Ang pribadong mensaheng ang may-ari lang ang bumabasa

Ano ang mensahe para sa may-ari lang

Ang pribadong mensahe ay field ng teksto na pinupunan ng customer sa dulo ng rating, sa loob ng bloke na Mensahe para sa may-ari lang, sa ibaba ng pampublikong komento. Nakasulat doon sa screen niya ang usapan: hindi ito pumupunta sa publiko, hindi nito binabago ang rating at, kung 3 pababa ang rating, dumarating agad ito sa may-ari. Kasya ang 600 character at walang kailangang account para magsulat, QR ng mesa lang.

Sa ilalim ng hood, hindi ito nakatagong sulok ng parehong form: ibang talahanayan ito sa database, sadyang hiwalay sa pampublikong rating. Istruktura ang paghihiwalay, hindi filter ng query: walang pampublikong page ng qmen.us na naglilingkod ng tekstong ito. Isa lang ang labasan, at nauuwi ito sa Dashboard mo.

Bakit mas mahalaga ang daang ito kaysa sa rating

• Nagsasabi ng totoo ang tao kapag walang nanonood. Ang taong nagbibigay ng apat na bituin dahil sa pakikisama ay susulat, sa pribadong field, na marumi ang banyo o naglaho ang waiter.
• Malalaman mo habang may magagawa pa. Ang rating na 3 pababa ay nagsisindi ng abiso sa Dashboard agad, nang walang ire-refresh. Sa screen ng customer, lalabas na naabisuhan na ang may-ari ngayon: alam niyang may oras kang pumunta sa Mesa bago siya umalis.
• Hindi nagiging display ang reklamo. Hindi pumapasok ang mensahe sa bilang ng bituin at hindi lumalabas sa magbubukas ng menu pagkatapos. Sa inyong dalawa lang ang usapan.
• Walang nawawala sa gitna ng serbisyo. Hangga't walang nagta-tap ng Okay, nakita ko, nananatiling nakalista ang mensahe sa Dashboard, kasama ang rating, pangalan ng order at kung gaano na katagal dumating.

Paano gumagana ang pribadong mensahe, mula sa customer hanggang sa Dashboard mo

Anim na hakbang: dalawa para maintindihan kung ano ang nakikita ng customer at apat para patakbuhin ang abiso sa Dashboard mo nang walang nalalampasan.

1. Tingnan kung saan nagsusulat ang customer

   Sa page ng Mesa, kapag Naihain ang order at hindi pa napapalaya ang mesa, lumilitaw ang card na Kumusta ang order mo? na may button na I-rate ang order. Ang unang screen ay humihingi ng nagustuhan o hindi nagustuhan sa bawat ulam at tumatanggap ng litrato, lahat opsyonal. Ang ikalawa ay ang rating, at doon nakatira ang mensahe.

2. Unawain kung ano ang pupunta saan

   Tatlong magkaibang bagay ang nasa screen ng rating. Ang mga bituin ang rating, at sapilitan ang mga ito: kung hindi ita-tap, naka-off ang button na Ipadala ang rating. Ang Pampublikong komento ay ang iniiwan ng tao para sa susunod na dadating. At ang Mensahe para sa may-ari lang ay ang tekstong hindi lalabas doon: hindi sa menu, hindi sa rating.

3. Tanggapin ang abiso sa Dashboard

   Sa Dashboard isinisilang ang bloke na Mga rating na dapat tingnan, may counter sa pamagat at paalalang pribadong mensahe ito ng customer at hindi lumalabas sa menu. Bawat linya ay may rating, pangalan ng order, kung gaano na katagal dumating at ang buong mensahe. Kapag 3 pababa ang rating, lumilitaw ang bloke sa mismong sandali ng pagpapadala, walang kailangang i-reload.

4. Alamin kung kanino galing ang mensahe

   Sa tabi ng bawat linya ay may Tingnan ang order, na nagbubukas ng order na iyon sa Dashboard: ang Mesa, ang mga item, ang mga oras. Ganito mo maiuugnay ang reklamo sa taong nakaupo pa sa salon. Hindi dala ng mensahe ang pangalan ng sumulat; ang lumalabas ay ang pangalan ng order, o ang numero nito kung walang pangalan ang Tab.

5. Ayusin bago markahan ang Okay, nakita ko

   Sinasabi ng button na Okay, nakita ko na nabasa na ang mensaheng iyon at inaalis nito ang linya sa listahan para hindi bumalik sa bawat update. Basahin muna nang mabuti: pagkatapos ng Okay, nakita ko, aalis ang teksto sa Dashboard at wala nang mensaheng ipapakita ang screen ng order.

   Tip: Gawin ang kabaligtaran ng nakasanayan: unahin ang pagpunta sa Mesa para kausapin ang customer, saka bumalik at i-tap ang Okay, nakita ko. Ang button ang marker mo na naayos na, hindi ng natanggap.

6. Tingnan din ang mga mensahe ng magandang rating

   Pumapasok sa parehong listahan ang mensaheng may apat o limang bituin, pero walang agarang abiso: pribilehiyo ng rating na 3 pababa ang agad. Silipin ang Dashboard sa pagtatapos ng serbisyo: nag-iimbak ang bloke ng sampung pinakabagong mensaheng hindi pa nakakatanggap ng Okay, nakita ko.

Mga madalas itanong

Glosaryo

Mensahe para sa may-ari lang

Ang pribadong field sa ikalawang screen ng rating. Hindi ito napupunta sa publiko at hindi nito ginagalaw ang rating; ang tanging labasan nito ay ang dashboard ng may-ari.

Mga rating na titingnan

Ang bloke sa dashboard ng may-ari kung saan bumabagsak ang mga pribadong mensahe ng mababang rating, may order, rating, oras at mga button na Tingnan ang order at Okay, nakita ko.

Okay, nakita ko

Ang button na nagmamarka sa mensahe bilang nabasa at nag-aalis ng linya sa Dashboard. Pagkatapos nito, hindi na lalabas muli ang teksto sa mga screen ng restaurant.

Pampublikong komento

Malayang teksto na hanggang 600 character na isinusulat ng customer para sa mag-o-order pagkatapos niya; itinatago ang pangalan ng nag-rate kapag naka-login siya.

Mababang rating

Rating na 3 bituin o mas mababa. Ito ang nagti-trigger ng agarang abiso sa Dashboard ng may-ari.

I-rate ang order

Ang button ng card na Kumusta?, na lumalabas sa page ng mesa kapag Naihain na ang order at nagbubukas ng dalawang screen ng rating.

Kaugnay na mga resource