Paano gumagana ang order sa chat ng public page

Ano ang chat na ito at sino ang sumasagot sa kabilang dulo

Ang order sa chat ng page ay ginagabayang serbisyo na bumubukas sa ibabaw ng Menu ng restaurant kapag in-on ng may-ari ang opsyong ito sa mga setting. Walang AI o robot na humuhula ng intensyon: nakapirming sunod-sunod na tanong ito na may malalaking button, kategorya, item, size, flavor, dami, at sa dulo, kung saan pupunta ang order. Tumatakbo ito sa browser ng phone, walang sign-in at walang app sa store.

Ang pumipirma sa kabilang dulo ay ang Virtual waiter, ang virtual na waiter na kusang ginagawa ng qmen.us sa bawat restaurant para ilaan ang mga order na ginawa ng customer mismo. Habang bumubuo ka, umiiral ang order bilang Draft at lumalabas na malabo sa screen ng Kusina, para lang magkaroon ng ilang segundong abiso ang team. Kapag ipinadala mo, magiging Inihahanda ito at susunod nang eksakto tulad ng order na kinuha ng waiter: parehong pila, parehong naka-print na tab, parehong pagsubaybay.

Bakit mas gumagana ito kaysa sa pagsagot sa telepono

• Walang kailangang tumawag o magbasa ng menu nang paisa-isa. Nakikita ng customer ang mga item na may presyo, bumubuo sa pag-tap ng mga button at nagpapadala. Nawawala ang tawag sa gitna ng dami ng trabaho, ang menu na PDF at ang order na kalahati lang ang naisulat sa tissue.
• Pumapasok na handa ang order sa sistema. Dumarating ito sa Kusina na may item, size, flavor, dami at lugar, Mesa 7 o Delivery, at nagpi-print sa mga kusinang may nakakonektang printer, nang walang nagre-retype.
• Walang hirap para sa customer. Tumatakbo ang qmen.us sa browser, walang app sa store at hindi humihingi ng sign-in ang chat. Isang lihim na token sa link ang nag-iingat ng order, at isang lumulutang na bolita ang patuloy na nagpapakita ng status habang nagba-browse ang tao sa site.
• Hindi dumadaan sa amin ang pera. Ang PIX ay napag-uusapan nang direkta ng customer at restaurant, gamit ang key ng may-ari mismo, na nagkukumpirma ng pagtanggap sa dashboard. At libre ito para sa restaurant, walang komisyon kada order: hindi kami marketplace tulad ng iFood.

Paano mag-order sa chat ng page sa 7 hakbang

Pitong hakbang ito, mula sa button sa page hanggang sa screen ng pagsubaybay. Walang humihingi ng rehistrasyon, at tatlong sagot lang ang tina-type.

1. Buksan ang page at i-tap ang Mag-order online

   Sa public page ng restaurant, sa ilalim mismo ng pangalan at address, lumalabas ang button na Mag-order online, at umiiral lang ito kung in-on ng may-ari ang awtomatikong serbisyo. Ang tap ay nagbubukas ng panel na may pamagat na Mag-order: sa kanan sa computer, umaakyat mula sa ibaba sa phone. Kapag walang JavaScript, nilo-load ng parehong link ang buong page ng chat.

2. Piliin ang kategorya at ang item

   Bumabati ang chat at nagtatanong kung ano ang gusto mong i-order. Ang mga kategorya ng Menu ay nagiging malalaking button; kapag nag-tap ka ng isa, sasagot ang bot ng mga item ng kategoryang iyon at ang presyo ng bawat isa. Kung isa lang ang kategorya ng restaurant, lalaktawan nito ang tanong at ipapakita agad ang listahan ng mga item.

3. Ayusin ang size, flavor at dami

   Bubukas ang drawer na may pangalan ng item. Kapag may higit sa isang size, pumili sa Size; kapag may mga flavor, sa Flavor, o mga flavor na may limitasyon ng restaurant kung tumatanggap ng higit sa isa ang item. Ayusin ang Dami gamit ang − at +, tingnan ang presyo at i-tap ang Idagdag. Wala sa chat ang mga item na ibinebenta ayon sa timbang, dahil nakadepende sila sa timbangan.

4. Suriin sa Tingnan ang order at i-tap ang Tapusin ang order

   Ipinapakita ng nakapirming bar sa ibaba kung ilang item na ang meron ka at ang kabuuan, sa format na R$ 42,00. I-tap ang Tingnan ang order para buksan ang Ang order mo: puwedeng baguhin ang dami kada linya o i-tap ang Alisin. Ang button na Tapusin ang order ay gumagawa ng Draft, na lumalabas nang malabo sa Kusina, at dadalhin ka sa mga huling tanong.

   Tip: Kung aalis ka sa page bago matapos, kusa naming kakansela ang Draft at mawawala ang malabong card sa Kusina: walang maghahanda ng kahit ano nang nagkamali.

5. Sabihin kung saan pupunta ang order

   Kung tumatanggap ng delivery ang restaurant, itatanong ng bot kung nasa restaurant ka o nasa bahay. Kapag pinili ang Nasa restaurant ako, ililista nito ang mga aktibong mesa para i-tap mo ang sa iyo, o hihingin ang numero kung isa lang. Kapag pinili ang Nasa bahay, hihingin nito ang address na may kalye, numero, barangay at palatandaan, at kung naniningil ng delivery fee ang restaurant, ang barangay o lokasyon mo, saka ipapakita ang fee at ang bagong total bago magbayad. Mali ang mesa? Magpapaalala ito at magtatanong ulit.

6. Ibigay ang pangalan, telepono at kung paano magbabayad

   Susunod ang dalawang maikling tanong: ang pangalan mo at telepono para sa contact. Itinatanong lang ang bayad kapag delivery. Kapag naka-on ang PIX, ipinapakita ng chat ang QR at ang kopya-at-i-paste na code na may halaga na, kasama ang mga button na Kopyahin ang code at Bayad na ako. Kung tinatanggap ng restaurant, puwede ring piliing magbayad pagtanggap ng order, at ang rider ang maniningil.

7. I-tap ang Subaybayan ang order

   Ang order sa mesa at ang order na bayad pagka-deliver ay diretso agad sa Kusina, at kinukumpirma ito ng chat. Ang order sa PIX ay nire-record at naghihintay na kumpirmahin ng may-ari ang pagtanggap sa dashboard; saka lang magsisimula ang kusina. Sa alinmang kaso, ang button na Subaybayan ang order ay nagbubukas ng screen na Subaybayan ang order mo, na kusang nag-a-update sa Order, Inihahanda, HANDA NA at Naihain.

Mga madalas itanong

Glosaryo

Draft

Paunang estado ng order, habang binubuo pa ng waiter ang listahan at wala pang opisyal na ipinapadala sa kusina.

Serbisyo

Ang pangalang lumalabas bilang responsable sa mga order na ginawa mismo ng customer. Waiter ito ng sistema, kusang nabubuo, para lang ihiwalay ang mga ito sa mga inilagay ng team.

Token ng pagsubaybay

Lihim na code na nasa link ng order, gaya ng qmen.us/restaurant-mo/pedido/xxxx. Pumapalit ito sa login: binabasa lang ang order at hindi pinapayagang baguhin.

Delivery

Ang label ng lugar na nakukuha ng order kapag pinili ng customer ang Sa bahay at inilagay ang address. Nasa lugar ito kung saan karaniwang lumalabas ang Mesa 5.

Inihahanda

Yugtong nakikita ng customer sa page ng mesa habang ginagawa ng kusina ang order.

Kaugnay na mga resource