Paano gumagana ang real time ng waiter, kusina at mesa

Ano ang real time ng qmen.us

Ang real time ng qmen.us ay koneksyong nananatiling bukas sa pagitan ng browser at ng server habang bukas ang screen. Bawat screen ay pumapasok sa sarili nitong grupo: ang page ng Mesa ay pumapasok sa grupo ng mesang iyon, ang monitor ay pumapasok sa grupo ng Kusinang iyon, ang app ng waiter ay pumapasok sa grupo ng waiter na iyon at ang dashboard ay pumapasok sa grupo ng restaurant. Kapag may nagbago, nagpapadala ang server ng maikling paalala sa mga apektadong grupo lang.

Hindi dala ng paalala ang buong order — sinasabi lang nito na may nagbago. Ang tumanggap ay kumukuha ng kasalukuyang estado at pinapalitan ang laman sa mismong lugar, nang hindi kumukurap at hindi nawawala ang scroll. Kaya inaanunsyo ng page ng Mesa na kusa itong nag-a-update, at ang monitor sa pader ay puwedeng bukas buong araw nang walang pipindot ng F5. Dahil lahat ay tumatakbo sa browser, walang app sa store na ii-install sa TV, tablet o phone.

Bakit nito binabago ang serbisyo

• Tapos na ang pabalik-balik sa kusina. Lumalabas sa station ang item na inorder sa phone ng waiter sa mismong sandali, at ang pag-tapos ng station ay nagpapailaw ng bar na Handa nang ihain sa phone ng nag-aasikaso sa mesang iyon. Walang sisigaw ng Tab o pupunta para tingnan kung lumabas na.
• Titigil ang customer sa pagtatanong kung gaano pa katagal. Ipinapakita ng page ng Mesa ang yugto ng order — Order, Inihahanda, Handa na, Naihain — at ang tatak ng bawat item, nang walang nire-reload. Mas kaunting abala sa waiter, mas kaunting kinakabahang customer.
• Bawat screen ay tumatanggap lang ng para sa kanya. Napupunta ang paalala sa apektadong grupo, kaya hindi umiilaw ang ihawan dahil sa panghimagas at hindi tinatawag nang walang dahilan ang waiter ng ibang station. Ang dashboard ng may-ari lang ang nakakakita ng buong lugar.
• Hindi sinisira ng pagkawala ng signal ang serbisyo. Kusang kumokonekta ulit ang mga screen, na pahaba nang pahaba ang paghihintay, at nire-reload ang estado kapag bumalik ang internet. Kung walang script, ang Mesa at monitor ay nagre-reload pa rin nang kusa kada ilang segundo.

Paano nangyayari ang isang round, mula Draft hanggang Naihain

Anim na sandali ng karaniwang round ito, mula sa unang item na inorder hanggang sa balik sa normal pagkatapos mawala ang signal.

1. Binubuo ng waiter ang Draft at sumisilip na ang kusina

   Kapag binuksan ng waiter ang order sa isang Mesa at nagdaragdag ng mga item, bawat item ay may binabago na para sa isang tao. Habang Draft ang order, lumalabas ang card sa monitor ng station ng item na iyon na may putol-putol na balangkas at ang pangungusap na Hinihintay pang ipadala ng waiter…. Preview ito: nakakapag-ayos ang kusina, pero wala pang button ng pagtapos. Ang Mesa ng customer ay nagpapakita ng Binubuo ang order mo.

2. Ang pagpapadala sa kusina ay nagbabago ng tatlong screen nang sabay

   Sa pindot ng Ipadala sa kusina, hindi na Draft ang order at nagiging Order. Sabay-sabay na lumalabas ang mga paalala: isa sa bawat Kusinang nakatanggap ng item (nawawala ang putol-putol at may bisa na ang card), isa sa Mesa ng customer, na tumatalon sa yugtong Inihahanda na may Inihahanda na ng kusina, at isa sa dashboard ng may-ari. Ang item na idinagdag pagkatapos ay sumusunod sa parehong daan, nang hindi muling binubuksan ang order.

3. Pinipindot ng kusina ang HANDA NA? at nalalaman ng dining area

   Sa station, bawat linya ay may sariling HANDA NA? — o ang card ay may iisang HANDA NA ANG ORDER?, kung in-off ng lugar ang switch na Isa-isang tapusin ang mga item. Ang pindot ay nagpapaalam sa waiter ng order na iyon, sa Mesa ng customer at sa dashboard. Sa phone ng waiter, umiilaw ang bar na Handa nang ihain: na may shortcut ng mesa; kung bago ito, nagba-vibrate ang device at tumutunog. Sa Mesa, nagiging Handa na ang item.

   Tip: Kapag naka-on ang isa-isang tapusin, ipinapakita ng Mesa ang bahagi habang nagluluto pa ang iba: ang yugtong Handa na ay nagpapakita, halimbawa, ng 2 item na handa, nang hindi hinihintay ang buong order.

4. Pinipindot ng waiter ang Ihain at sarado ang ikot

   Pagkahatid, pinipindot ng waiter ang Ihain sa linya ng item. Nagiging Naihain ang item na iyon at lumalabas sa bar ng mga handa. Kapag naihain na ang lahat ng item ng order, ang buong order ay nagiging Naihain at ang Mesa ng customer ay nagpapakita ng Naihain na lahat — kain na!, bukas pa rin para tumanggap ng bagong order. Sinusubaybayan ng dashboard ng may-ari ang bawat hakbang.

5. Tumatawag ang mesa at tumutunog ang alerto sa iisang phone

   Kung nakabukas ito ng lugar, ipinapakita ng Mesa ang Tawagin ang waiter sa mga nasa loob mismo ng restaurant. Hindi ito nagiging paalala sa lahat: pinipili ng server ang aktibong waiter na may pinakakaunting bukas na order at sa kanya lang ipinapadala ang alerto. Sa phone niya, kumikislap ang Tumatawag ang Mesa 7!, may vibration, hanggang may pumindot ng OK o lumipas ang 20 segundo.

6. Kapag nag-aalangan ang internet, kumikilos ang mga screen

   Puwedeng maputol ang koneksyon — router ng dining area, mahinang 4G, screen sa pader na nakatulog. Sinusubukan ng bawat screen na kumonekta ulit nang kusa at maghintay nang mas matagal sa bawat subok, hanggang 30 segundo sa pagitan ng isa at isa; kapag bumalik, kinukuha nito ang kasalukuyang estado. May dalawa pang lambat ng kaligtasan ang dashboard ng may-ari: nag-a-update ito pagbalik mo sa tab at nagsusuri kada minuto.

Mga madalas itanong

Glosaryo

Grupo

Ang listahan ng mga screen na sumusubaybay sa iisang paksa: isang Mesa, isang Kusina, isang waiter o ang dashboard ng restaurant. Ang abiso ng pagbabago ay sa apektadong grupo lang pumupunta.

Draft

Paunang estado ng order, habang binubuo pa ng waiter ang listahan at wala pang opisyal na ipinapadala sa kusina.

Handa nang ihain

Ang bar na umiilaw sa app ng waiter kapag na-clear ng kusina. May shortcut bawat mesa at, kung bago, nagvi-vibrate ang device at maikling beep.

Tapusin kada item

Ang switch sa Settings na nagpapasya kung ki-clear ng Kusina ang bawat linya nang hiwalay o ang buong order lang.

Tawagin ang waiter

Button ng screen ng mesa na nag-aabiso sa isang waiter nang real time. Lumalabas lang kapag naka-set ang address at para sa customer na nasa loob ng 300 metro mula sa restaurant.

Kaugnay na mga resource