Customer sa mesa

Paano subaybayan ang delivery order sa link

Laging may masamang pagitan ang delivery order: napagkasunduan na ang lahat sa chat, naibigay mo na ang address at nakatitig ka na lang sa phone na hindi alam kung nagsimula na ang kusina. Inaalis ka ng link ng status sa dilim — page ito para sa order mo lang, na nagpapakita ng bawat yugtong umuusad nang real time.

In-update noong Sept. 21, 2026 5 min basahin Para sa: mga customer at may-ari
Mabilis na sagot

Buksan ang link na iniaalok ng chat sa Subaybayan ang order: dadalhin ka nito sa page ng order mo, may apat na yugto — Na-order, Inihahanda, Handa na at Naihain —, ang mga item at ang tinatayang oras. Kusang nag-a-update ang screen at, pagdating ng order, ita-tap mo ang Natanggap ko na ang order.

Ano ang link ng status ng order

Ang link ng status ay ang address ng order mo sa loob ng page ng restaurant, sa format na qmen.us/pangalan-ng-restaurant/pedido/code/. Ang code sa dulo ang tumutukoy sa order, kaya masusubaybayan ang delivery order nang walang account, walang password at walang ini-install: tumatakbo ang qmen.us sa browser, walang app sa store. Hinihiling pa ng page sa mga search engine na huwag itong i-index, ibig sabihin hindi ito lumalabas sa Google.

Ang nakikita mo roon ay ang parehong katotohanang nakikita ng Kusina. Sa itaas, ang selyong Delivery na may pangalan ng restaurant; sa ibaba, ang card ng order na may address at badge ng status; pagkatapos ay ang landas na may apat na yugto at ang listahan ng mga item, bawat isa ay may sariling badge: Naghihintay, Inihahanda, Handa na o Naihain.

Bakit nalulutas ng link ng status ang paghihintay

  • Walang kailangang tumawag para magtanong. Isinusulat ng linya ng status sa simpleng wika ang nangyayari — Inihahanda na ng kusina, Handa na ang order! — kasama ang pagtatantyang gaya ng Mga 15 min pa, na kinukuwenta mula sa history ng bahay na iyon.
  • Kusang nag-a-update ang screen. Kada ilang segundo, kinukuha nito ang bagong estado at pinapalitan ang laman nang walang kumikislap, at kinukuha ulit pagbalik mo sa tab. Sa footer ang paalala: Kusang nag-a-update ang screen na ito.
  • Makikita item por item. Kapag may bahagi nang lumabas, kalahati ang yugtong Handa na at ipinapakita ng counter kung ilang item ang nasa kusina pa.
  • Hindi nagbibigay ng kapangyarihan sa order ang link. Ang magbubukas ng address ay babasa lang ng status. Ang tanging aksiyong magagawa ay kumpirmahin ang pagtanggap, at lumalabas lamang ito pagkatapos markahan ng Kusina na HANDA NA.

Paano subaybayan ang delivery order sa 7 hakbang

Pitong hakbang, mula sa dulo ng chat hanggang sa tap sa Natanggap ko na ang order.

  1. Tapusin ang order sa chat

    Pagkatapos pumili ng mga item, itatanong ng chat kung saan pupunta ang order at, kapag sinagot mong nasa bahay ka, hihingin ang address, pangalan at paraan ng bayad. Sa dulo, sa ibaba ng kumpirmasyon, lilitaw ang button na Subaybayan ang order — iyon ang nagbubukas ng page ng status mo.

  2. Basahin ang itaas ng page

    Dala ng header ang selyong Delivery, ang pangalan ng restaurant at ang pamagat na Subaybayan ang order mo, kasama ang paalalang Kusang nag-a-update · real time. Sa card ay ang pangalang ibinigay mo sa order (o Order #12), ang linyang delivery na may address at ang badge ng kasalukuyang status.

  3. Sundan ang apat na yugto

    Minamarkahan ng landas kung nasaan ang order mo: Na-order (Natanggap), Inihahanda (Nasa kusina), Handa na (Puwede nang ihain) at Naihain (Kain na!). Nakailaw ang kasalukuyang yugto at may tsek ang mga nauna. Sa ibaba, may sariling badge ang bawat item, kaya makikita mong handa na ang fries habang Inihahanda pa ang burger.

  4. Kung PIX ang napagkasunduan, hintayin ang kumpirmasyon

    Ang order na binayaran sa PIX ay unang may badge na Hinihintay ang bayad at mensaheng Kinukumpirma ang bayad mo. Hindi nagpoproseso ng pera ang qmen.us: direktang pinag-uusapan ninyo ng bahay ang PIX, at magsisimula ang paghahanda kapag kinumpirma ng may-ari. Ang bayad pagka-deliver ay diretso sa Kusina.

  5. Gamitin ang bilog para makabalik agad

    Kung isinara mo ang page at nagpatuloy ka sa pag-browse, may maitim na maliit na bilog na lumulutang sa ibabang sulok na may maikling status: Inihahanda, Mga 12 min pa. Ibinabalik ka ng isang tap dito sa order, at ang × ang nagtatanggal kapag ayaw mo na.

    Tip: Kusa itong nawawala kapag naihatid na ang order at hindi kailanman lumalabas sa mismong page ng status — doon, sinusubaybayan mo na.
  6. I-tap ang Natanggap ko na ang order

    Pagdating ng rider, buksan ang link at i-tap ang button na Natanggap ko na ang order, na lumalabas lang kapag HANDA NA ang order. Magiging Naihain ang status, magbabago ang mensahe sa Naihain na lahat — kain na! at agad na maaabisuhan ang Kusina, ang waiter at ang dashboard.

Mga madalas itanong

Nawala ko ang link ng order. Paano ako babalik?+

Kung nasa mga page ka pa ng restaurant, ibabalik ka ng bilog ng order sa isang tap — itinatago nito ang order nang humigit-kumulang anim na oras, maliban kung isinara mo ito sa ×. Kung talagang nawala, kausapin ang restaurant: nasa dashboard nila ang order.

Makakagalaw ba sa order ang sinumang may link ko?+

Hindi. Babasahin lang ng link ang status. Ang tanging pinapayagan nito ay kumpirmahin ang Natanggap ko na ang order, at pagkatapos lang markahan ng Kusina na HANDA NA — walang makakakuha ng order mo mula sa kusina sa gitna ng paghahanda.

Bakit hindi pa Inihahanda ang order ko?+

Malamang na PIX itong naghihintay ng kumpirmasyon. Hangga't nasa Hinihintay ang bayad ang badge, hindi pa bumababa sa Kusina ang order: papasok ito sa pila kapag kinumpirma ng restaurant na natanggap na nila.

Nakalimutan kong i-tap ang Natanggap ko na ang order. May masisira ba?+

Walang mawawala. Mananatiling HANDA NA ang order hanggang may mag-update — ikaw sa link o ang restaurant sa dashboard. Mas mabilis lang na napapaluwag ng tap sa button ang pila ng Kusina.

Naniningil ba ng komisyon ang qmen.us sa order ko?+

Hindi. Libre ito para sa restaurant at walang komisyon bawat order: hindi kami marketplace tulad ng iFood at hindi kami nagpoproseso ng pera. Direkta sa bahay ang napagkasunduang bayad.

Glosaryo

Link ng status
Ang natatanging address ng order mo, may code sa dulo, na nagbubukas ng page ng pagsubaybay nang walang login.
Inihahanda
Yugtong nakikita ng customer sa page ng mesa habang ginagawa ng kusina ang order.
HANDA NA
Marka na inilalagay ng Kusina kapag tapos na ang item — ito ang nag-a-unlock ng button na Natanggap ko na ang order.
Naihain
Estado ng order kapag naihain na ang lahat ng item; puwede pang nakabukas ang bill.
Bubble ng order
Ang lumulutang na badge na sumusunod sa iyo sa mga public page na may maikling status at isang tap para bumalik.

Kaugnay na mga resource

Kailangan mo pa ba ng tulong?

Kung hindi pa rin naayos ng step-by-step, ipadala sa amin ang tanong mo kasama ang pangalan ng restaurant. Sumasagot kami sa loob ng isang araw ng trabaho.

Hayaang masubaybayan ng customer mo ang order nang mag-isa

Gumawa ng account gamit ang Google, buuin ang menu, at patakbuhin ang unang order mo ngayon din.

Magsimula na