzo zinazohusiana

Bado unahitaji msaada?

Kama mwongozo wa hatua kwa hatua haujatatua, tutumie swali lako pamoja na jina la mgahawa. Tunajibu ndani ya siku moja ya kazi.

Unda qmen.us yako na makubaliane PIX moja kwa moja na mteja

Fungua akaunti kwa Google, andaa menyu na anzisha oda yako ya kwanza leo hii.

Anza sasa