Maraming waiter sa iisang mesa, walang nawawalang order

Ano ang nagbabago kapag buong team ang nag-aasikaso sa dining area

Ang maraming waiter sa iisang mesa ay ang karaniwang paraan ng qmen.us, hindi nakatagong configuration: ang order ay isinisilang na nakakabit sa Mesa at sa restaurant, hindi sa taong nag-type. Nakatala kung sino ang nagbukas ng Tab, pero kasaysayan iyon, hindi kandado. Sa home screen ng sinumang waiter, lumalabas ang listahang Mga aktibong order, may bilang kung ilan ang nasa dining area, at nandoon ang lahat ng bukas na Tab ng lugar.

Bawat tao ay pumapasok sa sarili niyang link, sa browser ng phone — personal ang link dahil sa login at mga abiso; pinagsasaluhan ang dining area. Pindutin ang anumang card sa Mga aktibong order at mapupunta ka sa parehong Tab na ginagalaw ng kasamahan mo, may parehong item, parehong estado at parehong kabuuan. Walang 'ilipat ang mesa' dahil walang mesang pag-aari ng sinuman.

Bakit hindi nagugulo ang dining area kahit maraming waiter sa iisang mesa

• Walang nakakulong sa iisang phone. Kung ang nagbukas ng Tab ay nasa kaha, nasa pila o tapos na ang shift, sinumang kasamahan ay maipagpapatuloy ang parehong bill: mag-o-order ng item, magpapadala sa kusina, maghahain at magsasara. Walang order na nakabara dahil nawala ang tao.
• Ang naipadala na sa kusina ay hindi kusang nagbabago. Nakakandado ang naipadalang item para sa lahat — sasabihin ng qmen.us na naipadala na sa kusina ang item na iyon. Ang mga bagong linya lang, hindi pa naipapadala, ang maeedit o maitatapon, kaya hindi nagbabanggaan ang dalawang waiter sa iisang Tab.
• Kayang tumanggap ng magkakahiwalay na bill ang iisang mesa. Kapag may order na ang mesa, nag-aalok ang qmen.us na magbukas ng isa pa at humihingi ng pangalan para maghiwalay. Ang dalawang grupo sa iisang mesa ay nagiging dalawang Tab, bawat isa ay may sariling kabuuan, walang nagsasama ng beer ng umalis na.
• Napupunta ang tawag ng customer sa pinakalibre. Sa halip na lahat ay makatanggap ng parehong alerto, ang Tawagin ang waiter sa page ng mesa ay umaabot sa waiter na may pinakakaunting aktibong order at ipinapakita sa customer ang pangalan ng inabisuhan. Mas kaunting sigawan sa dining area, mas maraming naaasikaso.
• Nakikita mo ang paghahati nang live. Sa dashboard, ipinapakita ng bloke na Mga waiter na naka-shift kung sino ang nagsisilbi at ilang order ang hawak ng bawat isa; sa mga card ng team ay lumalabas ang mga mesa ng bawat tao, ang mga order ngayong araw at ang mga mesang naasikaso.

Hakbang-hakbang sa paghahati ng mga mesa sa team

Mula sa pagrerehistro ng team hanggang sa pagsasara ng bill, ito ang buong daan para ang maraming tao ay mag-asikaso ng iisang dining area nang hindi nagtatawid ang mga Tab. Gawin nang isang beses kasama ang team at magiging gawi na.

1. Irehistro ang bawat waiter at ang link niya

   Sa dashboard ng restaurant, buksan ang card na Mga waiter at pindutin ang Pamahalaan. Ang bawat tao ay nagiging card na may sariling address, sa anyong qmen.us/restaurant-mo/w/pangalan-ng-waiter, na bumubukas sa browser ng phone — walang ida-download sa store. Doon mo rin itatakda ang password o hahayaang mag-sign in ang tao gamit ang Google.

2. Markahan kung sino ang nasa dining area ngayon

   Sa sulok ng card ay ang button na Naka-shift / Wala sa shift. Wala itong hinaharang: para ito sa iyo at sa team para malaman kung sino ang nag-aasikaso. Sa itaas ng page, lumalabas kung ilan ang nakarehistro, ilan ang naka-shift ngayon, ilang order ang hawak ng team at ilan ang lumabas ngayong araw.

3. Buksan ang mesa mula sa home screen ng waiter

   Sa home ng app ng waiter, sa Bagong order, pindutin ang mesa sa Piliin ang mesa at pagkatapos ang Buksan ang Mesa 5. Ang order ay isinisilang na Draft, nakakabit sa Mesang iyon at sa restaurant. Opsyonal ang field na Pangalan ng order at nagagamit para tukuyin kung sino (João, counter, kaarawan).

4. Hayaang akuin ng sinumang kasamahan ang Tab

   Sa ilalim ay ang Mga aktibong order, may bilang kung ilan ang nasa dining area. Ang listahang ito ay para sa buong lugar: lumalabas ang lahat ng bukas na Tab, may mesa, bilang ng item, kabuuan at estado. Sinumang waiter ay pipindot ng card at mapupunta sa parehong Tab, handang tumanggap ng dagdag na item o ihain.

5. Paghiwalayin ang dalawang bill sa iisang mesa

   Ang mesang may order na ay may marka sa pili. Pagpindot dito, ang button ay nagiging Bagong order · Mesa 5 at nagbababala ang qmen.us: may order na ang mesang ito, bigyan ng pangalan para paghiwalayin ang mga order. Sa ganoon, ang mesa ay may dalawang Tab nang magkatabi, bawat isa ay may sariling kabuuan at sariling pagsasara.

   Tip: Gamitin ang pangalan ng customer sa field na Pangalan ng order. Iyon ang lumalabas sa listahan at pumipigil na maibigay ang maling bill kapag may dalawang grupo ang mesa.

6. Ipadala sa kusina at i-lock ang naipadala na

   Nasa screen ang mga item, pindutin ang Ipadala sa kusina. Mula roon, nakakandado ang mga linyang iyon: kung may susubok magbura, sasagot ang qmen.us na naipadala na sa kusina ang item. Ang mga bagong item na inorder pagkatapos ay naghihintay sa susunod na padala at maaalis sa Itapon ang bagong item.

7. Alamin kung sino ang maaabisuhan kapag HANDA NA

   Kapag nagbigay ng tapos ang station, ang phone ng nagbukas ng Tab ay magba-vibrate at ipapakita ang bar na Handa nang ihain kasama ang shortcut ng mesa. Hindi nagva-vibrate ang ibang waiter, pero nakikita nila ang estadong HANDA NA sa listahan — at sinuman ay puwedeng magbukas at pumindot ng Ihain ang order o ng Ihain kada item.

8. Asikasuhin ang tawag at isara ang bill

   Kung pinindot ng customer ang Tawagin ang waiter sa page ng mesa, ina-activate ng qmen.us ang may pinakakaunting aktibong order at ipinaaalam sa customer ang pangalan ng tao. Sa dulo, sinumang waiter ay gagamit ng Isara ang bill — R$ 42,00, Markahang bayad at Palayain ang mesa para mapalaya ang mesa sa susunod.

Mga madalas itanong

Glosaryo

Tab

Ang bukas na bill ng isang Mesa, kung saan nadadagdag ang mga item hanggang sa isara.

App ng waiter

Ang page ng mga order na binubuksan ng bawat waiter sa sarili niyang link ng restaurant, direkta sa browser ng phone.

Waiter

Ang nagsusulat ng mga order sa phone gamit ang URL ng waiter, at ang password ng team.

Shift

Estadong nagsasabi kung nagtatrabaho ang waiter sa dining area ngayon, pinapalitan sa card niya sa pagitan ng Naka-shift at Wala sa shift.

Handa na

Estado ng item pagkatapos itong i-clear ng station; agad na naaabisuhan ang waiter.

Kaugnay na mga resource