Paano hayaang tawagin ng customer ang waiter mula sa mesa

Ano ang button na Tawagin ang waiter sa ibaba ng page ng mesa

Ang pagtawag sa waiter mula sa mesa ay opsyonal na button na nasa ibaba ng page na binubuksan ng customer sa pag-scan ng QR ng mesa, ang parehong page kung saan niya sinusubaybayan ang order mula Inihahanda hanggang HANDA NA. Sa itaas ng button ang pangungusap na "May kailangan ka? Tawagin mo lang kami." at, sa tap, pipili ang qmen.us ng waiter at agad na magpapadala ng abiso, nang hindi dumadaan sa iyo o sa Kusina. Walang sign-in o iinstall ang customer: lahat ay nangyayari sa browser ng phone niya.

Ang detalyeng nagpapagana nito nang hindi nagiging magulo ay ang pag-check ng lapit. Ikinukumpara ng browser ng customer ang posisyon niya sa naka-save na coordinate ng restaurant mo at ipinapakita lang ang button kung ilang daang metro lang siya mula roon, kaya kailangan ang address na may tuldok sa mapa. Ang magbubukas ng link mula sa bahay, o tatanggi sa permission ng lokasyon, ay hindi makakakita ng button. At ang pagtawag ay buhay na abiso, hindi record: kumikislap ito sa screen ng waiter, nawawala pagkalipas ng ilang segundo at hindi naka-save kahit saan.

Bakit hayaang tawagin ng customer ang waiter mula sa mesa

• Wala nang kumakaway sa hangin. Nalulutas ito ng customer sa isang tap sa screen na tinitingnan na niya para subaybayan ang order, at agad niyang nalalaman na lumabas ang mensahe: dala ng abisong ibinabalik ang pangalan ng tinawag.
• Isang tao ang pinupuntahan ng tawag, hindi lahat. Pumipili ang sistema sa mga aktibong waiter ng may pinakakaunting bukas na order sa sandaling iyon. Kaya hindi humihinto ang buong dining area dahil sa isang mesa, at ang abala ay hindi nadadagdagan.
• Ang nasa dining area lang ang makakatawag. Ikinukumpara ng pag-check ng lokasyon ang phone ng customer sa punto ng restaurant mo sa mapa. Ang link na ibinahagi sa group chat ng pamilya ay hindi nagiging biro sa team mo.
• Nararamdaman ng waiter ang tawag, hindi na kailangang tumingin. Sa phone niya, tatlong beses itong nagvi-vibrate at nagsisindi ng strip sa ibabaw ng anumang screen ng app, kahit nagsusulat siya ng order ng ibang mesa.
• Switch lang ang pag-on at pag-off. Sobrang siksik ang restaurant? I-uncheck ang opsyon sa Settings at mawawala ang button sa lahat ng Mesa. Walang ginagalaw sa Menu, sa Mesa o sa naka-print na QR.

Paano i-on ang pagtawag mula sa mesa sa 6 na hakbang

Limang minutong pag-set up at isang pagsubok sa dining area. Mula sa address sa mapa hanggang sa phone ng waiter na nagvi-vibrate sa harap mo.

1. Buksan ang Settings ng restaurant

   Sa dashboard, i-tap ang icon ng gear sa itaas, ang shortcut papunta sa Settings. Nasa iisang screen ang lahat ng kailangan ng feature na ito, sa dalawang magkaibang seksyon: Pangkalahatan at Lokasyon.

2. Ilagay ang address sa Lokasyon

   Bumaba sa seksyong Lokasyon at magsimulang mag-type sa field na Address. Pumili ng isa sa mga lumalabas na suhestiyon at, kung baluktot ang pagkakalagay ng punto, i-drag ito sa mapa hanggang sa pinto ng restaurant. Mula sa puntong ito nanggagaling ang mga coordinate na sine-save ng sistema: kung wala ito, hindi kailanman lalabas ang button ng pagtawag sa customer, kahit naka-on ang switch.

3. Tingnan ang switch sa Pangkalahatan

   Bumalik sa seksyong Pangkalahatan at hanapin ang Payagang tawagin ang waiter mula sa mesa. Naka-on na ito sa mga bagong restaurant, kaya kadalasan ay titingnan mo lang. Sa ibaba nito, sinasabi mismo ng sistema: lumalabas lang ang button sa mga customer na nasa restaurant. I-tap ang I-save sa dulo ng screen.

4. Magkaroon ng kahit isang aktibong waiter

   Kailangan ng tatanggap ang tawag. Sa Mga waiter, tiyaking may kahit isang aktibong rehistro: hindi kasama sa bilang ang virtual waiter ng awtomatikong serbisyo, dahil hindi ito nagsisilbi sa mesa. Kung walang aktibong waiter, ita-tap ng customer ang button at ang ibabalik ay ang mensaheng Hindi makatawag ngayon.

5. Subukan gamit ang phone sa loob ng dining area

   Kunin ang phone mo, i-scan ang QR ng mesa at payagan ang lokasyon kapag hiningi ng browser. Kapag nakumpirmang ilang metro ka lang mula sa punto sa mapa, lilitaw ang card sa ibaba ng page na may teksto na May kailangan ka? Tawagin mo lang kami. at ang button na Tawagin ang waiter. I-tap ito: aakyat ang maikling abiso na nagsasabi kung sino ang naabisuhan, tulad ng "Naabisuhan na si Ana — may pupunta na sa iyo".

6. Panoorin ang pagdating ng abiso sa phone ng waiter

   Sa sandaling iyon, sa phone ng napili, magvi-vibrate ang app ng waiter at magsisindi ng strip na nakasulat na Tumatawag ang Mesa 4!, na may button na OK para i-dismiss. Kung walang mag-tap, kusa itong mawawala pagkalipas ng 20 segundo. Ang pangalang lumalabas ay ang numero o palayaw na ibinigay mo sa Mesa.

   Tip: Real time ang biyahe ng abiso, kaya darating lang ito kung nakabukas sa screen ang app ng waiter. Sulit pag-usapan ng team: phone sa bulsa, nakabukas ang page ng qmen.us, hindi nagla-lock ang screen sa gitna ng shift.

Mga madalas itanong

Glosaryo

QR ng mesa

Ang code na naka-print sa Mesa na ini-scan ng customer gamit ang phone, hindi kailangan ng login.

Mesa

Bawat pwesto sa dining area na nakarehistro sa sistema, may sarili nitong QR para buksan ang mga order.

Waiter

Ang nagsusulat ng mga order sa phone gamit ang URL ng waiter, at ang password ng team.

App ng waiter

Ang page ng mga order na binubuksan ng bawat waiter sa sarili niyang link ng restaurant, direkta sa browser ng phone.

Shift

Estadong nagsasabi kung nagtatrabaho ang waiter sa dining area ngayon, pinapalitan sa card niya sa pagitan ng Naka-shift at Wala sa shift.

Kaugnay na mga resource